Aplicar plantillas de correo electrónico de reclutamiento

Creación de plantillas de notificación por correo electrónico

Objective

After completing this lesson, you will be able to configure plantillas de notificación por correo electrónico.

Configuración de plantilla de notificación por correo electrónico

Las plantillas de notificación por correo electrónico del sistema automatizan el proceso de redactar mensajes de correo electrónico que se envían a usuarios como candidatos, gerentes de contratación y reclutadores. El uso de plantillas de notificación por correo electrónico reduce la probabilidad de errores y garantiza que se transmita un mensaje consistente a todos los aspirantes.

Las notificaciones por correo electrónico se envían automáticamente a los empleados cada vez que se produce un evento o cambio específico, como cuando un formulario está disponible o vencido. Puede especificar qué notificaciones reciben los empleados. Por ejemplo, puede enviar un mensaje de bienvenida a todos los empleados nuevos.

Las notificaciones por correo electrónico constan del asunto del correo electrónico, el texto de la notificación y, opcionalmente, el texto de la firma. La firma se puede agregar al final de cada correo electrónico e incluye información de contacto o de la empresa, pero puede ser cualquier mensaje que desee.

SAP SuccessFactors proporciona el texto para todas las notificaciones por correo electrónico. Puede modificar el texto de muchas, pero no todas, notificaciones por correo electrónico. Por ejemplo, puede modificar el contenido de los avisos de retraso, pero no de las notificaciones de progreso del sistema.

Utilice casillas de selección para seleccionar y borrar notificaciones por correo electrónico. Las notificaciones por correo electrónico con una verificación junto a ellas se envían a los usuarios cuando se produce la acción relacionada. Las casillas de selección que están atenuadas siempre están activadas y no se pueden borrar, pero el texto aún se puede personalizar.

Para acceder a las notificaciones estándar, vaya a Centro de administración→Configuración de empresa→Configuración de plantilla de notificación por correo electrónico.

Dentro del área Notificación por correo electrónico del Centro de administración, hay plantillas de notificación específicas de reclutamiento de los siguientes tipos:

  • Notificaciones que se comparten con otros módulos, por ejemplo, Notificación de enrutamiento.
  • Notificaciones predefinidas para Reclutamiento, por ejemplo, Alertas de candidatos.
  • Notificaciones que siempre están activadas; por ejemplo, notificaciones de administrador para importaciones y exportaciones.

Activación de plantilla de notificación por correo electrónico

Para actualizar las notificaciones por correo electrónico, proceda de la siguiente manera:

  • Haga clic en el nombre de la notificación que desea modificar.
  • Modifique el texto del asunto y el cuerpo del correo electrónico.
  • Añada tokens si lo desea.
  • Habilitar idiomas, si se adquieren paquetes de idioma (normalmente el inglés se define primero).
  • Guarde los cambios.
Una captura de pantalla de la pantalla Plantillas de notificación por correo electrónico muestra los tipos de notificación de documento, como una notificación de creación de documento y una notificación de envío de documento. La pantalla principal muestra opciones para personalizar las plantillas de correo electrónico para las notificaciones de Creación de documentos.

Resumen

  • Automatizar la comunicación: las plantillas de notificación por correo electrónico automatizan la mensajería a candidatos, gerentes de contratación y reclutadores, lo que garantiza la consistencia y reduce los errores.

  • Notificaciones desencadenadas por eventos: el sistema envía automáticamente correos electrónicos cuando ocurren eventos específicos, como la disponibilidad de formularios o los artículos vencidos.

  • Contenido personalizable: modifique el texto de las notificaciones, las líneas de asunto y las firmas para la mayoría de las plantillas, aunque algunas notificaciones del sistema siguen siendo fijas.

  • Configuración de plantilla: acceda a las plantillas a través de Centro de administración→Configuración de empresa→Configuración de plantilla de notificación por correo electrónico para activar y personalizar.

  • Soporte multilingüe: habilite varios idiomas para las notificaciones cuando se adquieran paquetes de idiomas, normalmente empezando en inglés.