管理课程简介
深入了解 SAP SuccessFactors Recruiting [招聘管理云]
设置系统
在招聘中浏览主数据
管理职位需求
了解候选人档案和申请
管理招聘流程
管理招聘管理中心
申请招聘电子邮件模板
管理招聘发布
管理招聘机构
管理招聘模板
利用 AI 提高 SAP SuccessFactors Recruiting 的效率
使用 SAP SuccessFactors Recruiting 中的报告
使用 ODATA 和 API 将 与其他系统集成
计划后续步骤

使用面试时间安排

Objective

After completing this lesson, you will be able to 使用面试计划功能。

通过管道的候选人进度

有多个选项可用于在不同状态之间移动候选人。

候选人摘要页面选项

屏幕截图显示选中了 移动候选人 选项的下拉菜单。

注意

可以从"候选人摘要"页面批量管理候选人。您还可以使用拖放功能将多个候选人移动到其他状态。

转发申请人时,可以结转多附件选择类型的附件。用户还可以在"职位申请"页面的"申请的职位"门户组件中查看指示,以突出显示候选人作为申请人被转发的申请。

使用职位申请页面上的指示,招聘人员可以从当前申请中访问先前申请人的面试反馈、评论、预筛选问题的答案、评估结果、背景调查结果等。

屏幕截图显示以下文本:“候选人作为申请人转发”。帮助图标触发弹出窗口,表明已选择候选人,并且可以查看评估结果、背景调查结果、预先筛选问题的答案以及面试结果。选择查看面试结果选项会在屏幕上显示有关面试的数据。

使用转发给同事功能时,招聘用户可以使用在触发的电子邮件中向其转发的链接直接访问候选人的个人资料。候选人的姓名是电子邮件中的超链接。请注意,电子邮件触发器包含在不同的单元中。

招聘用户可以从职位申请摘要屏幕复制和共享申请 URL。应用程序 URL 提供轻松快速地导航到应用程序参数文件。

此外,此功能还允许:

  • 通过电子邮件或聊天生成并发送应用程序参数文件链接。
  • 通过单击此链接直接访问应用程序参数文件。用户必须具有候选人档案的必要权限。
  • 在电子邮件模板中配置电子邮件令牌以包括应用程序 URL。

应用程序 URL 提供轻松快速地导航到应用程序参数文件。

屏幕截图显示内部候选人的数据,包括选择申请 URL 的选项

候选人详细信息屏幕选项

查看候选人时,用户可以将候选人移动到管道中的其他状态:

  • 选择候选人状态并保存信息屏幕截图在申请下显示候选人状态详细信息,以及选择保存选项。
  • 选择"移动候选人"选项 “移动候选人”部分的屏幕截图,其中包含选择要将候选人移动到的状态的下拉菜单以及选择“应用更新”的选项

面试时间安排

面试时间安排有助于简化和加速面试安排流程。它减少了招聘人员安排应聘者面试的时间,使候选人能够灵活地选择他们首选的面试时间。

面试时间安排注意事项包括:

  • 可通过此类型的计划启用 Outlook 集成。
  • 面试官在面试时间安排工具中可见。
  • 安排面试时,会议将发送到面试官的 Outlook 日历中。
  • 如果面试官和候选人不再适合他们,则可以取消或重新安排时间,或者候选人可以向面试组织者请求额外时间。

注意

必须向候选人发送电子邮件以确认面试,触发发送给面试官的通知,并在面试中心设置面试。该电子邮件可由管理员完全配置,因此如果需要,可将其表述为面试时间的提醒。

面试官分配

将候选人移动到面试状态后,可以安排面试并分配面试官。

在指定候选人状态下分配面试官

具有适当权限的用户可以通过选择 面试 部分中的 设置面试者 在候选人详细信息屏幕中分配面试者。

屏幕截图显示设置面试官选项。

要添加面试官,请执行以下步骤:

  • 选择添加以添加面试官。
  • 键入名称。
  • 添加有关候选人的注释。
  • 为此候选人使用相同的清单或将同一清单应用于所有申请人。
  • 选择是否附加简历。
  • 自定义面试官电子邮件。
  • 保存面试官列表或发送电子邮件。
屏幕截图显示选择要添加到面试团队人员的选项。

注意

如果您无法在指定状态下安排面试官,请联系您的顾问或客户成功。系统后端可能需要附加设置。

日历邀请可能需要手动发送,因为此类面试官安排没有 Microsoft Outlook 集成。

警告

如果创建会议按钮不可用,请检查管理中心公司系统和徽标设置Outlook 日历集成中的设置。

显示职位候选人详细信息的屏幕截图,其中包含突出显示面试计划功能的“创建会议”、“转发”和“添加到申请”选项。

Outlook 集成启用

配置

Outlook 集成的配置包括以下步骤:

  1. 已为 SAP SuccessFactors 系统和 Microsoft 365 之间的连接创建 OAuth 配置。
  2. 已在 SAP SuccessFactors 和 Microsoft Teams 之间启用基本集成。
  3. 已设置自定义服务连接,并且已授予管理员为 SAP SuccessFactors 流程启用 Microsoft Outlook 和 Teams 在线会议的许可。
  4. 已在"管理中心工作技术配置设置"中配置以下设置
    1. 已在连接和验证区域中启用服务类型。
    2. 已在自定义应用下拉区域中选择 OAuth 配置。
    3. 所有必需权限均已设置。
    4. 已连接并检查租户标识
    5. 已选择服务账户

有关如何配置 SAP SuccessFactors 与 Microsoft 365 之间集成的详细信息,请访问 SAP Help Portal 上的 SAP SuccessFactors 平台实施指南。

注意

建立面试时间安排的 Outlook 集成后,不会显示 SAP SuccessFactors 我的日历标签。如果再次禁用 Outlook 集成,将显示我的日历。对于在面试时间安排中具有现有面试的客户,建议关闭这些面试,或指导用户在转换之前将其保存在 Outlook 中。

启用面试时间安排工具

必须配置某些设置才能在实例中启用面试时间安排。请执行以下操作:

  • 授予管理员中心管理招聘设置面试中心中的功能并启用面试时间安排。
  • 为虚拟面试地点和面对面面试地点配置选项列表。选项列表中的这些值用于指示面试地点。 面试中心的屏幕截图显示已选择启用面试时间安排选项,并且存在适用于虚拟面试地点和面对面面试地点的选项列表。
  • 为支持该功能的每封电子邮件设置电子邮件模板。模板通过"管理员中心""管理招聘"电子邮件模板设置,并与"管理中心招聘电子邮件触发器"中的相关电子邮件触发器相关联。
  • 向负责组织面试的所有用户和任何已知的面试官授予访问"面试时间安排"选项卡的权限。不必允许每个可能的面试者;如果任何离开该权限的面试者被添加到面试并保存了面试,则这些面试者将被授予对该选项卡的访问权限。

注意

启用面试时间安排后,"在候选人申请上设置面试官"门户组件将不再可见。所有面试设置均通过使用面试时间安排仪表盘进行。

高级流程概览包括以下内容:

  • 当需要面试时,负责人打开日历并在"面试时间安排"中计划面试。
  • 由于 Outlook 集成,面试官可用性直接来自面试官的日历。
  • 候选人收到已安排面试的通知。
  • 候选人打开日历确认或拒绝建议日期。职位门户的屏幕截图包括职业菜单和我的面试选项卡。其中还包括“6 个开放时隙”的文本,该文本具有“选择并拒绝”按钮。
  • 候选人可以联系招聘方讨论任何必要的更改。“安排面试”部分的屏幕截图,其中包含联系人详细信息和预订面试选项
  • 如果有任何面试更新,会向相关方发送电子邮件通知。

在面试时间安排中分配面试官

面试时间安排

  • 使用面试时间安排,负责安排面试的人员可以访问面试官的可用性并向候选人建议时间,然后候选人可以预留适合他们的时间。
  • 如果候选人不希望候选人自己安排时间,组织者可以向其发送时间。如果时间不再适合他们,面试官和候选人可以拒绝或重新安排。
  • 如果候选人找不到工作时间,可以从组织者处请求额外时间。
  • 对于已预订或标记为尚未预订的面试,组织者可以对面试进行必要的更新或更改,包括添加或删除面试者、修改面试位置、面试类型、面试日期、时间段或面试持续时间。

启用面试时间安排后,分配面试官的唯一方法是使用面试时间安排。

访问面试时间安排时,将显示需要面试的作业列表。按照以下步骤分配面试官:

  • 找到需要分配面试官的作业,然后选择未开始“招聘”中“面试时间安排”页面的屏幕截图显示了能力管理器作业的列表,显示“2 未开始”。
  • 选择需要安排面试的候选人,然后单击开始安排。如果要安排所有候选人,请单击 全选
  • 单击开始预定屏幕截图显示,在选择候选人下,用户已选择全选并开始计划
  • 定义面试标题:此选项缺省为人才管道中的面试步骤名称。
  • 定义面试类型,如果相关,则添加位置。能力经理工作的屏幕截图显示了以下设置:“面试”表示面试标题,“电话”表示面试类型。
  • 按用户查找或他们在请购单上的角色添加面试官。
  • 调整面试持续时间。
  • 单击查找可用性管理面试官部分的屏幕截图显示两个名称,以及用于选择“请购单中的姓名”或“角色”以添加面试官的选项。
  • 选择可用时间段,然后选择继续。此操作会触发发送给候选人的通知电子邮件,以通知他们有关面试的信息。用于选择和“继续”按钮的时间段选项的屏幕截图

招聘人员可以在自己的时区计划跨午夜的面试。例如,在大型公司的共享服务中心工作的招聘人员可以设在亚太地区,并且能够在没有任何限制的情况下在欧洲进行面试。

使用 Microsoft Teams 进行面试时间安排设置

现在,招聘人员可以在计划面试时包括 Microsoft Teams 会议信息。面试官和申请人可以在面试过程中使用此会议信息参加电话、虚拟或面对面的会议。

用于面试计划的 Microsoft Teams 集成支持以下内容:

  • 添加 Microsoft Teams 虚拟会议室和会议信息,作为面试计划流程的一部分。
  • 在计划与 Microsoft Teams 的在线面试时,选择单个面试者或面试官小组。
  • 根据候选人、面试官和组织者的操作触发电子邮件,其中包括 Microsoft Teams 会议信息。

设置面试日程表的高级步骤

  1. 导航到招聘面试时间安排
  2. 转到"职位需求"选项卡

    招聘人员可以查看他们具有面试评估权限的所有职位需求,前提是他们具有状态设置的"可见"权限。

  3. 选择要为其安排面试的候选人,然后选择 开始安排 。
  4. 启用 Microsoft Teams 选项,作为在线会议选项的一部分提供。
  5. 选择 保存并继续 。

Microsoft Teams 与面试时间安排集成

启用 Microsoft Teams 集成的前提条件

启用用于面试时间安排的 Microsoft Teams 集成的前提条件是:

  • 对于要使用 Outlook 和 Teams 在线会议计划面试的用户,您还必须首先完成用于面试时间安排的 Microsoft Outlook 集成的配置。
  • 您已在工作技术配置页面上设置 SAP SuccessFactors 系统和 Microsoft 365 之间的集成。
  • 您已启用 SAP SuccessFactors 和 Microsoft Teams 之间的基本集成。

与 Microsoft Exchange Online 和 Microsoft Office 365 集成

Microsoft Teams 与面试时间安排集成支持与 Microsoft Exchange Online 和 Microsoft Office 365 的集成。Microsoft Teams 通过使用实施基于 OAuth 2.0 令牌授权的 Microsoft Graph 和 Microsoft Authentication 库连接到 Exchange Online。

通过使用 Modern Authentication 将面试时间安排与 Exchange Online 和 Outlook 365 集成,需要您的 Microsoft Exchange 管理员执行以下操作:

  1. 在 Microsoft Azure 门户中为服务账户注册应用程序,并记录以下凭据:
    • 应用程序(客户端)标识
    • 目录(租户)标识
    • 客户端密钥值
    • 与您的应用程序相关联的服务账户的电子邮件标识。
  2. 应用以下 API 权限
    • 在线会议:OnlineMeetings.Read.All 和 OnlineMeetings.ReadWrite.All
    • 对于在线会议工件:OnlineMeetingArtifact.Read.All
    • 对于日历:Calendars.Read 和 Calendars.ReadWrite
  3. 授予管理员许可,允许用于面试时间安排的 Microsoft Teams 集成访问发送或接收电子邮件以及访问组织者和面试官日历的所需 Graph API。

在 SAP SuccessFactors 中设置 Microsft Teams 集成

在 SAP SuccessFactors 中开始设置 Microsoft Teams 集成需要以下配置:

  1. 确保安全中心中的必要 OAuth 配置已完成。
  2. 在管理中心 Microsoft 与面试时间安排的集成 验证和连接页面中为面试时间安排 Microsoft Teams 与 Exchange Online 集成设置连接。
  3. 运行扫描以使用 验证并连接 选项验证配置。
  4. 验证成功后,从"管理招聘设置"中的面试设置中选择启用 Microsoft Teams 集成选项。

配置面试

业务示例

在本练习中,您将:

  • 将候选人移至面试状态
  • 添加面试官
  • 完成面试评级和评论
  • 查看候选人评级和评论

任务 1: 将候选人移至面试状态

步骤

  1. 移动候选人之前,以管理员用户身份登录,并在"管理中心"中启用"创建会议"按钮功能。

  2. 以用户身份登录,该用户可以将候选人移动到新状态并具有面试评估功能(使用您的招聘人员)。

  3. 选择包含资格且至少两名候选人的职位需求。

  4. 更新每个候选人,以将其移至面试状态或候选人详细信息页面的"面试官"部分可用的状态。

  5. 根据您的实例设置,该选项可能不同。

任务 2: 添加面试官

步骤

  1. 打开第一个候选人并添加至少两个面试官。

  2. 同时为第二位候选人安排面试。

  3. 如果需要,创建会议邀请。

任务 3: 完成面试评级和评论

步骤

  1. 以第一个面试官身份登录,并从待办事项列表中启动面试评估。

    1. 审核能力并分配评级。
    2. 表示此候选人的总体评分。
  2. 以第二个面试官身份登录,然后导航到招聘面试中心

    1. 检查 Print and Go Pack。
    2. 使用"立即评级"链接完成每位候选人的面试评估。
    3. 为一些能力添加评论。

任务 4: 审阅候选人评分和评论

步骤

  1. 以招聘员身份登录。

  2. 打开所进行面试的职位需求。

  3. 选择 查看候选人评分 链接,在一个屏幕上查看所有候选人的面试评估分数和评论。决定以下内容:哪些候选人似乎最适合该职位?

摘要

  • 使用拖放功能和状态更新等多种方法,在招聘管道中移动候选人。

  • 通过面试时间安排分配面试官、检查可用性和向候选人建议时间空档,有效地计划面试。

  • 启用 Microsoft Outlook 和 Teams 集成以自动化日历邀请,并支持使用在线会议信息的虚拟面试。

  • 通过评估候选人能力和添加评论来完成面试评估,可通过 Interview Central 或待办事项列表进行访问。

  • 查看整合的应聘者评级,比较面试反馈,并在所有应聘者中做出明智的招聘决策。