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利用自动化和业务规则简化招聘流程

Objective

After completing this lesson, you will be able to 使用业务规则和其他可用工具自动化任务。

招聘业务规则

可以创建可配置的业务规则,以通过缺省值、验证字段和构建功能支持客户招聘流程。

什么是业务规则?

业务规则是添加应用程序逻辑的一种方法,用于确定系统中数据更改的结果。换句话说,您可以设置逻辑,以便在发生情况执行操作。

示例:

如果员工有资格获得库存(公司为 SAP_USA),则将初始库存拨款设置为 200

业务规则设置的屏幕截图 - 文本提供更具体的详细信息。

业务规则由以下部分组成:

  • 规则标识、规则名称、规则类型(有关规则本身的信息)
  • IF/THEN 语句

只能有一个 IF 语句,但可以有多个条件(如上例所示)。

可以为一个规则添加多个 THEN 语句。例如,THEN 初始库存拨款设置为 200,目标奖励金额。

此外,您还可以为任一规则添加 ELSE 语句。

例如 IF Country = USA, THEN 将 EEO Category 设置为 EEO-US1, ELSE set Notes = Non-USA。

招聘业务规则创建

必须满足一些前提条件,然后才能开始使用可配置业务规则。首先,您必须已启用以下配置设置:

  1. 配置公司公司设置启用通用对象
  2. 配置公司公司设置启用招聘业务规则

此时,专业服务顾问必须完成这些任务,因为这些功能在后端工具中启用。

接下来,你需要将权限分配给管理员用户。

  1. 管理员中心管理权限角色
  2. 管理员权限元数据框架选中所有复选框
元数据框架权限设置的屏幕截图

注意

配置业务规则不需要 SAP SuccessFactors Employee Central!

满足前提条件后,我们可以开始构建规则!我们先从真实招聘示例开始:

作为创建申请的招聘经理,我想将我的位置、分部和部门默认设置为具有基于组织结构的值的职位需求字段。

换句话说,我们想要自动填充某些字段,以在完成申请表时节省招聘经理的时间。

我们按步骤进行细分:

  1. 满足前提条件后,导航到管理中心,然后找到配置业务规则配置业务规则部分的屏幕截图
  2. 单击创建新规则
  3. 选择招聘规则并提供规则名称/规则 ID。招聘规则不需要规则类型,并且开始日期应保留为默认 01/01/1900 设置。在此,我们选择了职位需求

注意

对于开始日期,始终将其设置为 01/01/1900

输入规则的详细信息和信息后,我们可以直接开始定义规则。

在这里,我创建了一个 IF/THEN 表达式,以便如果雇员经理的分部是"企业全球服务",那么它将自动填充请购单上的部门、分部和位置字段。

截屏:招聘业务规则配置

这是招聘业务规则 IF/THEN 表达式的示例,其中数据字段将自动填充到职位需求中

下面,我们来看一个简单的规则。在此场景中,您希望职位需求表单始终将职位所在国家/地区设置为美国 (US)。以下为完成此任务而采取的步骤:

  1. 导航到 管理员中心公司设置配置业务规则
  2. 单击 创建新规则 ,然后单击 招聘规则
    1. 规则名称:SubStatusReqCountry
    2. 规则标识:SubStatusReqCountry
    3. 开始日期:1900 年 1 月 1 日
    4. 规则类型:无选择
    5. 基本对象:经理申请 - 子状态(替换为您的个人申请表名称)
    屏幕截图显示创建招聘业务规则的流程,其中包含输入字段,包括“规则名称”、规则标识和“基本对象”。
  3. 单击"继续"(Continue)
  4. 对于 IF 表达式,选择 始终为真屏幕截图显示在 IF 表达式中选择了“始终为真”。
  5. 单击 Then 表达式行中的铅笔图标
    1. 选择输出类型:设置
    2. 选择左侧表达式:国家/地区(标准派生的国家/地区字段)
    3. 要等于值:美国 (US)
    Then 表达式行的屏幕截图
  6. 单击保存

每当招聘人员使用"经理申请 - 子状态国家/地区"申请表单生成申请时,国家/地区将始终默认为美国!当您自行完成此操作时,您会看到可能还会预填充大量其他值。只需单击添加表达式(参见上面的屏幕截图),您就可以根据需要添加任意数量的字段。

其他招聘业务规则示例

我们简要介绍了自动填充职位需求上的字段,我们还可以如何处理业务规则?

  • 填充录用通知详细信息模板上的数据
  • 创建弹出窗口验证消息,指示招聘用户
  • 创建验证消息,通知招聘用户特定字段的重要性

在职位申请上配置业务规则

定义职位申请规则时,请考虑以下事项:

  • 在配置业务规则页面中,选择名为职位申请:基本业务规则场景的新场景规则并定义规则。
  • 在管理招聘中的规则页面的职位申请标签中,选择职位需求模板。然后,您可以将 onChange 或 onSave 规则链接到应用程序模板的字段。"应用程序"模板派生自之前选择的"职位需求"模板。

招聘中的自动化功能

随着每个招聘流程的大量手动任务,引入客户配置中的自动化带来了巨大的价值。自动化有助于招聘人员更高效地开展工作,减少花在重复性任务上的时间,并让他们专注于更重要的任务,例如与合格候选人建立关系。

配置招聘模块时,有多种工具可帮助将自动化引入到客户的配置中。某些招聘功能具有内置自动化功能,而其他功能则需要使用管理中心中提供的自动化工具更具创造力。

您可以了解如何使用不同的自动化工具简化不同的招聘流程。

用于不同招聘流程的自动化工具

招聘流程自动化工具
创建和批准职位申请自动填充字段的业务规则
职位管理集成(产品功能)
职位申请的广告将需求自动发布到招聘网站的业务规则
招聘发布 + 智能服务(产品功能)
XML 源(CSB 产品功能)
筛选候选人申请业务规则(如果不使用 Mobile Apply)
预筛选问题(产品功能)
RPA 问题自动化 (BTP)
候选人选择/取消资格业务规则
集成中心
智能服务

SAP SuccessFactors Recruiting 自动化产品功能

一些招聘工具具有内置功能,可帮助自动执行招聘流程。支持自动化的一些产品功能示例如下:

  • 预筛选问题:通过提名问题作为不合格者,如果候选人回答的问题不正确,系统会自动将候选人的申请移动到人才管道中的"自动取消资格"状态。
  • Recruiting Posting 和智能服务:使用 Recruiting Posting 功能向职位公告板宣传职位发布时,客户可以使用标准智能服务作业来自动化发布流程。此外,招聘人员还可以选择应在 RecruitingJob PostingsRecruiting Posting Actions 中重新发布作业的次数。这有助于将职位申请自动发布(和重新发布)到各种职位公告板。
  • 职位管理与招聘集成:这有助于在创建职位需求后将职位数据直接填充到职位需求表单中。

面向 SAP SuccessFactors Recruiting 的集成中心和智能服务

集成中心和智能服务是两个强大的工具,使您能够自动化 HR 流程并将 SAP SuccessFactors 集成到 SuccessFactors 模块或其他系统中。它们提供了一个用户友好的界面,用于创建集成和自动化 HR 流程,而无需任何编码技能。

可用于创建自动化的不同工具

业务规则集成中心智能服务
借助用户友好型工具,在招聘数据模型中实现自动化平台工具,有助于在数据实体内创建自动化平台工具,有助于在不同数据实体之间创建自动化
用于自动化实体特定任务用于在接口中自动导入/导出或更新数据用于创建自动活动流
支持基于事件的触发器(启动、更改、保存)全天调度作业,或基于支持的用户操作调度作业支持基于事件的触发器(更新申请或状态、候选人档案、职位需求)

集成中心

集成中心提供了一个易于使用的界面,可帮助您创建强大的集成。您可以快速映射字段以更新数据,或创建与第三方供应商的集成,以按计划或定期发送数据。集成中心识别系统中基于用户的某些操作以触发集成作业(例如,如果招聘用户在候选人的申请中使用"启动背景调查"操作,则将触发背景调查集成)。但是,在集成中心中创建的大多数作业都需要计划。

可用于为 SAP SuccessFactors Recruiting 创建集成的数据实体包括:

  • 职位需求:要绕过对职位需求上必填字段的验证,请使用 isDraft 字段并将值设置为 true
  • 应用程序:要绕过对应用程序上必填字段的验证,应对管理员角色启用以下基于角色的权限:招聘权限OData API 应用程序创建和更新绕过必填字段的验证
  • 候选人档案(或 CandidateLight):要绕过候选人档案中必填字段的验证,请使用"CandidateLight"数据实体。此数据实体仅需要填写姓名、电话号码和主要电子邮件地址字段。
  • 工作机会

注意

在许多情况下,例如职位申请、申请和候选人档案,客户需要其不同数据模型中的必填字段。使用集成中心时,将执行验证以检查在作业成功运行之前是否已完成所有必填字段。要绕过此要求,您可以使用此配置提示。

例如,使用多级应用程序环境时,可以配置人才管道不同状态下所需的招聘特定或候选人特定字段。如果我们使用集成中心配置第三方评估集成,我们需要启用相应的基于角色的权限来绕过应用程序上的必填字段。如果我们未启用这些基于角色的权限,则当应用程序上的任何必填字段未完成时,SAP SuccessFactors 与第三方之间的集成将失败。

有关可在创建集成时使用的数据实体的完整列表,请访问 SAP Help Portal 上 SAP SuccessFactors Platform 指南中的 API 参考文档。

智能服务

智能服务提供了创建更强大的集成的功能。使用智能服务,您可以使用基于事件的触发器和规则指定何时进行集成(而不是计划时间表)。您还可以使用智能服务创建工作流,按指定的操作顺序列出多个集成。当发生所需事件时,集成将按您指定的顺序触发。这使您可以创建自动化流程,而不是单个集成活动。

为招聘创建智能服务集成时,可以使用以下事件:

  • 更新职位需求(已创建和/或保存职位需求)
  • 启动职位发布(用于 Recruiting Posting 自动化)
  • 更新申请(已创建和/或保存候选人的申请)
  • 更新申请的状态(候选人的申请被移动到新状态)
  • 候选人档案更新(已创建和/或保存候选人档案)
  • 录用通知详细信息审批(最终录用通知审批步骤已完成)

集成中心与智能服务

使用集成中心和智能服务的常见用例是为 SAP SuccessFactors Recruiting 配置背景调查流程。通常,此配置需要与第三方供应商集成。配置 SAP SuccessFactors Recruiting 与第三方之间的集成时,您只能使用集成中心配置集成,也可以使用智能服务和集成中心创建集成。

使用集成中心配置集成时,招聘用户必须在候选人的申请中手动触发启动背景调查。应用程序功能权限控制可以启动后台检查的人员和时间(在人才管道中)。

图像详细介绍了“集成中心”的功能。有关详细信息,请参阅文本。

使用智能服务和集成中心配置集成时,当候选人的申请移动到人才管道中的后台检查状态时,系统将自动触发启动后台检查。后台检查功能权限必须配置为相应的后台检查状态,以便系统识别何时启动集成作业。

比较和对比集成中心和智能服务的功能的图像 - 有关详细信息,请参阅文本。

智能服务的配置减少了招聘用户启动背景调查必须完成的步骤数。智能服务为后台检查配置添加了一层自动化,但在实施解决方案之前,必须彻底了解客户的流程和需求。虽然有些客户将欣赏完全自动化的解决方案,而其他客户则希望更好地控制由于订单相关成本而启动背景调查的时间。

请务必记住,虽然有多个工具可帮助您在 SAP SuccessFactors Recruiting 中创建自动化,但配置解决方案没有正确或错误的方法。这些不同工具提供的灵活性,可帮助您定制适合客户的解决方案。

设置和启用 LinkedIn RSC

LinkedIn Recruiter System Connect (RSC) 与 SAP SuccessFactors Recruiting 的集成通过实现两个平台之间的无缝数据共享和同步,简化了招聘流程。其中包括关键招聘数据,例如候选人、申请和职位申请。通过连接这些系统,组织可以最大限度地减少手动任务,减少工具之间的切换需求,确保数据一致性,加速决策制定,并提高招聘人员的工作效率。 

位于 SAP SuccessFactors 安全中心的招聘员系统连接插件允许管理员激活 LinkedIn RSC 并选择相应的合同。此初始设置可确保集成安全启用并与组织协议保持一致。

LinkedIn RSC 集成的典型设置工作流将在安全中心中遵循以下步骤:

  1. 创建并登录客户 LinkedIn 帐户。
  2. 选择 RSC 的相关合同。
  3. 通过招聘员系统连接插件启用 RSC。

成功启动和完成 LinkedIn 和 SAP SuccessFactors Recruiting 之间的数据同步后,将启用 LinkedIn RSC。

数据同步涉及交换以下数据:职位需求、职位申请和候选人数据。

  • SAP SuccessFactors Recruiting 到 LinkedIn:职位申请、候选人和申请(预配置字段,在 UI 中不可用)
  • LinkedIn 到 SAP SuccessFactors Recruiting:仅候选人数据。

所需的基于角色的权限

必须将以下基于角色的权限分配给负责配置 LinkedIn Recruiter 集成的管理员:

  • 管理员权限管理集成工具管理 LinkedIn 设置和实施
  • 用户权限MDF 招聘权限LinkedInDeveloperApplication
  • 用户权限MDF 招聘权限LinkedInIntegrationConfiguration

启用 LinkedIn Recruiter 集成

步骤

  1. 导航到 管理员中心安全中心LinkedIn 帐户设置

  2. 选择启用客户 LinkedIn 帐户

  3. 选择创建客户 LinkedIn 帐户

    招聘员系统连接插件将以非活动状态显示。

  4. 选择启用

    状态将更改为未决合同,并且将显示选择合同按钮。

  5. 选择选择合同,然后选择登录以使用您的凭据登录 LinkedIn。

  6. 选择相应的合同,然后选择继续

  7. 选择 选择集成 并启用所需集成。

  8. 选择保存

  9. 选择关闭

    RSC 插件中的状态将更改为"未决合同选择",并且"审阅同步配置"链接将变为可用。

  10. 选择"审阅同步配置"以访问 LinkedIn 招聘员系统连接同步配置页面。

    • 要快速了解 LinkedIn 招聘员系统连接同步配置页面包含的内容,请选择查看信息
    • 默认情况下,您将进入"数据传输到 LinkedIn"选项卡。

LinkedIn 招聘员系统连接配置页面中的数据同步配置

LinkedIn 招聘员系统连接同步配置页面提供了用于管理集成的集中界面。它包括可配置的常规设置、候选人和职位需求的默认字段映射,并允许管理员自定义这些映射以满足特定业务需求。

请注意,应用程序字段映射是缺省配置的,无法编辑。

LinkedIn 招聘员系统连接同步配置页面中管理以下设置:

  • 常规设置:验证"数据传输到 LinkedIn"选项卡中的候选人类型、权限和隐私参考设置。启动数据同步后无法更改这些设置,因此请确保这些设置正确后再继续。
  • 字段映射:在"数据传输到 LinkedIn"选项卡中审阅"职位需求"和"候选人"选项卡的默认字段映射。根据需要定制这些映射,以符合您的业务需求。要修改字段映射,请选择编辑,从值选取器中选择所需字段,然后选择保存
  • 一键导出:在从领英传输数据选项卡中,根据需要修改一键导出LinkedIn 字段标识
  • 启动同步:在数据同步和监控标签中,选择启动同步SAP SuccessFactors Recruiting 到 LinkedIn 同步部分。这会触发最近两年数据的完全历史同步。请注意,这只能每 24 小时使用一次。对于例程更新,增量同步每 30 分钟自动运行一次。

启用 LinkedIn 招聘员系统连接同步配置设置

步骤

  1. 在常规设置部分,验证候选人类型、权限和隐私参考设置,并根据需要进行更改。

    警告

    启动数据同步后,无法更改这些设置。在继续之前,请确保已验证这些设置。
  2. 字段映射部分,验证职位申请和候选人选项卡的默认字段映射值以满足您的业务需求。职位申请和候选人字段预先配置了默认映射。您可以定制这些映射以满足您的业务需求,或使用缺省映射继续启动数据同步。

  3. 要修改职位申请候选人标签中的现有 SAP SuccessFactors Recruiting 字段 ID,请使用以下步骤:

    1. 选择编辑

    2. SAP SuccessFactors Recruiting 字段 ID 列中,标识要修改的字段并选择值选取器图标。

    3. 标识所需字段,然后选择选择

    4. 选择保存以保存更改。

  4. 导航到从 LinkedIn 传输数据标签。

  5. 要在 一键导出 部分中修改现有 LinkedIn 字段标识符,请执行以下步骤:

    1. 选择编辑

    2. LinkedIn 字段标识列中,识别要修改的字段并选择值选取器图标。

    3. 标识所需字段,然后选择选择

    4. 选择保存以保存更改。

  6. 导航到数据同步和监控标签。

  7. 选择启动SAP SuccessFactors Recruiting 到 LinkedIn 同步的同步部分。

    警告

    此按钮触发最近两年数据的完全历史同步。它每 24 小时只能使用一次,以防止系统过载。触发后,该按钮将保持禁用状态,直到 24 小时期间结束。仅使用启动同步执行完全同步。增量同步每 30 分钟自动运行一次,以处理新添加或更正的记录,因此例程更新不需要完全同步。

使用 LinkedIn Recruiter 的候选人管理

将候选人转发到招聘

通过 LinkedIn RSC,招聘人员可以使用 一键导出 将候选人从 LinkedIn 转发到职位需求。以这种方式导出的候选人将在申请人工作台中显示"已转发"状态。如果候选人的电子邮件 ID 不可用,导出将失败。

候选人匹配

从 LinkedIn 导出候选人数据时,系统使用人员 URN 和电子邮件地址确保记录准确且最新。

  • 人员 URN 匹配,无电子邮件匹配:不进行更新。
  • 人员 URN 和电子邮件匹配:现有候选人的详细信息已更新。
  • 无人员 URN、电子邮件匹配:如果没有其他 URN 链接到该电子邮件,则会添加新的 URN,并更新候选人的详细信息。如果已将其他 URN 与该电子邮件相关联,则不会进行更新。
  • 无人员 URN,无电子邮件匹配:已创建新候选人档案。

摘要

  • 业务规则自动化:配置 IF/THEN 逻辑以自动填充字段、验证数据并简化职位申请和申请流程。

  • 集成工具:将集成中心用于计划数据导入/导出,并使用智能服务在系统之间实现基于事件的自动化工作流。

  • 产品功能:利用预筛选问题、招聘招贴服务和职位管理集成等内置自动化功能,减少手动任务。

  • LinkedIn RSC 集成:实现 LinkedIn Recruiter 和 SAP SuccessFactors 之间的无缝数据同步,以提高招聘人员的工作效率和候选人管理。

  • 战略实施:根据客户需求选择适当的自动化工具,平衡效率与必要的流程控制和灵活性。