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管理人才管道

Objective

After completing this lesson, you will be able to 管理人才管道。

人才管道

候选人管道(也称为人才管道或工作台)用于在招聘流程中管理候选人。它允许招聘人员根据公司需求组织申请人,从而减少猜测并通过招聘流程提高效率。

候选人管道明确确定申请人在招聘流程中的位置。

用户可以在候选人工作台的两个视图之间做出决定:旧候选人工作台视图和最新的候选人工作台视图。

旧版候选人工作台

历史候选人管道在实例中自动启用,并且可供具有适当权限的所有用户使用。

人才管道的截图显示查看候选人的选项,以及候选人搜索结果列表以及有关每个候选人的数据。

查看申请职位的候选人时,可以仅显示活动候选人或所有候选人。

如果仅查看活动候选人,则会排除不合格状态并遵循角色权限。

选择查看所有候选人选项时搜索结果的屏幕截图。搜索结果显示候选人姓名、状态、候选人类型、评分和来源。

还可以使用新的过滤选项按钮基于候选人摘要页面上的候选人类型(内部/外部)过滤候选人,或使用操作选项转发候选人或添加到人才库。

显示所有候选人搜索结果的屏幕截图和操作下拉菜单,其中显示电子邮件、转发和其他操作的选项。

转发候选人时,可以结转多个附件选择类型的附件。用户还可以在"职位申请"页面的"申请的职位"门户组件中查看指示,以突出显示候选人作为申请人被转发的申请。

使用职位申请页面上的指示,招聘人员可以从当前申请中访问先前申请的面试反馈、评论、预筛选问题的答案、评估结果、背景调查结果等。

候选人可以通过登录其候选人帐户来检查其申请进度。可在管理中心中配置状态和步骤。

候选人帐户的屏幕截图显示已申请职位下的职位列表,其中包括状态和后续步骤下的详细信息。

对于内部用户和外部用户(例如,招聘员和候选人),可以具有不同的状态标签。

最新申请人工作台

在实例中启用此工具后,所有招聘用户都可以使用申请人工作台工具细化最新的申请人流程。用户可以搜索已申请特定职位的个人并查看其详细信息。该工具包括以下功能:

  • 关键字搜索功能
  • 增强的过滤功能
  • 可配置列
  • 快速操作
截屏:应聘者工作台工具

可以在"管理中心""管理招聘设置""启用最新申请人工作台"中启用此功能。启用此功能后,您将在招聘申请人工作台的右上角看到一个开关。您可以使用切换在旧工作台和最新工作台之间轻松切换。 

如果您不希望用户能够在旧版和最新申请人工作台之间切换,您可以在"管理中心→ 管理招聘设置 →启用最新申请人工作台→ 隐藏旧版工作台"中禁用此开关

最新申请人工作台中的搜索、过滤和状态

搜索功能使用户能够搜索文本标准字段、自定义字段和选项列表字段。

您可以在工具左侧面板中的筛选器和状态之间切换。如果需要,可以完全隐藏面板。可在管理中心管理数据中更新可用筛选器的列表。可以组合过滤器以减少申请人清单并采用 OR 逻辑。 

用户可以进行过滤以仅查看申请人工作台中的活动申请人,以关注当前处于管道中的候选人。工作台具有仅显示活动申请人状态开关,可根据其状态控制候选人的可见性:启用后,仅显示活动状态,而禁用将显示活动和非活动候选人。

为了进一步简化流程,通过职位申请列表中的活动候选人列访问工作台时,切换开关缺省设置为打开,而从标准候选人列访问时缺省设置为关。

状态按照在"管理中心"设置的状态中的定义显示,包括分组的状态。

中心区域显示与特定职位需求相关联的申请人列表。显示的列可以通过右侧的齿轮进行管理。最多可显示九列,包括申请人姓名。可以更改或重新排序列。 

过滤器和列的定制

可以使用过滤器和显示列的预定义启动工具包。如果用户具有特定的基于角色的权限,则可以自定义此工具包。要分配权限,请转到管理权限角色选择权限角色权限管理员权限管理 MDF 招聘对象,并设置以下权限:

  • 招聘用户个性化对象配置
  • 招聘用户个性化对象配置字段

要编辑筛选器或显示特定列,请转到管理中心管理数据。在第一个搜索字段中,选择招聘用户个性化对象配置。在第二个搜索字段中,选择列表页面类型:职位申请。 

要添加新字段或更改启动工具包字段的设置,请选择执行操作,然后从下拉列表中选择进行更正。字段及其设置变为可编辑,以便您可以更改显示或过滤器设置、更改字段显示顺序或添加新字段。

在候选人申请或候选人档案模板中定义的字段(包括背景元素)可配置为可显示(可用于列选择)和可筛选(可用作过滤器)。有关"招聘用户个性化对象配置 MDF"对象中支持的数据类型的信息,请参阅 help.sap.com 上的主题"申请人管理支持的字段类型"。

最新申请人工作台中的申请人详细视图

通过选择申请人姓名可以访问申请人详细信息。从列表中选择申请人会立即展开视图以查看其详细信息。同时,申请人列表会折叠并移动到左侧列,以便您可以在不同个人之间轻松选择详细视图,从而允许您在不同的申请人之间进行比较。

详细信息视图中的顶行提供您正在查看的申请人的联系人信息。详细信息本身组织为标签,信息分为标记部分。管理员可以根据已分配用户的权限控制招聘用户可以查看、添加或编辑哪些门户组件。

申请人详细视图选项卡

详细视图选项卡描述
申请人信息显示以下内容:
  • 应用程序信息 - 来自应用程序的信息
  • 筛选详细信息 - 申请人提供的筛选问题答案
  • 档案信息 - 申请人的姓名。该标签还可以包括在参数文件模板中配置的背景元素。
  • 人才库 - 已将申请人添加到的所有人才库。具有相应权限的用户可在此处选择"添加到人才库"选项。
简历和文档显示申请人简历和求职信的内容,而无需先下载文件或打开其他申请进行查看。用户还可以访问其他文档,例如工作示例、产品组合或证书。具有相应权限的用户可以直接在此处上载文档。
备注显示作为申请人记录一部分的注释。具有相应权限的用户可以直接在此处添加注释。
作业显示与申请人相关的各种活动,分为以下类别:
  • 信函 - 与申请人通信。除电子邮件外,如果您已在配置中包含短信,则列表可以包括短信。
  • 面试官 - 显示面试官列表,以及面试日期、时间和有关面试的任何注释。
  • 面试结果 – 显示在面试中心完成的面试结果,包括总体评级、每种能力/技能的评级、建议和评论。
  • 优惠 - 显示已生成的录用通知书。
  • 评估 - 显示评估状态和详细结果。
  • 背景调查 – 显示后台检查的状态和结果。
申请人历史记录显示"已申请职位"门户组件,其中列出了申请人申请的职位需求。

除职位列表外, 注释 列还显示申请人申请的其他职位需求的注释。

用户还可以找到应用程序历史结果,例如:

  • 筛选历史记录(候选人已回答的预筛查问题)
  • 评估历史记录
审计信息显示以下审计相关信息:
  • 申请状态审计追踪 - 候选人通过的状态列表。
  • 更改历史记录 - 在申请人记录中进行的所有操作。

申请人列表中的操作

您可以直接从最新申请人工作台中的申请人清单执行以下操作:

  • 使用移动按钮更改状态 - 在申请人列表上最常执行的操作是移动一个或多个申请人的状态。移动按钮在清单的右上角突出显示,允许用户直接打开其所选申请人的移动申请人对话框。招聘用户可以通过移动按钮控制所有申请人状态更改。因此,在"申请人管理"中将忽略使用字段更改 (OnChange) 规则更新申请人状态字段的职位申请的任何现有业务规则方案。
  • 添加到需求 – 将这些候选人添加到已转发到职位但尚未申请的职位需求。
  • 联系申请人 - 如果启用了 SMS 功能,则通过电子邮件和短信联系申请人。处理代理管理的申请人时,招聘人员可以选择是联系代理、申请人还是同时联系两者。
  • 添加注释
  • 邀请候选人 – 鼓励被转发给该职位的候选人进行申请。
  • 将申请人添加到人才库
  • 转发候选人 - 将潜在候选人发送到职位需求或同事。
  • 作为申请人转发
  • 下载简历和求职信 请注意,一次最多可选择 50 名候选人下载文档。可将文档下载为单个 PDF 或 ZIP 文件。
  • 邀请候选人作为晚阶段申请人(如果已启用此功能)
  • 能够启动(和重新发起)评估
  • 能够启动与第三方供应商的背景调查
  • 能够启动"入职"
  • 查看和比较详细信息 - 使用查看详细信息选项,用户可以选择多个申请人进行比较。然后,所选申请人将滑动到缩写列表,以便用户轻松查看和比较。
  • 查看、添加或编辑申请人的标签:标签的最大长度为 35 个字符,候选人最多可以分配 10 个标签加上 1 个收藏标签。用户必须拥有分配的候选人标记权限,才能将该标记分配给候选人。

候选人工作台中当前提供以下批量操作选项:

  • 移动操作
  • 添加注释
  • 添加到职位需求
  • 转发(作为申请人、到同事、到申请)
  • 联系
  • 邀请申请
  • 邀请晚阶段申请人
  • 下载文档

最多可以对 500 个申请人执行批量操作。当批量操作正在进行时,招聘方不能对同一职位申请启动另一个批量操作,直到当前职位申请完成。但是,在此期间,可以查看和更新单个应用程序

最新申请人工作台中的附加功能

最新申请人工作台中的附加功能如下:

最新申请人工作台中的附加功能

功能描述
查看所选名称为实例启用常规显示名称功能时,将显示所选的内部申请人姓名。
查看申请人更新申请的时间启用多级申请时,每当申请人更新申请时,更新的值都会显示在新列中。
比较申请人一次选择多个申请人会在屏幕上创建一个迷你清单,以便您轻松比较其详细信息。

状态集创建

候选人管道由分组到状态集中的不同状态构成。根据公司需求和偏好,各种状态可以形成特定的状态集。并非所有状态都必须在每个状态集中使用。

可以使用"操作搜索"并输入 编辑申请人状态配置 来访问状态集。

申请人状态配置部分的屏幕截图显示状态集。

基本状态设置

需要先在系统后端创建每个状态。因此,如果您需要新状态,则需要顾问的帮助。

每个状态集都需要与特定的职位需求模板相关联。此操作只能在系统的后端完成,因此需要顾问的帮助。

每个状态集都包含缺省状态集,例如 已转发 状态。无法从清单中移除这些状态。只能将其禁用,因此用户无法在候选人管道中查看状态。

创建状态集 - 内部和外部候选人

内部候选人和外部候选人的状态集名称可以不同。

屏幕截图显示申请状态设置部分,其中包含编辑大量字段的选项,包括为内部候选人和/或外部候选人启用状态的选项。

不同的电子邮件通知可以与状态相关联,并发送给招聘流程中涉及的各种人员。

需要在"管理员中心"的招聘电子邮件模板部分配置电子邮件模板。

编辑状态设置部分的屏幕截图显示了配置电子邮件模板的选项。

状态对指定的招聘角色可见并可选择;例如,招聘员或招聘经理。只有选定的人员才能看到候选人管道中的状态(对部分可见),并且可以将候选人移动到状态(按部分选择)。

编辑状态设置页面的屏幕截图,显示可在可见或可选下选择不同人员的选项。

创建状态集 - 必需复选框

选中必需复选框后,候选人必须先进入此状态,然后才能进入后续状态。

编辑状态设置页面显示标记为必需的复选框。

状态可见性设置

可用状态可见性包括:

  • 仅为内部候选人启用此状态:仅用于与内部候选人相关的状态。
  • 仅为外部候选人启用此状态:仅用于与外部候选人相关的状态(例如,后台检查状态)。
  • 对没有"可见对象"权限的用户隐藏状态:启用后,如果用户没有"可见"权限,则状态将在管道中隐藏。对于没有"显示对象"权限的用户,也会隐藏该状态的申请人计数。
  • 对没有"显示对象"权限的用户隐藏申请人计数:启用时,如果用户没有"显示对象"权限,则隐藏该状态的申请人计数。还从整体申请人计数中减去处于隐藏状态的申请人数量。用户仍可以查看状态。
  • 如果跳过此状态,则收集评论:如果选择此选项,当招聘用户将申请人推进到超出此状态的状态而不先将申请人置于此状态时,招聘用户必须添加自由文本备注以解释他们绕过此步骤的原因。如果状态为必需,则此选项显示为灰色;无法跳过该状态。

在最新申请人工作台中审阅候选人申请

业务示例

另一种通过人才管道管理申请人的方法是使用最新的申请人工作台。在本练习中,您将充当管理员并启用最新的申请工作台,然后代理作为招聘人员确认更改。

注意

只有在本课程的培训师培训/虚拟学习版本中才能启用"最新候选人工作台"。

任务 1: 启用最新申请人工作台

步骤

  1. 以管理员身份登录,然后导航到管理招聘设置 → 候选人摘要

  2. 选择 启用最新申请人工作台 并选择 保存 。

  3. 切换到招聘中的最新申请人工作台

    1. 作为招聘员或有权访问"招聘"的用户,导航到"招聘 → 职位需求",然后选择已发布的职位需求以及至少一个已申请此职位的申请人。

    2. 在右上角,选择切换到最新申请人工作台

  4. 确认您已启用最新申请人工作台。

    1. 状态和过滤器在左侧可用。

    2. 应聘者清单位于屏幕的中央部分。

    3. 您可以切换回右上角的"旧候选人工作台"

任务 2: 在最新候选人工作台中审阅申请人

步骤

  1. 在最新的申请工作台中,单击候选人姓名可访问完整的候选人详细信息。

  2. 确认您可以看到并访问所有候选人选项卡。

    1. 在屏幕顶部,您应该会看到以下标签:

      • 申请人信息
      • 简历和文档
      • 备注
      • 作业
      • 候选人历史记录
      • 审计信息
  3. 是否可以编辑某些信息?如果是,原因是什么?如果不是,原因是什么?

  4. 将候选人移至其他状态。

    1. 在详细申请人屏幕中时,在屏幕左侧选择一个或多个候选人。

    2. 单击移动按钮。

    3. New 屏幕打开。在更新状态行中,选择候选人应移动到的状态。

    4. 根据需要输入注释。

    5. 单击移动

    6. 单击"关闭"

    7. 确认已将候选人移至所选状态。

任务 3: 将另一个过滤器和列添加到最新申请人工作台

步骤

  1. 作为管理员,导航到管理数据并将新字段添加到可用过滤器或可显示字段的清单。

    1. 导航到管理中心 → 管理数据

    2. 在搜索框中,输入招聘用户个性化对象配置

    3. 在第二个框中,选择清单页面类型:Job_Application

  2. 向清单添加字段并将其标记为 可显示 和 可筛选

    1. 在右上角,选择 执行操作 → 进行更正

    2. 向下滚动页面。将光标放在字段列表末尾的单击或焦点以编辑字段。

    3. 输入"候选人档案"或"候选人申请"中定义的其中一个字段的字段 ID,例如已定罪

    4. 对于可显示,选择

    5. 对于"可筛选",选择"是"

    6. 保存更改。

  3. 作为具有招聘访问权限的招聘人员或用户,导航到招聘并确认您可以根据新添加的过滤器过滤候选人。

    1. 导航至招聘 → 职位需求

    2. 选择一个有申请人的职位需求,然后单击"候选人"列中的数字。

    3. 确认新添加的过滤器在"填充器"下可用。

    4. 如果您有多个申请人申请了职位需求,请使用此新添加的过滤器测试结果。

  4. 确认新添加的字段在可显示列中可用。

    1. 在工作台主页面中,单击右上角的齿轮。

    2. 确认新添加的字段在清单中可用。

    3. 选择要显示的字段并保存更改。请注意,最多可同时显示九列。

    4. 确认新列在屏幕中心部分可用。

摘要

  • 候选人管道视图:在旧版和最新应聘者工作台之间进行选择,在整个招聘流程中高效组织和跟踪候选人。

  • 增强的搜索和过滤:使用关键字搜索、可配置列和可自定义的过滤器来细化候选人列表并简化申请人管理。

  • 申请人详细信息和操作:跨多个选项卡访问全面的候选人信息,并执行状态变更、沟通和文档下载等批量操作。

  • 状态集配置:通过基于角色的可见性、所需的检查点和针对不同候选人类型的自动电子邮件通知创建和定制状态集。

  • 灵活工作台定制:通过管理中心配置可显示的列和可过滤字段,以匹配特定的组织招聘工作流和要求。