채용: 채용 담당자 경험 프로세스 이해

채용 검색: 채용 담당자 경험 프로세스

Objective

After completing this lesson, you will be able to 채용 프로세스를 요약합니다.

채용 요청

채용 요청은 기본적으로 채용 오더, 즉 채용 및 채용 프로세스를 시작하는 요청입니다. 일반적인 요청은 충원 대상 역할(직무 기술서, 조직 내 장소, 실제 위치 및 승인자, 채용 담당자 또는 후보자가 알아야 할 수 있는 기타 관련 세부사항 포함)에 대해 설명합니다. 요청을 전기하려면 먼저 지정된 승인자가 요청을 승인해야 합니다. 이러한 승인자는 구현 단계에서 정의해야 합니다. 결재자에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 회람 맵 섹션을 참조하십시오.

이 스크린샷은 채용 요청 목록 및 주요 정보(예: 부서, 채용 관리자, 채용 담당자, 마감일)를 보여 줍니다.

채용 공고

채용 요청이 승인되고 개시된 후 채용 사용자는 내부 및 외부 경력 사이트에 요청을 게시하도록 선택할 수 있습니다. 채용 요청을 검색 가능하게 만들지 않고 잠재적인 지원자에게 직무를 배포할 수 있는 경우 비공개 공고를 사용할 수 있습니다. 또한 지정된 채용 정보 게시판 또는 대행사를 사용하여 채용 공고를 게시할 수 있습니다.

이 스크린샷은 세부 정보와 함께 채용 공고 하위 탭을 보여 줍니다.

채용 사이트

채용 요청이 게시되면 후보자는 채용 사이트에서 해당 채용 요청을 보고 특정 포지션에 지원할 수 있습니다. 일반적으로 후보자는 지원 페이지로 이동하기 전에 후보자 프로파일을 완료하거나 업데이트합니다.

채용 마케팅 기능을 사용하면 더 많은 고급 경력 사이트 옵션을 사용할 수 있습니다.

이 스크린샷은 후보자가 포지션을 검색하고 지원할 수 있는 경력 사이트의 UI를 보여 줍니다.

후보자 프로파일

후보자 프로파일은 검색 가능한 후보자 데이터베이스에 있는 후보자 데이터의 레코드입니다. 후보자 프로파일에는 보통 이력서 첨부파일보다 더 많은 데이터가 포함되어 있지만 후보자의 온라인 이력서로 설명되기도 합니다. 일반적으로 후보자 관련 일반 정보는 후보자 프로파일에 저장됩니다(예: 연락처 정보, 교육, 언어 능력 또는 회사가 수집하기로 선택한 기타 정보). 후보자 프로파일에 저장된 정보는 후보자 검색을 수행할 때 사용할 수 있습니다.

이 스크린샷은 후보자 프로파일 UI의 요소를 보여 줍니다.

후보자 지원

후보자 지원 페이지에는 지원 시점에 후보자가 제출한 데이터, 채용 사용자가 먼저 새 지원서를 보는 시점의 후보자 프로파일 스냅샷, 채용 사용자가 레코드에 추가한 데이터, 그리고 나중에 후보자가 레코드에 추가한 추가 데이터가 포함됩니다.

후보자 응용 프로그램의 권한에 따라 지원자가 직무에 지원하는 동안 및 지원한 후보자를 볼 때 표시되는 항목과 채용 사용자에게 표시되는 내용이 제어됩니다.

이 스크린샷은 후보자 지원 페이지의 예시를 보여 주며, 지원서에서 후보자가 제출한 데이터를 보여줍니다.

후보자 선택 관리

후보자가 포지션에 지원하면 지원은 지정된 상태(일반적으로 신규 지원 상태)로 제공됩니다. 후보자 선택 프로세스는 채용 사용자에게 적절한 권한을 제공하여 채용 프로세스를 관리하는 것으로 시작할 수 있습니다. 이 권한에는 지원서 검토, 사전 심사 활동 수행, 인터뷰 일정 수립, 배경 확인 수행, 선택한 후보자에게 전달하기 전 제안 승인이 포함될 수 있습니다.

후보자가 지원을 완료하거나 채용 요청으로 전달되면 후보자는 채용 요청과 관련된 지원자 상태 파이프라인에 표시됩니다. 적절한 권한이 있는 채용 사용자는 상태 파이프라인을 통해 지원자를 이동할 수 있습니다. 보고 및 규제 준수 목적을 위해 모든 상태 변경이 추적됩니다.

후보자 선택 관리: 지원자 관리 도구

현재 후보자 파이프라인을 통해 후보자를 관리하기 위한 두 가지 옵션이 있습니다. 레거시 지원자 관리 도구와 재설계된 지원자 관리 도구입니다.

재설계된 지원자 관리 도구는 모든 채용 사용자가 특정 직무에 지원한 사람을 검색, 필터링 및 볼 수 있는 새로운 모양을 제공합니다.

레거시 및 재설계된 지원자 도구 사이를 탐색하려면 오른쪽 상단에 있는 최신 지원자 워크벤치로 전환 링크를 사용합니다.

이 스크린샷은 레거시 지원자 관리 도구와 '최신 지원자 워크벤치로 전환'이라는 오른쪽 상단의 링크를 보여 줍니다.
이 스크린샷에는 재설계된 지원자 관리 도구와 오른쪽 상단에 있는 '기존 후보자 워크벤치로 전환'이라는 링크가 표시되어 이전 보기로 전환합니다.

인재 파이프라인

인재 파이프라인은 선택 프로세스 내에서 지원자의 진행 상황을 조회, 필터링 및 캡처하기 위해 구성되고 권한이 부여된 지원자 상태로 구성됩니다. 모든 지원자를 보려면 모든 후보자 보기 를 선택합니다. 그룹화된 상태는 후보자 파이프라인에서 드롭다운 메뉴로 표시됩니다. 채용 담당자는 구성된 그룹의 모든 상태에 후보자를 지정할 수 있습니다.

이 스크린샷은 후보자 탭에 인재 파이프라인 UI를 보여 줍니다.

인터뷰 설정

지원자 상세 보기 페이지

채용 사용자는 지원자를 인터뷰할 사용자 목록을 컴파일할 수 있습니다. 사용자를 인터뷰 목록에 추가하면 면접 담당자의 인터뷰 센트럴 탭에 새로운 인터뷰 평가 양식이 배치됩니다.

이 스크린샷은 면접 담당자, 일자 및 기타 세부사항 리스트와 함께 예시 지원자 상세 뷰 페이지를 보여 줍니다.

인터뷰 일정 계획

인터뷰 일정 계획을 사용하면 채용 사용자가 시스템에 직접 가용성을 입력할 수 있으므로 다른 사용자 또는 셀프 일정 계획을 통해 후보자와의 인터뷰를 손쉽게 예약할 수 있습니다.

이 스크린샷은 인터뷰 일정 계획 탭을 보여주므로 후보자와의 인터뷰를 쉽게 예약할 수 있습니다.

노트

면접 담당자를 설정하는 데 옵션 중 하나만 사용할 수 있습니다.

인터뷰 센트럴

인터뷰 평가 양식은 인터뷰 평가 양식을 통해 요청으로부터 기술과 역량을 가져와 면접관이 각 역량에 대한 숫자 등급과 의견을 제공할 수 있도록 합니다. 또한 면접관은 후보자가 포지션에 추천되는지 여부를 나타낼 수 있습니다. 전체 의견을 추가하고 피드백에 문서를 첨부할 수 있습니다.

이 스크린샷은 인터뷰 센트럴에 대한 인터뷰 평가 양식의 예를 보여 줍니다.

배경 확인

SAP SuccessFactors와 First Advantage를 통합하면 공동 고객이 SAP SuccessFactors 시스템에서 직접 후보자에 대한 백그라운드 점검 및 약물 검사 결과를 시작하고 받을 수 있습니다. 후보자가 이 목적으로 구성된 지원 상태일 때 배경 확인을 시작할 수 있습니다.

SAP SuccessFactors Recruiting 고객은 표준 First Advantage 통합 이외의 사용자 지정 배경 확인 공급업체와 통합할 수도 있습니다. 이 사용자 지정은 어드민 센터에서백그라운드 확인 센트럴로 관리되며 모든 공급업체와 함께 배경 확인을 생성할 수 있습니다.

이 스크린샷은 구성 시 후보자의 배경 확인 상태 및 세부사항을 보여 줍니다.

오퍼 관리

오퍼 관리 프로세스를 통해 채용 사용자는 후보자에게 연장되기 전에 승인을 위해 오퍼를 보낼 수 있습니다.

오퍼 승인:오퍼 승인 프로세스는 지원자를 위한 오퍼 세부사항을 조합하여 주요 이해관계자의 승인을 위해 라우팅하는 것으로 구성됩니다. 오퍼 승인 문서가 생성되면 지정된 사용자에게 승인을 위해 회람할 수 있습니다.

이 스크린샷은 오퍼 및 승인자의 세부사항과 함께 오퍼 승인 예시를 보여 줍니다.

오퍼 레터: 오퍼가 승인되고 후보자에게 연장될 준비가 되면 적절한 권한이 있는 사용자가 오퍼 레터를 생성할 수 있습니다. 오퍼 레터 데이터가 선택한 템플릿에 입력됩니다. 채용 사용자는 오퍼 레터를 수정하고 후보자가 완료할 문서를 첨부할 수 있습니다.

이 스크린샷은 템플릿을 사용한 오퍼 레터 예시를 보여 줍니다. 채용 사용자는 오퍼 레터를 수정할 수 있습니다.

요약

  • 채용 요청: 역할 및 세부사항을 설명하고, 게시하기 전에 승인을 받아야 하며, 채용 프로세스를 시작합니다.
  • 채용 공고 및 채용 사이트: 승인된 요청은 후보자가 보고 지원할 수 있도록 내부, 외부 또는 비공개로 게시할 수 있습니다.
  • 후보자 프로파일 및 지원: 후보자 정보 및 지원 데이터를 저장하여 채용 담당자가 후보자 레코드를 효과적으로 검토하고 관리할 수 있습니다.
  • 후보자 선택 및 인재 파이프라인: 지원자 상태를 관리하고 진행 상황을 추적하며 면접 일정을 계획하고 선정 프로세스의 준수를 보장합니다.
  • 오퍼 및 배경 확인: 배경 확인, 승인 라우팅 및 선택한 후보자에 대한 오퍼 레터 생성이 포함됩니다.