오퍼 프로세스 이해

채용 이메일 템플릿 설명

Objective

After completing this lesson, you will be able to 사용 가능한 채용 이메일 템플릿을 설명합니다.

전자메일 유형 및 템플릿

이메일 템플릿을 사용하면 채용과 관련된 알림 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 운영 센터 채용 이메일 템플릿 관리 에서 원하는 대로 각 이메일 템플릿을 사용자 지정할 수 있습니다.

채용 이메일 유형에는 여러 가지가 있습니다.

  • 요청을 기반으로 알림 자동화: 이러한 전자우편은 승인 프로세스를 통해 이동되는 구매요청에 의해 트리거됩니다.
  • 지원자 상태 변경에 따른 자동 이메일: 예를 들어 후보자가 부적격 처리되면 시스템에서 후보자에게 이메일을 보낼 수 있습니다.
  • 임시 이메일: 이 이메일은 채용 프로세스와 관련된 사람이 수동으로 보냅니다. 면접 요청, 전화 화면 통지, 기타 후보자 통지서가 그 예에 해당합니다.
  • 오퍼 레터: 고려 중인 승인자가 오퍼를 승인하면 후보자에게 이메일이 발송됩니다.
이 스크린샷은 어드민 센터의 채용 이메일 템플릿 관리 화면을 보여 줍니다.

이메일 알림 템플릿

시스템 이메일 알림 템플릿은 후보자, 채용 관리자, 채용 담당자와 같은 사용자에게 보내는 이메일 메시지를 작성하는 프로세스를 자동화합니다. 이메일 알림 템플릿은 실수의 가능성을 줄이고 모든 지원자에게 일관된 메시지가 전달되도록 합니다.

양식을 사용할 수 있게 되거나 기한이 초과되는 등 지정된 이벤트나 변경이 발생할 때마다 직원에게 이메일 알림이 자동으로 전송됩니다. 사원이 수신하는 통지를 지정할 수 있습니다. 예를 들어 모든 신규 사원에게 환영 메시지를 보낼 수 있습니다.

전자우편 알림은 전자우편 제목, 알림 텍스트 및 선택적으로 서명 텍스트로 구성됩니다. 서명은 모든 이메일의 하단에 추가할 수 있으며 일반적으로 연락처 또는 회사 정보를 포함하지만 원하는 모든 메시지가 될 수 있습니다.

첨부파일을 추가할 수도 있습니다.

SAP SuccessFactors에서는 모든 이메일 알림에 대한 텍스트를 제공합니다. 전자메일 통지가 아닌 여러 전자메일 통지의 텍스트를 수정할 수 있습니다. 예를 들어, 지연 통지의 내용은 수정할 수 있지만 시스템 진행 알림은 수정할 수 없습니다.

채용 이메일 템플릿

시스템에서 이메일 템플릿을 관리하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 하나는 시스템 이메일 알림 설정 에 해당하고 다른 하나는 시스템에 의해 자동화되지 않고 사용자가 시작한 채용 이메일 템플릿 에 있습니다. 선택적 임시 이메일 템플릿입니다. '지원해 주셔서 감사합니다' 템플릿과 같은 전자메일 템플릿을 가능한 한 많이 생성할 수 있습니다.

채용 관련 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이 되는 채용 관련 이메일에는 다양한 유형이 있습니다.

  • 후보자에게 임시 이메일 보내기
  • 후보자 상태 이메일
  • 이메일 트리거

이 템플릿은 오퍼 레터 기능에 사용됩니다.

사용하지 않을 템플릿을 비활성화할 수 있습니다. 템플릿을 비활성화하면 활성 템플릿 리스트에서 제거되어 오래된 템플릿을 사용할 수 없습니다. 템플릿을 비활성화하면 삭제되지 않으므로 비활성화된 템플릿으로 이동하여 다시 사용하도록 설정하는 것은 간단한 작업입니다.

채용 이메일 템플릿 유형

상태와 연결된 채용 이메일 템플릿: 기존 채용 이메일 템플릿을 특정 후보자 상태 세트와 연결할 수 있습니다. 예를 들어, 후보자에게 회사가 지원서를 받았음을 알리거나 채용 관리자에게 지원자가 최종 후보자 등록 상태로 이동되었음을 알릴 수 있습니다. 대부분의 전자메일은 자격 상실 전자메일을 제외하고 즉시 발송되며, 이는 선택한 기간 동안 지연될 수 있습니다.

임시 이메일: 임시 이메일은 채용 팀원을 위한 실시간 전송 기능을 제공합니다. 이메일의 제목과 본문은 어드민 센터채용 이메일 템플릿 관리 에 작성된 사전 구성된 템플릿을 기반으로 할 수 있습니다. 생성 시 텍스트를 디자인할 수 있습니다.

채용 이메일 트리거: 채용 이메일 트리거 시스템에서 채용 작업이 수행될 때 지정된 수신자에게 알림(예:

  • 모든 승인자가 오퍼를 승인했습니다.
  • 후보자가 지원서를 업데이트했습니다(다단계 후보자에게 유용함).
  • 대행사가 새 요청에 지원자를 제출했습니다.

오퍼 레터 템플릿: 오퍼 레터 기능을 사용하면 채용 담당자가 사전 작성된 템플릿을 선택하고, 콘텐츠를 업데이트하고, 후보자와의 오퍼 조건 협상 및 완료에 사용할 오퍼 세부사항 및 언어가 포함된 서신을 생성할 수 있습니다.

요약

  • 이메일 템플릿의 목적: 채용 알림을 간소화하여 일관된 메시지를 제공하고 자동화 또는 사용자 정의 가능한 템플릿을 통해 오류를 줄입니다.
  • 채용 이메일 유형: 자동화된 상태 업데이트, 커뮤니케이션을 위한 임시 이메일, 시스템 이메일 알림 및 후보자에 대한 오퍼 레터 알림을 포함합니다.
  • 시스템 이메일 알림: 승인 또는 지원자 업데이트와 같은 주요 조치에 대한 메시지를 자동화하여 이해관계자와의 효과적인 커뮤니케이션을 유지합니다.
  • 임시 전자메일 및 유연성: 채용 담당자가 다양한 커뮤니케이션 요구사항을 위해 사전 구성된 템플릿을 사용하여 사용자 정의 가능한 전자메일을 보낼 수 있습니다.