프로젝트 팀 오리엔테이션(PTO) 소개
SAP SuccessFactors Recruiting 소개: 채용 담당자 경험
채용: 채용 담당자 경험 프로세스 이해
채용 요청 생성
후보자 프로파일, 지원 및 선택 프로세스 설명
오퍼 프로세스 이해
직원 추천 프로세스 이해
채용 관리를 위한 채용 공고 및 대행사 포털 이해
채용 관리를 위한 어드민 센터 살펴보기
채용 관리 보고서 살펴보기
다음 단계 계획

후보자 선택 프로세스 설명

Objective

After completing this lesson, you will be able to 후보자 선택, 사용 가능한 커뮤니케이션 및 인터뷰 일정 계획 기능을 설명합니다.

후보자 선택

SAP SuccessFactors 후보자 선택 프로세스는 후보자 및 내부 관계자(예: 채용 관리자 및 채용 담당자)를 리포트 중심의 철저한 경로를 통해 처리합니다.

채용 관리자는 고객의 비즈니스 프로세스에 따라 채용 요청을 후보자 지원에 매칭할 때 더 많이 관여할 수 있습니다. 채용 관리자는 진행 중인 채용 요청, 지원한 후보자 및 인재 파이프라인을 조회하여 후보자 워크플로우의 각 단계에 있는 후보자 수를 확인할 수 있습니다.

후보가 통과할 단계는 여러 가지가 있다. 해당하는 경우, 채용 관리자 또는 채용 담당자가 지원자를 인터뷰하고 검토, 배경 확인, 온보딩 등의 단계를 거쳐 이동할 수 있습니다.

이 스크린샷은 후보자 하위 탭에 예시 상태를 보여 줍니다.

채용 요청 목록

col­umn 은 채용 요청 목록 페이지에 활성 후보자의 현재 ­임대료 수와 총 후보자 수를 표시합니다. 두 열에서 모두 클릭할 수 있는 후보자 수로, 사용자가 각 채용 요청과 관련된 후보자 세부사항을 볼 수 있습니다.

표시 및 필터 옵션을 통해 열을 수정할 수 있습니다.

이 스크린샷은 활성 후보자 열 제목이 강조 표시된 채용 요청 목록을 보여 줍니다.

후보자 목록

채용 관리자 또는 채용 담당자는 채용 요청에 나열된 후보자를 조회하여 후보자 지원을 조회할 수 있습니다. 이 후보자는 특정 채용 요청에 지원한 후보자입니다. 후보자의 지원서에서 이력서 보기 링크를 클릭하여 후보자의 이력서를 보고 의견을 작성할 수도 있습니다. 이력서 뷰어 창이 열리고 다른 검토자가 볼 수 있도록 오른쪽에 의견을 추가할 수 있습니다. 후보자 검색 및 인재 파이프라인을 통해 이력서 뷰어에 태그를 지정할 수 있습니다.

이 스크린샷은 채용 관리자 또는 채용 담당자가 채용 요청에 나열된 후보자의 지원 및 이력서를 볼 수 있는 위치를 보여줍니다.

어플리케이션 일괄 액션

채용 담당자는 후보자를 다음 상태로 이동, 이메일 전송, 동료에게 전달, 의견 추가, 요청에 추가, 지원하도록 후보자 초대, 정보 인쇄 또는 저장, 다른 채용 요청에 전달 등 다양한 일괄 작업을 수행할 수 있습니다.

이 스크린샷은 채용 담당자가 동시에 여러 후보자에게 수행할 수 있는 일괄 작업이 포함된 드롭다운 메뉴를 보여줍니다.

임시 전자메일 및 메시지 센터

커뮤니케이션은 성공적인 채용을 위해 매우 중요합니다. 이제 메시지 센터에서는 후보자의 응답과 함께 생성된 임시 이메일의 추적 레코드를 생성합니다. 이를 통해 채용 담당자는 신속하게 참조하거나 응답할 수 있습니다.

채용 관리 이메일 서신 기능(메시지 센터 활성화에 사용됨)은 업그레이드 센터에 있습니다. 이 기능을 사용하려면 메타데이터 프레임워크(MDF) 및 역할 기반 권한(RBP)을 사용해야 합니다.

이 스크린샷은 '채용 관리 이메일 서신' 기능을 통해 업그레이드 센터의 메시지 센터를 활성화하여 채용 담당자와 후보자 간의 이메일 대화를 추적하는 방법을 보여줍니다.

지정된 후보자 상태 내에서 면접관 지정

적절한 권한이 있는 사용자는 보통 면접 상태에서 면접 담당자 설정 을 선택하여 후보자 세부사항 화면 내에서 면접관을 지정할 수 있습니다.

이 스크린샷은 후보자의 면접 상태에 있는 동안 '면접관 설정'에 대한 링크를 보여 줍니다.

채용 사용자는 지원자를 인터뷰할 사용자 목록을 컴파일할 수 있습니다. 사용자를 인터뷰 목록에 추가하면 새로운 인터뷰 평가 양식이 역량 평가 결과가 캡처되는 면접관의 인터뷰 센트럴 탭에 배치됩니다.

이 스크린샷은 인터뷰 센트럴에 대한 인터뷰 평가 양식의 예를 보여 줍니다.

인터뷰 일정 계획을 위한 Microsoft Outlook 통합

인터뷰 일정 계획을 위한 Outlook 통합을 사용하면 인터뷰 일정 계획, 회의 시간 조회, 초대 사용을 위해 Microsoft Outlook 달력에 액세스하여 사용할 수 있습니다.

인터뷰 일정 계획을 위한 Microsoft Teams 통합을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 인터뷰 예약 시 Microsoft Teams 회의 정보를 포함할 수 있습니다.

인터뷰 센트럴

Interview Central은 채용 프로세스에 사용되는 도구입니다. 이를 통해 면접관은 한 곳에서 모든 후보자에 대한 피드백을 수집하고 채용 제안을 할 수 있습니다.

  • 채용 요청이 생성되면 해당 직무의 스킬 및 역량이 추가됩니다. 후보자 평가 시, 구성한 척도(대개 1~5점 척도)를 사용하여 이러한 스킬 역량에서 후보자를 평가합니다.
  • 후보자에 대한 전반적인 추천을 제공할 수 있습니다.
  • 스킬 특성이 인재 인텔리전스 허브에 정의되어 채용 요청에 추가되었습니다.
  • 인터뷰 노트를 다른 사람들이 검토할 수 있도록 업로드할 수 있습니다.
  • 채용 담당자는 직무에 대한 모든 후보자를 조회하고 나란히 비교하며 순위의 순위를 지정할 수 있습니다.
  • 면접관은 지원자 이름을 클릭하여 팝업 창에서 열린 지원서를 검토할 수 있습니다.
이 스크린샷은 인터뷰 센트럴을 보여 주며 후보자의 전체 평가 및 추천을 강조 표시합니다.

요약

  • 후보자 선정 프로세스: 리포트 중심의 구조화된 워크플로우를 사용하여 채용 담당자 및 채용 관리자와 같은 후보자 및 내부 역할을 안내합니다.
  • 채용 관리자 참여: 관리자는 더 나은 후보자 매칭을 위해 채용 중인 직무, 지원자 및 파이프라인 단계를 볼 수 있습니다.
  • 후보자 워크플로우 단계: 비즈니스 프로세스에 맞게 조정된 검토, 인터뷰, 배경 확인 및 온보딩과 같은 단계를 포함합니다.
  • 사용자 지정 가능한 열: 표시 및 필터 옵션을 사용하면 사용자가 개인화된 데이터 관리를 위해 후보자 보기 열을 수정할 수 있습니다.
  • 면접관 지정: 사용자는 후보자 세부사항 화면에서 면접관을 지정하고, 면접관을 추가하고, 인터뷰 센트럴에서 결과를 캡처할 수 있습니다.
  • 인터뷰 일정 계획 통합: Microsoft Outlook과 Teams를 사용하여 초대 및 회의 세부사항이 포함된 인터뷰 일정을 계획합니다.
  • 인터뷰 중심 기능: 피드백을 수집하고, 기술에 대한 후보자를 평가하고, 전체 채용 제안을 작성하는 중앙 허브입니다.
  • 스킬 및 역량 평가: 구성된 평가 척도를 사용하여 직무별 스킬 및 역량에 대한 후보자를 측정합니다.
  • 후보자 관리: 채용 담당자는 후보자 비교, 전체 순위 지정, 협업을 위한 인터뷰 노트 업로드/검토를 수행할 수 있습니다.