Introducción y configuración de Gestión de sucesión
Uso del perfil de personas en Gestión de sucesión
Definición de los métodos de nominación de sucesión y el modelo de posición
Uso de la búsqueda de talentos
Uso de los grupos de talentos de sucesión
Utilización del organigrama de sucesión
Uso de la vista de mosaico de posición y el gráfico de descendencia
Uso de informes de cuadrícula matricial
Configuración de tarjetas de talentos y creación de presentaciones
Importación de datos de sucesión y utilización de calibración con planificación de sucesión
Cómo tener éxito como consultor

Actualización de datos de Perfil de personas

Objective

After completing this lesson, you will be able to gestionar datos de Perfil de personas.

Resumen de gestión de datos de perfil de personas

La gestión de datos es fundamental para un mantenimiento preciso y oportuno de SAP SuccessFactors. Muchos clientes tienen un sistema de información de recursos humanos (HRIS) para extraer o proporcionar datos. Los archivos de datos típicos utilizados para Sucesión son los siguientes:

  • Importaciones de empleados para datos de empleados como la fecha de contratación
  • Importaciones personales para datos personales como riesgo de pérdida
  • Importaciones de tendencia para datos de tendencia como calificaciones potenciales
  • Importaciones en segundo plano para datos de antecedentes como Educación

Los clientes pueden tener otros sistemas para exportar y asignar datos. O el cliente puede optar por importar manualmente la información a través del Centro de administración o Job Scheduler.

Tipos de archivo

La Gestión de sucesión utiliza varios tipos de archivo o Importaciones. Los datos de empleado se importan mediante la función Importación de empleados. Mientras que los Datos personales, de fondo y de tendencia utilizan la Importación de información de usuario ampliada.

Tipos de archivo

Tipo de archivoDescripción
Datos de empleado (también llamados UDF o archivo de datos de usuario)Rellena la información del empleado y los datos uno a uno.
Información personalDatos uno a uno complementarios.
Datos de antecedentesHay muchos datos a uno que dan como resultado varios registros para cada empleado y varias secciones. El archivo de importación para elementos de antecedentes incluye múltiples secciones de datos.
Datos de tendenciaLos datos de calificación pueden ser de varias a una y varias secciones.

Nota

Todos los elementos de datos se definen en el Modelo de datos de sucesión en Aprovisionamiento, y los datos reales se almacenan en portlets de Perfil de empleado configurados específicamente en el Centro de administración. También se puede acceder al Modelo de datos de sucesión en una instancia utilizando Búsqueda de acciones para navegar a Gestionar configuración empresarial.

Términos y definiciones

Al actualizar archivos de importación de datos, hay algunos términos y definiciones generales que se deben tener en cuenta:

Términos y definiciones

TérminoDefinición
BooleanoElementos verdaderos/falsos
HolguraElementos numéricos
VarcharElementos de carácter variable (alfanuméricos)
Elementos (campo)Datos definidos (estándar, usuario, tendencia o proceso de fondo)
Secciones y camposLos elementos de antecedentes definidos crean secciones en el Perfil de personas (Perfil activo) con un conjunto de campos (por ejemplo, Premios [la sección incluye campos de tipo, descripción y fecha]).

Gestionar datos personales, de tendencia y de antecedentes

Los datos personales, de tendencia y de antecedentes se suelen almacenar en portlets de Perfil de personas específicos para que las herramientas de Sucesión los visualicen. Los siguientes tipos de datos se pueden importar con la herramienta Importar información de usuario ampliada.

  • Información personal: consta de datos complementarios "uno a uno" sobre un usuario, es decir, datos para los que solo hay un registro para cada empleado.

  • Información de tendencias: consiste en datos de calificación de "uno a varios" de su proceso de revisión de talento, es decir, datos para los que puede haber varios registros para cada empleado.

  • Información de antecedentes: consiste en datos de antecedentes "uno a varios" suplementarios sobre un usuario, es decir, datos para los que puede haber varios registros para cada empleado.

El proceso para importar información personal, de tendencia o de antecedentes sería el siguiente:

  1. Cree el archivo de importación Información de usuario ampliada en formato CSV:
    1. Para añadir o actualizar la información de usuario ampliada existente, vaya a Exportar información de usuario ampliada y exporte los datos de su instancia mediante la opción Exportar solo datos ampliados. Cada tipo de información (personal, tendencia, antecedentes) tiene su propia plantilla.
    2. Para crear un archivo de importación desde cero e importar la información de usuario ampliada por primera vez, exporte una plantilla CSV con la opción Exportar plantilla. Cada tipo de información (personal, tendencia, antecedentes) tiene su propia plantilla.
    3. Guarde el archivo de exportación resultante en formato CSV.
  2. Edite el archivo CSV para agregar o actualizar la información y prepararla para la importación.
  3. Para importar los datos, vaya a Importar información de usuario ampliada.

Los detalles sobre los procesos de exportación e importación están disponibles en SAP Help Portal: Gestión de información de usuario ampliada mediante archivos de datos | SAP Help Portal

Nota

Todos los elementos de las plantillas de importación deben definirse en el Modelo de datos de sucesión antes de importar datos y las listas desplegables a las que se haga referencia deben coincidir con las cargadas o modificadas en Gestión de listas desplegables o en las Escalas de calificación de cuadrícula matricial.

Se muestra Exportar información de usuario ampliada en el Centro de administración.
Datos personales

Los datos personales completan los campos que rodean a la persona. Esta información podría ser sensible, como la fecha de nacimiento y el género, o común, como el segmento de negocio.

Otros ejemplos de datos que se pueden encontrar en el archivo de información personal para obtener información ampliada son Riesgo de pérdida, Impacto de pérdida, Motivo de baja y otros. Este archivo no incluye elementos de antecedentes como las habilidades lingüísticas y la experiencia laboral anterior, ni información de tendencia como las calificaciones de desempeño y potencial. Este archivo de información personal no incluye ni el gerente, el gerente de matriz ni el gerente de RR. HH. que están disponibles en el archivo de importación básica.

Nota

Los campos de datos de tendencia se incluyen en la plantilla de información personal solo como "marcadores de posición". Utilice la plantilla Datos de tendencia para importar datos de calificación en lugar de datos personales.

Al utilizar la plantilla de importación de información personal, asegúrese de seguir el formato de tipo de datos adecuado y hacer coincidir las opciones con las de Gestión de listas desplegables si el campo tiene una lista desplegable asociada. Si no está seguro de esto, haga referencia al Modelo de datos de sucesión o a la exportación de Gestión de listas desplegables.

Se muestra Importar información de usuario ampliada en el Centro de administración.
Si no selecciona Importar sobrescribiendo los datos existentes con sus nuevas modificaciones, todos los registros se añadirán como registros nuevos, incluso si se trata de un clon de un registro. Si selecciona Sobrescribir datos existentes, todos los registros de las secciones que está importando se borrarán antes de la importación. Esto afecta a TODOS los empleados.

Datos de tendencia

La información de tendencia suele ser una calificación que se vincula con los elementos de antecedentes generales del modelo de datos de sucesión y puede incluir desempeño, potencial, competencia, objetivo, personalizado1 o personalizado2. Al utilizar la plantilla de importación de información de tendencias, asegúrese de seguir el formato de tipo de datos adecuado y de hacer coincidir las opciones de calificación con las definidas en las escalas de calificación de cuadrícula matricial.

Datos de antecedentes

La información de fondo son datos que normalmente se ven en un currículum vítae e incluyen historia laboral, educación, idiomas u otros:

  • Los datos incluyen datos de "varios a uno" (cada empleado puede tener varios registros en cada sección).

  • Las autorizaciones se encuentran en el nivel de "elemento" (sección), no en el nivel de "campo".

  • Se pueden crear secciones de fondo personalizadas (solo Enterprise).

Los elementos de antecedentes admiten archivos adjuntos:

  • Cada elemento de antecedentes puede tener un campo de tipo de archivo adjunto.

  • Cada fila del elemento de antecedentes solo puede tener un archivo adjunto; para tener varios adjuntos en una fila, debe crear varias filas.

  • Se admiten los siguientes formatos de archivo: documentos de Microsoft Office, HTML, texto, PDF.

  • El XML de documento permite que el anexo tenga un ID de tipo para facilitar la búsqueda.

Al utilizar la plantilla de importación, asegúrese de seguir el formato de tipo de datos adecuado y hacer coincidir las opciones con las de Gestión de listas desplegables si el campo tiene una lista desplegable asociada.

Si no está seguro de esto, haga referencia al Modelo de datos de sucesión o a la exportación de Gestión de listas desplegables. Cuando se añaden datos para elementos de antecedentes con Importar información de usuario ampliada, el sistema enviará un correo electrónico después de que se complete el proceso de importación para notificar si la importación se realizó correctamente o no.

Nota

No ajuste ni corrija las mayúsculas en la columna B de esta plantilla. La columna B está directamente relacionada con el ID de elemento de antecedentes dentro del Modelo de datos de sucesión. Se recomienda crear datos de muestra para un usuario de prueba en su instancia para ejecutar exportaciones de prueba.

Cambiar modelo de datos de sucesión y perfil de personas

Ejemplo empresarial

Debe realizar cambios en el Modelo de datos de sucesión y crear una nueva tarjeta dentro del Perfil de empleado para capturar los datos.

Al final de este ejercicio, podrá realizar las siguientes acciones:

  • Configurar el modelo de datos de sucesión

  • Configurar el perfil de personas más reciente desde el Centro de administración

Vea el siguiente vídeo para ver los pasos para modificar el Modelo de datos de sucesión y el Perfil de personas:

Pasos

  1. Modificar el Modelo de datos de sucesión.

    1. Inicie sesión en la instancia como administrador.

    2. Vaya a Gestionar configuración empresarial mediante Búsqueda de acción.

    3. Despliegue la sección Estándar para ver los elementos estándar.

    4. Verifique que los siguientes Indicadores de talento estén definidos en los elementos estándar.

      Indicadores de talento
      Riesgo de pérdida
      Impacto de pérdida
      Motivo de la baja
      Nuevo en el cargo

    5. El elemento newToPosition no está activado. Seleccione el elemento y elija Realizar acción→Realizar corrección. Modifique el campo Activado a Sí y guarde los cambios. Dado que Nuevo en posición es un campo booleano, no se necesita ninguna lista desplegable.

    6. Añada newToPosition a la plantilla de vista. En Gestionar configuración empresarial, seleccione la plantilla de vista en Perfil de empleado. Seleccione sysUserDirectorySetting y, a continuación, seleccione Realizar acción→Realizar corrección. Seleccione sysAllUserDirectorySetting y Detalles. Desplácese hasta la parte inferior, seleccione el campo vacío Sin selección y seleccione newToPosition.

  2. Modificar información de talento.

    1. Para configurar un perfil de talento, inicie sesión en su instancia como administrador. Vaya a Configurar el perfil de personas más reciente mediante la búsqueda de acciones.

    2. Seleccione la Categoría de sucesión y elija Agregar tarjeta.

    3. Seleccione Información de usuario y Aplicar.

    4. Introduzca un título para la tarjeta, como Perfil de talento.

    5. Añada los cuatro campos, en cualquier orden en particular:

      • Riesgo de pérdida
      • Impacto de pérdida
      • Motivo de la baja
      • Nuevo en el cargo

    6. Seleccione Grabar.

  3. Gestores de permisos para editar los campos.

    1. Utilice la Búsqueda de acciones para ir a Gestionar funciones de autorización y seleccionar los gestores de funciones.
    2. Seleccione Editar, luego Siguiente y, en la sección Datos de empleado, otorgue el permiso de edición para: Impacto de pérdida, Motivo de baja, Riesgo de pérdida, Nuevo para Posición.
    3. Seleccione Siguiente y, a continuación, Grabar.
    4. Cierre la sesión para asegurarse de que los permisos actualizados se reflejarán y vuelva a iniciar sesión en el sistema.

  4. Felicia Ford acaba de tener una conversación con Mike Miller (su subordinado directo), quien expresó su deseo de ascender en la jerarquía y convertirse en gerente. Ha tenido un buen desempeño y su pérdida sería perjudicial para su equipo. Sin embargo, su empresa está tratando de ser lo más ágil posible en términos de gestión, por lo que no se recomienda que Mike se mueva hacia arriba.

    1. Conectar/proxy como Felicia Ford. Seleccione el Menú de usuario y elija Sustituto ahora. Introduzca el nombre de Felicia y seleccione OK.

    2. Vaya al perfil de Mike Miller. Mediante Búsqueda de acción, introduzca "Mike" y seleccione Mike Miller.

    3. Seleccione la categoría Sucesión y edite la tarjeta Perfil de talento mediante el icono de lápiz.

    4. Asigne valores para los Indicadores de talento de Mike.

    5. Guarde la tarjeta Perfil de talento.

    6. Vuelva a su usuario administrador. Seleccione Convertirse en uno mismo en el Menú de usuario.

Resumen

  • Las importaciones de sucesión incluyen datos de empleado, personales, de tendencia y de antecedentes, todos asignados al modelo de datos de sucesión.
  • Los datos personales proporcionan información uno a uno, como el riesgo de pérdida, mientras que los datos de antecedentes cubren muchos registros individuales, como la educación.
  • Los datos de tendencia incluyen calificaciones para Desempeño, Potencial y Competencia, vinculadas a escalas de calificación de cuadrícula matricial.
  • Las plantillas de importación siguen los formatos definidos y coinciden con la configuración de Gestión de listas desplegables para garantizar la precisión y consistencia de los datos.
  • Los elementos de fondo admiten archivos adjuntos, lo que permite archivos como PDF y documentos de Office para mejorar el mantenimiento de registros.
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