Configuración de la configuración de informes de cuadrícula matricial del Centro de administración

La configuración del informe de cuadrícula matricial define cómo funciona cada informe de cuadrícula matricial y las calificaciones que se utilizarán. Permiten al administrador configurar el informe de cuadrícula matricial de forma que solo extraiga la información necesaria y la muestre según las necesidades empresariales.

Existen dos opciones de configuración para los informes, según la cuadrícula matricial que esté configurando. Para abrir la configuración del informe, mediante Búsqueda de acción, vaya a la página de configuración adecuada:

• Informes de cuadrícula matricial: Desempeño-potencial
• Informes de cuadrícula matricial: Cómo comparado con Qué

Las dos páginas de configuración son idénticas en las opciones disponibles, por lo que utilizaremos el informe Desempeño-Potencial en nuestros ejemplos.

Los siguientes elementos de pantalla están disponibles en la Configuración de informe de matriz:

1. Nombre del informe: Personalice la etiqueta en la parte superior del informe de cuadrícula matricial.
2. Selector de configuración regional para configuraciones específicas de idioma. Al cambiar la configuración regional de este menú desplegable, puede configurar etiquetas según cada idioma.
3. Etiqueta: define el nombre de cada eje dentro del informe de cuadrícula matricial.
4. Tendencia: Determina qué calificación se está utilizando en el eje. Estas calificaciones se asignan a portlets definidos por el sistema dentro de la instancia y son las mismas calificaciones que están disponibles a través de la exportación de tendencias dentro de Información de usuario ampliada en el Centro de administración. Puede utilizar la siguiente información de calificación de tendencia para cualquiera de las casillas:
   • Rendimiento
   • Potencial
   • Competencia
   • Objetivo
   • Personalizado1
   • Personalizado2
5. Valores y etiquetas de escala: según lo definido en la Configuración de escala de calificación.
6. Ponderación personalizada: establezca sus ponderaciones personalizadas si es necesario. Los pesos personalizados se detallan más adelante en esta lección.
7. Proceso: elija el proceso que utilizará el informe de cuadrícula matricial. En función del proceso seleccionado y de las fuentes agregadas a cada proceso, la cuadrícula matricial muestra las calificaciones según corresponda. La identificación de la fuente de las valoraciones se detalla más adelante en esta lección.
8. Seleccione esta opción para mostrar el nombre del eje en la cuadrícula matricial (establecida en la opción Etiqueta en #2).
9. Seleccione esta opción para excluir las calificaciones de los formularios que aún están en proceso.
10. Seleccione esta opción para excluir las calificaciones de los formularios que se eliminaron. Esto incluye la exclusión de calificaciones eliminadas de los informes de cuadrícula matricial y las minicuadrículas matriciales de la tarjeta de talentos.
11. Seleccione esta opción para utilizar la media de todas las calificaciones, en lugar de utilizar la calificación más reciente. El rango de fechas que defina en el Filtro de subordinados de matriz afectará al número de calificaciones disponibles y si desea utilizar la calificación más reciente o una media de todas las calificaciones.
12. Límite de usuario por celda: determina el límite de cuántos usuarios se muestran en cada celda, tanto para los informes mostrados como para los informes impresos. El límite del sistema es 5.000.
13. Color BG: Introduzca un color hexadecimal para el fondo de cada cuadrícula.
14. Etiqueta: introduzca una etiqueta para cada cuadrícula.
15. Color de texto: por defecto es negro, #000000. Este elemento no se puede cambiar con Informes de cuadrícula matricial v12.
16. Escala inversa: invierte la escala de calificación para uno o ambos ejes. Esto se habilitaría si utiliza una escala descendente (3-2-1) en lugar de 1-2-3.
17. Activar "no calificado": Si se activa, todos los empleados que no tengan calificaciones para al menos uno de los ejes o que tengan una calificación "Sin calificación" (un tipo especial de calificación) procedente de un formulario de desempeño o sesión de calibración se incluirán en esta celda. Una vez activada, también puede configurar el color de fondo y la etiqueta. El color predeterminado del texto es negro.
18. Activar "demasiado nuevo para calificar": Si se activa, se incluye en esta celda cualquier empleado que sea "Demasiado nuevo para calificar" (un tipo especial de calificación) procedente de un formulario de desempeño o una sesión de calibración. Una vez activada, también puede configurar el color de fondo y la etiqueta. El color predeterminado del texto es negro.
19. Enlace: Si desea activar un enlace en la pantalla Informe de cuadrícula matricial (aparece debajo del icono i), introduzca el título y la dirección URL del enlace (incluido http://). El título del enlace se utiliza como quick info para el icono.
20. Asegúrese de guardar los cambios realizados en la configuración.
21. Restablecer: si aún no ha guardado las modificaciones, restablezca todos los elementos a su configuración cuando abra la pantalla.
22. Definir color predeterminado: en lugar de seleccionar sus propios colores para cada cuadrícula, utilice los colores predeterminados establecidos por la aplicación. Los colores predeterminados para una cuadrícula de 9 cuadros se muestran en la siguiente captura de pantalla.

Las opciones que se muestran para el informe Desempeño-Potencial también están disponibles para configurarse para el campo Cómo comparado con. ¿Qué informa?

El informe de cuadrícula matricial se puede personalizar para recuperar calificaciones de fuentes específicas (perfil activo, formularios de desempeño, calibración) e incluir calificaciones en curso, eliminadas o solo completadas.

La configuración del Centro de administración para el Informe de cuadrícula matricial determina las fuentes de calificación (Perfil activo, Gestión del desempeño, Calibración) que se tienen en cuenta al recuperar las calificaciones más recientes para los usuarios. Veamos el área de las opciones que afectan a las valoraciones. Navegue hasta Informes de cuadrícula matricial→Desempeño-Potencial o Cómo comparado con. Qué utiliza Búsqueda de acciones para revisar las opciones que controlan la fuente de las valoraciones.

1. El elemento de tendencia seleccionado para cada eje determina el tipo de calificaciones que debe observar (Desempeño, Potencial, Objetivo, Competencia, Personalizado1 o Personalizado2).
2. El proceso (origen de las calificaciones) seleccionado determina las fuentes de las calificaciones (si provienen del perfil activo, los formularios de desempeño o las sesiones de calibración). Si ha seleccionado Todas las fuentes de datos (primera opción de la lista), significa que se incluyen todas las valoraciones de la instancia. Si se selecciona otro proceso, debe ir a Procesos y formularios en el Centro de administración para comprender la configuración (los detalles de Procesos y formularios están a continuación).
3. Si la casilla de verificación Excluir formularios en curso al recuperar calificaciones está activada, el informe de cuadrícula matricial no tendrá en cuenta las calificaciones de los formularios en curso.
4. Si la casilla de selección Excluir formularios eliminados al recuperar calificaciones está activada, no se tendrán en cuenta las calificaciones de formularios que se hayan eliminado. Esto incluye la exclusión de calificaciones eliminadas de los informes de cuadrícula matricial y las minicuadrículas matriciales de la tarjeta de talentos.
5. Si la casilla de selección Utilizar promedio de todas las calificaciones encontradas, en lugar de la más reciente, está activada, debe recuperar todas las calificaciones para el rango de fechas indicado y promediarlas. Si esta casilla de selección está desactivada, que es el caso de uso más común, el sistema recupera la última valoración disponible para el intervalo de fechas indicado.

Si ha seleccionado Todas las fuentes de datos (la primera opción de la lista) en el Proceso, el Informe de cuadrícula matricial recupera calificaciones de todas las fuentes, incluidos Perfil activo, Calificación, Supervisor de desempeño y Calibración.

Si se selecciona otra opción, debe verificar la configuración del proceso. Vaya a Procesos y formularios mediante Búsqueda de acciones para crear un proceso personalizado o editar un proceso existente.

La figura muestra las plantillas y los datos que se utilizan para el proceso "Cuadro de mandos del empleado" que se utiliza para los informes de cuadrícula matricial. La configuración del proceso se divide en las siguientes secciones:

1. Plantillas de formulario de desempeño: el informe de cuadrícula matricial tiene en cuenta las calificaciones de los formularios incluidos en esta sección Plantillas seleccionadas. Esto significa cualquier tipo de calificación, independientemente de lo que se seleccione en Datos de sucesión.
2. Datos de sucesión: El informe de cuadrícula matricial tiene en cuenta las calificaciones del perfil activo, el cuadro de mandos y las sesiones de calibración si se incluye el elemento Tendencia correspondiente en esta sección.

Después de analizar el proceso, debe comprender si los datos de las sesiones de perfil activo, cuadro de mandos y calibración se tienen en cuenta para un elemento de tendencia determinado y qué formularios de desempeño se tienen en cuenta.

Datos de sesión de calibración

Es posible incluir calificaciones de sesiones de calibración en curso. Para activarlo:

1. Vaya a Gestionar opciones de calibración y, a continuación, a Opciones globales.
2. Active la opción Mostrar calificaciones de calibración en proceso en el perfil activo.

La normalización de calificaciones es el proceso de convertir una calificación de una escala de calificación a una escala de calificación objetivo para que pueda mostrarse en algún contexto. Por ejemplo, puede utilizar una escala de calificación de 5 estrellas para los formularios de desempeño, pero tiene una escala de calificación de 3 estrellas para el informe de cuadrícula matricial (casilla 3x3). Debido a estas diferencias, el sistema identifica cuándo una calificación se encuentra en una escala diferente y la normaliza para que se ajuste a la escala que utiliza un módulo diferente.

Utilizando el mismo ejemplo mencionado anteriormente, supongamos el siguiente escenario:

• Los formularios de desempeño utilizan una escala de calificación de 5 estrellas, de 1 a 5.
• El informe de cuadrícula matricial está configurado como una matriz 3x3, por lo que el eje de desempeño utilizará una escala de 1-3

Dado que la escala de calificación de desempeño del informe de matriz está configurada con una escala de 3 estrellas, cualquier calificación agregada directamente a través del perfil de empleado utilizará esta escala de 3 estrellas. Mientras tanto, los formularios completados de Gestión del desempeño se mostrarán como una escala de 5 estrellas en el Perfil de empleado.

Cuando se utilizan dichas calificaciones en el informe de cuadrícula matricial y una calificación está en una escala diferente a la que utiliza la cuadrícula matricial, el sistema las normaliza automáticamente. Todas las calificaciones se trazan en una escala de porcentaje de 0 a 100 y, a continuación, se convierten en las escalas de calificación del sistema adecuadas para su salida en las cuadrículas matriciales. La figura muestra cómo el sistema normaliza las tasas para este ejemplo específico:

Si una calificación de 2 proviene de un formulario de desempeño, aparecerá en la cuadrícula matricial como calificación de 1. El sistema lo hará para cualquier calificación que provenga de una escala diferente; este comportamiento no se puede cambiar.

Para obtener detalles adicionales sobre cómo se realiza el cálculo de normalización, consulte el siguiente tema wiki: Informes de cuadrícula matricial - Calificaciones normalizadas, ponderaciones personalizadas y calificación media | SAP Help Portal.

Añadir ponderaciones personalizadas

Puede personalizar cómo se distribuyen las escalas de calificación en sus informes de cuadrícula matricial. Al definir sus propias ponderaciones a lo largo de los ejes, anula la normalización de calificación estándar que gestiona la conversión entre escalas de calificación.

Nota

Las siguientes son algunas cosas específicas que se deben tener en cuenta antes de configurar ponderaciones personalizadas:

• No se permite arrastrar y soltar en sesiones de calibración cuando utiliza ponderación personalizada.
• La opción de arrastrar y soltar calificación en la sección de desempeño o potencial del formulario tampoco es compatible con ponderaciones personalizadas. La matriz aún permite arrastrar y soltar en el formulario si está configurado, pero la calificación no se ve afectada por la ponderación personalizada, por lo que se desaconseja encarecidamente esta configuración para evitar confusión sobre el significado de las calificaciones introducidas en una escala que se distribuye de forma desigual.
• El organigrama de sucesiones no respeta las ponderaciones personalizadas.

El Customizing de los pesos o rangos de salida le permite ajustar la normalización para cada clasificación de salida. Por ejemplo, podría ajustar la ponderación para que se espere el siguiente comportamiento al convertir una escala de 5 puntos a una escala de 3 puntos:

• Calificaciones introducidas como 1 = 1 en la escala de 3 puntos
• Calificaciones introducidas como 2, 3 y 4 = 2 en la escala de 3 puntos
• Calificaciones introducidas como 5 = 3 en la escala de 3 puntos

Para lograr este resultado, introduciría una ponderación proporcionalmente mayor para el nivel medio de una escala de 3 puntos para que capture más del rango normalizado. El peso debe ser lo suficientemente grande como para capturar las calificaciones de 2/5 y 4/5 en el nivel medio.

La personalización descrita anteriormente se ilustra en la siguiente figura. Las ponderaciones personalizadas se agregan a través de la configuración de informe de cuadrícula matricial.

Nota

Las clasificaciones en el límite exacto entre niveles de salida muestran la puntuación en el nivel inferior. Por ejemplo, en la configuración 20/60/20 anterior, una calificación de 1,8 está exactamente en el borde entre 1,0 (BAJO) y 2,0 (SOLID). Por lo tanto, la valoración se visualiza en el nivel 1.0 (LOW). Sin embargo, se visualiza una clasificación de 1,8001 en el nivel 2.0 (SOLID).

• Configure los ajustes de Informe de cuadrícula matricial para personalizar las fuentes de calificación, las escalas, las etiquetas y los elementos visuales según las necesidades de negocio.
• Normalice las calificaciones en diferentes escalas (por ejemplo, de 5 estrellas a 3 estrellas) automáticamente; personalice las ponderaciones para una normalización precisa.
• Utilice configuraciones predeterminadas o personalizadas para fuentes de calificación, incluidos Perfil activo, Calibración o Formularios de desempeño.
• Evite conflictos de ponderación personalizados con configuraciones de arrastrar y soltar en sesiones de calibración y organigrama de sucesión.
• Active o excluya calificaciones específicas (por ejemplo, en proceso, eliminadas o promediadas) a través de la configuración detallada del Centro de administración.