Utilización de la calibración con la planificación de sucesión

La calibración es el proceso que utilizan las organizaciones para comparar y ajustar potencialmente las calificaciones de los empleados para garantizar que el desempeño se mida de manera justa en toda la organización. Los gerentes a menudo usan diferentes enfoques para las evaluaciones de los empleados, lo que puede introducir varios niveles de sesgos inconscientes. SAP SuccessFactors Calibration proporciona herramientas para ayudar a eliminar estos sesgos y estandarizar los procesos de calificación. Según las necesidades de la empresa, la calibración puede ser parte de un proceso de revisión de desempeño, un proceso de revisión de talento o un proceso de revisión de compensación.

A nivel funcional, la calibración permite a los gerentes discutir cómo aplicar estándares de desempeño similares para todos los empleados y ayudar a eliminar cualquier posible sesgo del gerente. Por ejemplo, antes de usar calibraciones de revisión de desempeño, todos los empleados que trabajan para un gerente pueden recibir calificaciones "sobresalientes", mientras que los empleados que trabajan para otro gerente pueden recibir una amplia variedad de calificaciones por el mismo desempeño laboral. Una revisión por parte de ambos gerentes durante una sesión de calibración les permite considerar diferentes estilos de revisión y obtener una mejor idea de quién lo está haciendo realmente bien y quién no. RR. HH. puede facilitar estas revisiones y ayudar a los gerentes a alinear sus calificaciones.

La mayoría de los clientes utilizan la calibración junto con la gestión del desempeño e integran la calibración en sus procesos de revisión del desempeño. Por este motivo, la calibración se trata en detalle en THR82 (SAP Performance and Goal Management Academy). Los estudiantes que deseen obtener una imagen completa de la configuración de calibración deben revisar el material de ese curso. La Guía de implementación de calibración también es un recurso importante que se puede encontrar en SAP Help Portal. Sin embargo, dado que la calibración también se puede utilizar para ajustar los datos en Sucesión y Perfil de personas, esta unidad cubrirá esos casos de uso.

Una vez activado y configurado el módulo Calibración, los administradores pueden crear plantillas de calibración. Aquí es donde se realiza la selección de los datos a calibrar. Los datos de calificación pueden proceder del Perfil de personas si las empresas utilizan el Perfil de empleado para recopilar datos de calificación. Los elementos disponibles para calificar dependen de los elementos de antecedentes configurados en el Modelo de datos de sucesión (a veces llamado simplemente modelo de datos) y pueden incluir algunos o todos los siguientes elementos:

• SysOverallPerformance
• SysOverallPotential
• SysOverallCompetency
• SysOverallObjective
• SysOverallCustom01
• SysOverallCustom02

Si estos elementos de antecedentes se incluyen en el modelo de datos de una empresa, los encontrará en la ficha Datos al configurar una plantilla de calibración debajo de las opciones de Desempeño y Compensación. Es probable que los elementos subyacentes tengan etiquetas de texto que sean diferentes de los ID de elemento. Por ejemplo, SysOverallPerformance a menudo se muestra solo como Performance **Manager view y SysOverallObjective se muestra como Global Objective.

Puede modificar estas etiquetas en el Modelo de datos de sucesión y esos cambios se reflejarán en la pestaña Datos de todas las plantillas de calibración. Para que se incluyan los datos de calificación, las fechas de inicio y fin de la calificación deben estar incluidas en el rango de fechas de la plantilla de calibración.

Los datos del indicador de talento también se pueden configurar en las plantillas de calibración. Al igual que los datos de Perfil de personas, los elementos disponibles dependen de la configuración del modelo de datos de una empresa. Se pueden activar los siguientes indicadores:

• Riesgo de pérdida (elemento estándar: riskOfLoss)
• Impacto de pérdida (elemento estándar: impactOfLoss)
• Razón para la baja (elemento estándar: razónParaSalida)

Durante una revisión de las calificaciones de los empleados, los gerentes también pueden modificar estos tres indicadores de talento.

Después de configurar los Indicadores de talento, las plantillas de calibración también se pueden configurar para mostrar otros datos importantes en la sección Otros:

• Permitir el acceso a Desarrollo.
• Permitir el acceso a la actividad de aprendizaje.
• Mostrar íconos de estado de sucesión del subordinado de matriz de sucesión.
• Visualizar tarjetas rápidas.
• Permitir el acceso a Logros de Gestión permanente del desempeño.

Los iconos de estado de sucesión son los mismos que los configurados para los informes de matriz de sucesión y las tarjetas rápidas son los pequeños iconos de tarjeta rolodex que se muestran junto al nombre de cada empleado en la mayoría de las listas de nombres del sistema. Las tarjetas rápidas proporcionan información sobre el equipo y el rendimiento de los empleados. Los otros tres elementos se utilizan para mostrar datos de Desarrollo profesional, LMS y Gestión permanente del desempeño. Es importante recordar que estos otros elementos son solo de referencia y no se pueden calibrar. Proporcionan información adicional para ayudar a los gerentes a ajustar los datos de Perfil de personas y Talento.

• La calibración garantiza calificaciones de desempeño justas al abordar los sesgos inconscientes de los gerentes y estandarizar los procesos de calificación.
• Los gerentes pueden alinear las calificaciones de los empleados durante las sesiones de calibración utilizando datos de calificación de elementos del Perfil de personas o del Modelo de datos de sucesión.
• Los indicadores de talento como Riesgo de pérdida e Impacto de pérdida se pueden incluir y actualizar durante las sesiones de calibración.
• Las plantillas de calibración permiten visualizar los datos de desempeño, sucesión, aprendizaje y desarrollo profesional para una toma de decisiones fundamentada.
• Los ajustes de datos de sucesión y talento se admiten durante la calibración, mientras que otros datos de referencia siguen siendo de solo lectura.