관리 과정 소개
SAP SuccessFactors Succession Management 살펴보기
후임 권한 지정
후임 데이터 및 직원 프로파일 탐색
포지션 관리
후임자 조직도 사용
후임 인재 풀 사용
포지션 타일 뷰 및 승계도 사용
인재 검색 탐색
매트릭스 그리드 보고서 실행
인재 카드 구성 및 프리젠테이션 생성
후임 데이터 가져오기 및 후임 계획과 함께 조정 사용
다음 단계 계획

가져오기 또는 동기화를 통한 레거시 포지션 관리

Objective

After completing this lesson, you will be able to 포지션 가져오기 또는 포지션 동기화를 사용하여 기존 포지션 모델을 유지 관리하기 위한 정보를 제공하는 방법을 설명합니다.

기존 포지션 데이터 유지보수

위치 파일을 SAP SuccessFactors 데이터베이스의 테이블로 생각할 수 있습니다. 이 테이블에는 인스턴스에 정의된 모든 활성 및 비활성 포지션의 데이터가 포함되어 있습니다. 이 테이블은 에서 내보내고 SAP SuccessFactors 인스턴스로 가져올 수 있습니다. MDF 포지션 데이터에서와 마찬가지로 기존 포지션 모델을 생성할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.

  • 옵션 1: 포지션 모델 임포트
  • 옵션 2: 포지션 모델 동기화

두 옵션 모두 운영자가 사용할 수 있으며 후임 지명 방법: 포지션 의운영 센터 승계에 있습니다. 후임 정보가 정확하게 표시되도록 포지션 계층 구조를 정기적으로 유지 및 업데이트해야 하므로 진행 중인 프로세스를 진행할 옵션을 결정해야 합니다.

주의

관리자는 포지션 계층 구조 관리를 위해 이러한 방법 중 하나만 선택하는 것이 좋습니다. 가져오기를 동기화 작업과 결합하면 포지션 데이터가 복제되거나 양호한 데이터를 잘못 덮어쓸 수 있습니다.

본 문서 및 제품 내의 용어는 아래에서 정의되며 Succession에 대해 논의할 때 고려해야 합니다.

역할은 직무 기술서이며 해당 직무에 필요한 역량/스킬 집합입니다. 인스턴스 관리자가 원하는 만큼 광범위하거나 좁을 수 있습니다. 역할은 직군으로 그룹화됩니다.

포지션은 사원이 채울 수 있거나 공석일 수 있는 역할의 특정 인스턴스입니다. 예를 들어 "영업 이사"라는 역할이 있을 수 있으며, 해당 역할을 사용하는 4개의 특정 포지션(영업 이사 서부, 영업 이사 동부 등)이 있을 수 있습니다.

직무 코드는 직원 또는 공석 포지션을 역할과 일치시키는 데 사용됩니다. 역할에는 여러 개의 직무 코드가 연계될 수 있지만, 직원은 하나만 가질 수 있습니다.

옵션 1: 기존 포지션 모델 가져오기

많은 고객은 이러한 유형의 데이터를 HRIS와 같이 보유하고 있는 이전 시스템으로 인해 포지션 모델을 가져오기로 선택합니다.

이 옵션은 HRIS 또는 다른 마스터 시스템에서 이미 포지션을 관리하는 고객 또는 로드하려는 총 직원 수보다 더 적은 인원에 대해 승계 계획 라이센스를 구매한 고객을 대상으로 합니다. 운영자는 어드민 센터승계 포지션관리: 포지션 가져오기 로 이동하여 포지션 정보를 수동으로 가져올 수도 있습니다.

힌트

가져오기 모범 사례로 포지션 템플릿을 다운로드하거나 운영 센터승계포지션 관리: 포지션 내보내기로 이동하여 현재 파일을 내보내십시오.

주의

처음에 동기화 방법을 사용하여 구현 포지션을 생성하고 포지션 임포트로 전환하려는 경우, 임포트를 시작하기 전에 동기화에 의해 생성된 포지션이 DELETED되었는지 확인하십시오. 기존 포지션을 삭제하려면 CSV로 포지션 데이터를 엑스포트하면 됩니다. 그런 다음 액션을 DELETE 로 업데이트하고 포지션 파일을 임포트합니다.

가져오기 파일은 공석 포지션의 특성뿐 아니라 포지션 레코드의 재직자를 생성하고 업데이트하는 데 사용됩니다. 요청 시 포지션 모델에서 동일한 형식을 엑스포트할 수 있습니다. 열 순서는 다를 수 있습니다. 나중에 추가 필드를 삽입할 수 있습니다.

파일 형식이 CSV입니다. 확장된 ASCII 문자(curly 따옴표 등)는 지원되지 않습니다. 사원 임포트 기능에서 지원되는 동일한 파일 인코딩 옵션(서부(ISO), 유니코드(UTF-8) 및 외국어 인코딩 포함)이 지원됩니다. 텍스트 값을 큰따옴표로 묶습니다.

그림: 옵션 1: 포지션 모델 임포트

포지션 모델을 임포트하기 위한 프로세스 다이어그램의 이미지

포지션 가져오기 파일 형식에 대한 중요한 정보는 다음과 같습니다.

열 헤더:샘플 값:열이 필요합니까?*비어 있을 수 있습니까?내역:
모델1필수아니요이 값은 항상 "1"이어야 합니다.
POSITIONCODEsalesrep123필수포지션 코드는 포지션 레코드의 고유 식별자입니다. 고객 제공(영숫자) 또는 자동 생성(숫자)일 수 있습니다. 이 값을 비워 두면 항상 신규 포지션이 생성되는 반면, 이 포지션을 제공하면 먼저 기존 포지션을 확인한 후 찾은 경우 업데이트할 수 있습니다.
POSITION_TITLE계정 관리자선택사항*선택적으로 후임자 조직도에서는 직원 직급 대신 포지션명을 표시할 수 있습니다. 시스템에서 항상 직원 칭호를 표시하도록 구성된 경우에는 이 값이 필요하지 않습니다.
USERIDjsmith1필수직원의 사용자 ID. 이 파일의 값은 기존 활성 직원 레코드와 일치해야 합니다(존재하지 않거나 비활성 상태인 사용자 ID를 지정하면 오류가 발생합니다). 비워 두면 현재 재직자(있는 경우)가 포지션에서 제거되고 포지션은 TBH로 표시됩니다.
MANAGERPOSsalesmgr32신규 레코드에 필요아니요이 포지션에서 보고하는 포지션의 포지션 코드. (이는 사용자 ID가 아닙니다. 직원의 현재 관리자가 보고할 예상 포지션과 다를 수 있습니다.) 포지션에 관리자가 없으면 NO_MANAGER 값을 사용합니다. 포지션 코드가 비어 있거나 유효하지 않으면 오류가 발생합니다.
KEYPOSITION0선택사항*포지션이 중요도의 키인지 레벨인지를 나타냅니다. 이는 평가 척도로 설정할 수 있으므로 가장 일반적인 옵션은 1(예) 및 0(아니요)이지만 중요도 등급에 해당하는 모든 숫자 값을 사용할 수 있습니다. 열이 포함되지 않으면 기존 포지션의 값이 변경되지 않습니다. 열이 포함되었지만 값이 비어 있으면 레코드가 0으로 설정됩니다.
JOBCODE영업 담당자선택사항*

유효한 필드는 제목, 직무 코드, 부서, 부문, 위치, 관리자(사용자 ID 지정), HR(사용자 ID 지정), Matrix_Manager(사용자 ID 지정), CustomManager(사용자 ID 지정), Custom01 ~ Custom15입니다.

이 필드는 TBH 포지션만 업데이트합니다.

TITLE계정 관리자
DEPARTMENT영업
DIVISIONACE 소프트웨어
관리자Cgrant1

옵션 2: 기존 포지션 모델 동기화

사원 데이터에서 포지션 모델을 생성하는 것은 포지션 데이터의 마스터 소스가 아직 없는 고객을 위한 것입니다. 사용자 관리 권한이 있는 운영자는 운영 센터후임포지션 관리포지션 모델과 직원 데이터 동기화 의 옵션을 찾아야 합니다.

동기화 기능을 사용하여 직원 데이터를 기반으로 포지션 계층 구조를 "시드"할 수 있습니다. 사원 레코드가 로드되면 실행할 수 있으며 각 사원에 대해 일치하는 포지션이 생성됩니다.

동기화 기능에서 첫 번째로 선택할 수 있는 옵션은 비활성 재직자와 수행할 작업입니다. 포지션을 TBH로 표시하거나 포지션을 삭제합니다. 동기화 프로세스는 직원 데이터에 대한 변경을 기반으로 하므로 이미 TBH로 표시된 포지션이 아닌 비활성 직원이 있는 포지션만 변경됩니다. (TBH 포지션을 삭제하려면 조직도로 이동하여 수동으로 삭제하거나 아래 설명된 "DELETE" 명령으로 임포트 기능을 사용해야 합니다.)

노트

기본적으로 공석 포지션은 포지션 모델에 남아 있으며 TBH로 표시됩니다(관리자가 이 포지션을 다른 사원에게 입력하려고 함). 삭제됨 옵션을 선택하면 해당 포지션이 포지션 모델에서 삭제됩니다. 이 경우 시스템은 논리적("소프트") 삭제를 사용합니다. 포지션 레코드는 시스템에 유지되지만 숨겨집니다. 오류 발생 시 포지션을 복원하려면 ''REACTIVATE'' 액션을 사용하여 위치(아래에 설명된 파일 형식 참조)를 임포트해야 합니다. 포지션 내보내기(아래 참조)에서 "삭제된 포지션 포함" 옵션을 선택하여 포지션 코드를 검색할 수 있습니다.

동기화 프로세스에서 삭제된 포지션의 재직자인 활성 직원이 발생하고 해당 포지션이 직원의 관리자가 충원한 포지션에 보고하는 경우 시스템은 삭제된 포지션을 다시 활성화합니다(새 포지션을 생성하지 않음).

직원이 새 관리자에게 보고할 때 세 가지 동기화 옵션이 있습니다. 일반적으로 고객은 요구사항에 가장 적합한 것을 표준화하는 방법을 선택해야 합니다.

  • 항상 사원에 대한 신규 포지션을 생성합니다(승계자는 기존 포지션 유지, 현재 TBH). 첫 번째 옵션은 보수적이며, 가장 안전한 경로인 새로운 포지션을 만드는 쪽으로 인해 모든 포지션 기반 승계 계획이 보존됩니다. 그러나 이로 인해 불필요한 포지션 레코드가 수동으로 제거될 수도 있습니다.
  • 새 관리자의 포지션에 보고할 포지션을 업데이트합니다(승계자가 해당 포지션과 함께 이동). 두 번째 옵션은 공격적입니다. 포지션은 항상 직원 변화를 따르며, 새로운 TBH 포지션은 직원 이동 중에 생성되지 않습니다. 따라서 불필요한 TBH 포지션을 정리하는 데 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다. 그러나 기존 작업 그룹 아래에 유지되어야 하는 포지션이 이동되면 수동으로 개입해야 합니다.
  • 직원이 후임자가 있는 경우에만 수평 이동 또는 수평 이동을 하는 경우에만 해당 직원에 대한 새 포지션을 생성합니다. 세 번째 옵션은 몇 가지 추가 로직을 적용하는 하이브리드 접근법입니다.

계획 및 표시 권한을 올바르게 적용하려면 관리자 포지션의 재직자와 일치하도록 가져오기 파일을 통해 생성된 TBH 포지션에 대해 관리자 사용자 ID를 지정해야 합니다.

사용자 직책 대신 포지션명 표시

레거시 포지션 지명 방법을 사용하면 후임 계획이 지정되지만 컨텐트 특성이 없는 컨테이너 유형으로 포지션을 보유할 수 있는 옵션이 있습니다. 포지션을 가져올 때 포지션명을 입력할 필요가 없도록 모든 후임 화면에서 사용자 직급을 사용하면 됩니다.

그러나 포지션명이 사용되면 후임자 조직도 탭의 조직도 구성에사용자 직급 대신 포지션명이 표시되도록 전환이 이루어집니다. 후임자 조직도 및 직원 프로파일의 지명 및 후임자 포틀릿에 영향을 줍니다. 이 옵션이 활성화되면 포지션명이 표시되고 비활성화된 경우 사용자 직책명이 표시됩니다.

'사용자 직급 대신 포지션명 표시'를 선택하는 옵션을 보여주는 스크린샷이 확인란을 선택합니다.

소단원 요약

이 소단원의 주요 학습 포인트는 다음과 같습니다.

  • 포지션 파일은 모든 활성 및 비활성 포지션 데이터를 저장하며 SAP SuccessFactors에서 엑스포트하거나 임포트할 수 있습니다. 관리자는 임포트 또는 동기화 를 사용하여 포지션 모델을 관리할 수 있지만 데이터 중복 또는 덮어쓰기 이슈를 방지하려면 하나의 방법만 선택해야 합니다.
  • 역할은 직군으로 그룹화된 직무 설명 및 필요한 스킬을 나타냅니다.
  • 포지션은 충원되거나 공석일 수 있는 역할의 특정 인스턴스입니다.
  • 직무 코드는 직원 또는 공석 포지션을 역할에 연결하며, 직원은 하나의 직무 코드 및 역할을 여러 직무 코드에 매핑합니다.
  • 유지 관리 요구 사항은 포지션 계층 구조에 대한 정기적인 업데이트를 제공하여 정확한 후임 정보를 제공하고 표시합니다.