SAP SuccessFactors Succession 모듈에 사용되는 주요 도구는 후임자 조직도, 승계도, 인재 검색, 포지션 타일 보기, 인재 풀 및 매트릭스 그리드 보고서입니다. 포지션 타일 뷰 및 인재 풀은 각각 메타데이터 프레임워크(MDF)를 사용해야 합니다. 이러한 툴 중 다수는 독립적으로 또는 함께 사용하여 포지션에 대한 직원의 준비도를 평가하고, 포지션 승계자를 지명하거나, 조직에서 인재를 검색하거나, 리포트를 통해 평가 등급을 검토합니다.
후임자 조직도
Succession Org Chart(SOC) v12는 조직의 핵심 포지션에 대한 인원 배치 계획을 생성하고 관리하는 데 사용되는 툴입니다. 조직 내 인력과 포지션의 보고 관계와 조직의 관점에서 후임 계획을 관리하기 위한 기본 인터페이스를 계층 구조로 보여줍니다.
- 포지션 또는 사람을 검색하고 포지션 계층 구조를 탐색하여 선택한 보고 라인에 대한 후임 계획을 검토합니다.
- 주요 포지션이 명확하게 표시되어 있어 후임 전략을 더 쉽게 관리할 수 있습니다.
- 표시 옵션(눈 모양 아이콘)을 사용하여 보고 유형, 인재 아이콘, 포지션 카드당 승계자 수 및 주요 포지션을 변경할 수 있습니다.
- SOC의 사용자 및 포지션에 대해 표시되는 정보는 다양한 역할 기반 권한 및 적용 대상에 의해 제어되므로 민감한 정보가 계속 보호됩니다.
채용 관리 또는 경력 개발 계획과 같은 사용 가능한 모듈의 데이터는 후임자 조직도, 포지션 카드 또는 후임 인재 카드 내에 캡처됩니다.
후임자 조직도 내 승계 인재 카드
SOC는 후임 정보를 더 자세히 확인할 수 있는 후임 인재 카드를 통합합니다. 전문 인력 서비스 컨설턴트의 초기 지원을 받아 후임자 및 재직자에 대한 인재 아이콘이 차트에 포함될 수 있습니다.
운영자는 어드민 센터의 인재 카드 관리로 이동하여 후임 인재 카드에 표시되는 정보를 쉽게 수정할 수 있습니다. 구성 옵션에 대한 후임 인재 카드를 선택하십시오. 현재 후임자의 인재 카드 세부사항을 보려면 이름 또는 사진을 선택하십시오.
권한은 후임 인재 카드 내에서 인재 풀 등의 정보를 지명, 조회 또는 편집하는 기능을 제어합니다. 후임 인재 카드는 아래와 같이 나란히 비교할 수도 있습니다. 후임 인재 카드의 영역이 입력되지 않았거나 레코드가 없다고 표시되면 직원 프로파일에 해당 정보 블록을 입력해야 합니다.
후임자 조직도, 승계도 및 포지션 타일을 포함한 모든 승계 페이지에서 승계자 정렬이 일관됩니다. 이는 운영 센터의 지명 설정 도구에 구성된 정렬 설정과 후임자 조직도에 정의된 개인 설정을 따릅니다. 프레젠테이션의 연속 슬라이드에도 동일한 순서가 반영됩니다.
승계도
계보 차트는 후임 계획이 시행될 때 발생할 수 있는 "도미노 효과"에 대한 인사이트를 제공합니다. 이 뷰를 통해 사원의 후임자, 후임자 등을 명확하게 표시하여 인원 배치 결정의 영향을 파악할 수 있습니다. 후속 항목의 준비 상태와 갭이 존재할 수 있는 위치를 쉽게 식별할 수 있습니다.
인재 검색
인재 검색은 사용자가 정의된 필드 및 권한에 따라 직원을 찾을 수 있도록 구성 가능한 검색 도구이며 다음 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다.
- 효과적인 인재 검색 수행
- 빠르게 개인 조회
- 스탭 프로젝트를 위한 인력 찾기
- 인재 검색에서 직접 후임자 지명
- 글로벌 인사 발령 수행
운영 센터의 역할 기반 권한 및 인재 검색 설정에 있는 추가 보안을 통해 운영자는 중요한 필드 또는 기본 인기 검색 필드를 제한할 수 있습니다. 역량/스킬을 추가하여 검색할 수도 있습니다.
추가 선택 기준을 사용하여 검색 결과를 세부 조정할 수도 있습니다. 이름을 선택하여 인재 풀에 한 명 이상의 후보자를 추가하거나, 데이터를 비교하거나, 후임자를 포지션에 지명하거나, 이름을 내보냅니다.
매트릭스 그리드 보고서
매트릭스 보고서는 사용 가능한 인재 전반에 대한 인사이트를 제공하며 팀이나 부서와 같은 적용 대상의 후임 후보자를 비교하는 데 도움이 됩니다. 매트릭스 그리드 보고서는 X축과 y축에 3점 평가 척도를 사용할 때 9개의 섹션이 있기 때문에 "9-블록" 또는 "9상자"라고도 합니다. 그러나 예를 들어, 이는 구성되어 보고서에 연결된 매트릭스 그리드 평가 등급 척도에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어 성과 평가 척도가 5점이고 잠재력이 3포인트인 경우 보고서는 대신 15개의 상자 또는 블록을 산출합니다.
두 개의 매트릭스 그리드 보고서를 사용할 수 있습니다.
- 성과-잠재력: 성과 평가 및 관리자의 잠재력 판단에 따라 직원을 그래프로 표시하는 매트릭스 도구입니다. 승계 관리 목적으로 높은 수준의 성과/잠재력을 신속하게 식별하는 데 사용됩니다.
- 목표-역량(How vs. 무엇): 매트릭스 차트에서 직원의 목표 평가 등급을 기준으로 직원의 역량 등급을 나타내기 위한 매트릭스 도구입니다. 이 차트는 사원의 전체 성과가 미치는 영향을 시각적으로 보여줍니다.
팀 또는 다른 적용 대상을 선택하면 매트릭스 보고 결과가 깔끔하고 색다른 방식으로 표시됩니다.
매트릭스 보고서를 활용하려면 처음에는 고객 성공 또는 업그레이드 센터의 도움이 필요합니다. 이전에 매트릭스 보고서를 구성한 경우 이 기능을 사용하면 됩니다. 과거에 이 리포트를 사용한 적이 없다면 추가 지침이 필요합니다.
포지션 타일 보기
포지션 타일 보기는 특히 부서 또는 수준별로 포지션 계층 구조로 연결되지 않아도 되는 개별 포지션을 관리하는 계획자에게 유용합니다. 타일 보기를 통해 계획자는 포지션 목록을 필터링하고 해당 후임 계획을 관리할 수 있습니다. SAP 조직 관리 기능을 사용하고 포지션 레벨의 후임자를 식별하는 많은 고객이 포지션 타일 뷰가 특히 유용하다는 것을 발견하는 경우가 많습니다. 후임자 조직도의 대안이 아닙니다. 그것은 그것에 보완이다.
포지션 타일 보기는 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 후임 계획자가 자신이 담당하는 포지션 그룹에 대한 뷰를 제공하여 후임자 조직도를 보완합니다.
- 포지션 특성 기준 고급 검색 및 필터
- 후임자 및 재직자에 대한 인사이트를 위해 인재 카드와 통합
- 현대적인 소비자 수준의 사용자 경험 제공
인재 풀
인재 풀은 또한 기준에 따라 후임자를 그룹화할 수 있도록 하여 후임 계획에 대한 다른 접근 방식을 제공합니다. 또한 개발 계획, 순환 프로그램 또는 잠재력 우수자 풀과 같이 성공과 관련 없는 요구사항을 충족하기 위해 인재를 그룹화하는 데도 사용할 수 있습니다.
