관리 과정 소개
SAP SuccessFactors Succession Management 살펴보기
후임 권한 지정
후임 데이터 및 직원 프로파일 탐색
포지션 관리
후임자 조직도 사용
후임 인재 풀 사용
포지션 타일 뷰 및 승계도 사용
인재 검색 탐색
매트릭스 그리드 보고서 실행
인재 카드 구성 및 프리젠테이션 생성
후임 데이터 가져오기 및 후임 계획과 함께 조정 사용
다음 단계 계획

후임 지명 방법 구성

Objective

After completing this lesson, you will be able to 후임 모듈을 구성하고 3개의 후임 지명 방법을 이해합니다.

후임 관리 구성 수정

후임 관리 구성

도구에 따라 운영 센터 및 프로비저닝에서 후임 관리가 구성됩니다. 어드민 센터에 더 많은 옵션을 제공하기 위해 노력했지만 일부 옵션은 프로비저닝 액세스 권한으로만 제어할 수 있습니다. 예를 들어 후임자 조직도에 표시되는 인재 플래그 아이콘은 프로비저닝에서만 사용할 수 있는 XML 코드에서 가져옵니다. 컨설턴트는 XML 변경 및 프로비저닝 액세스에 필요합니다.

준비도 평가 척도

모든 승계자 지명은 승계자가 해당 역할을 채울 준비가 된 시점까지의 기간을 결정하기 위해 준비도 등급이 필요합니다. 준비도 평가 척도는 조직도 XML(프로비저닝 사용)과 평가 척도 디자이너(어드민 센터 이용) 모두에 정의됩니다. 다양한 후임 계획 툴에서 일관되지 않은 결과를 방지하려면 두 위치의 평가 척도가 정확하게 일치해야 합니다.

점검 툴을 사용하면 어드민 센터에 정의된 준비도 평가 척도가 점수뿐만 아니라 언어 쌍에 대해서도 조직도 XML의 준비도 평가 척도와 일치하는지 확인할 수 있습니다. 준비 상태 평가 척도에 문제가 있는 경우 먼저 점검을 수행하고 점검 결과에 오류가 있으면 구현 컨설턴트(컨설턴트와 계속 작업 중인 경우) 또는 지원 팀에 문의하여 수정해야 합니다.

점검 툴의 시스템 상태 섹션 스크린샷

후임 지명 방법 개요

후임 지명의 목표는 후임 조직도(SOC) 및 기타 후임 툴 및 보고서에서 볼 수 있는 후임 계획을 수립하는 것입니다.

후임 지명 방법은 구성, 요구사항 및 관리에 따라 다릅니다. 프로젝트 팀 오리엔테이션(PTO, Project Team Orientation)에서 논의한 모든 방법을 고려하고 디스커버리 회의에서 결정을 문서화하십시오. 나중에 후임 지명 방법을 변경할 수 있지만 각 지명 방법은 정보를 다르게 추적하므로 모든 데이터가 하나의 지명 방법에서 다른 지명 방법으로 쉽게 마이그레이션되지는 않습니다.

SAP SuccessFactors Succession Management에는 프로비저닝에서 선택할 수 있는 다음 세 가지 승계 지명 방법이 현재 지원됩니다.

  • 역할-개인 지명
  • 포지션 기반 지명
  • MDF 포지션 기반 지명

주의

시스템의 후임 지명 방법은 프로비저닝 설정에 따라 결정됩니다. 이 프로비저닝 설정은 고객 성공 또는 전문 인력 서비스에 의해 활성화되거나 변경되어야 합니다.

역할 담당자 지명 방법

역할 개인 지명 방법(재직자 기반이라고도 함)은 일반적으로 대체 계획에 사용됩니다. 후임자는 역할/고유 개인 조합(예: 직무 코드 + 사용자 ID)에 지명됩니다. 직무 코드 및 역할을 정의해야 하며, 이 승계 계획 방법은 포지션 자체가 아닌 개인 또는 재직자에 초점을 맞춥니다. 예를 들어, 회사가 인수를 통해 빠르게 성장하여 강력한 포지션 관리 기능을 갖추고 있지 않거나 보다 간소화된 관리 및 유지보수 방법이 필요한 경우 역할-담당자 지명 방법을 선택할 수 있습니다.

노트

역할별 지명 방법과 관련하여 알아야 할 중요한 사항 중 하나는 후임 계획이 재직자와 함께 이동하고 재직자의 직무 코드가 변경되면 해당 계획이 삭제된다는 것입니다.

현재 역할별 지명 방법이 권장되는 베스트 프랙티스가 아니기 때문에 이에 대한 논의는 이 범위로 제한됩니다. 현재 이 방법을 사용하고 있는 경우 회사에서 최신 옵션 중 일부를 탐색하여 후임 모듈을 최적으로 사용하는 것을 고려해야 합니다.

포지션 지명 방법

포지션 지명 방법(기존 포지션이라고도 함)은 최소한의 선행 조건으로 인해 고객이 선택하는 경우가 많습니다. 예를 들어 레거시 운영 도메인의 권한 구조 또는 포지션 지명이 있는 역할 기반 권한을 선택할 수 있지만, MDF 포지션 지명 방법에서는 이 가이드의 뒷부분에서 논의되는 역할 기반 권한을 사용해야 합니다. 후임자가 포지션에 지명되므로 정의된 역할 및 직무 코드를 사용하여 포지션 모델이 생성됩니다. 이를 통해 재직자 또는 공석에 관계없이 후임 계획을 포지션에 연결할 수 있습니다.

이 방법을 사용하는 후임 계획의 장점은 다음과 같습니다.

  • 공석 포지션에 대한 미래 계획 지원
  • 조직도에서 채용 예정(TBH) 포지션 추가
  • 재직자 및 직무 코드 변경이 발생하더라도 계획을 그대로 유지
  • 재직자에 대한 후임 지명 자동 제거

포지션 승계자로 지명된 직원이 재직자가 되면 해당 직원은 해당 포지션의 승계자 리스트에서 자동으로 제거됩니다. 이 개선 사항은 재직자가 되는 승계자를 식별한 후 후임자 목록에서 제거하는 프로세스를 자동화합니다. 이 옵션을 선택하면 후임 프로세스를 최적화하고 인재 계획자의 수작업 단계를 필요에 따라 완화할 수 있습니다.

이 개선 기능을 활성화하려면 어드민 센터지명 설정 으로 이동하여 사용자가 재직자인 경우 지명된 후임자 자동 제거 를 선택합니다.

노트

포지션 모델은 동기화 또는 임포트를 통해 설정해야 합니다. 두 기능 모두 어드민 센터승계 내의 관리자가 사용할 수 있습니다.

MDF 포지션 지명 방법

MDF 포지션 지명 방법은 메타데이터 프레임워크(Metadata Framework, MDF)라고 하는 가장 정교한 플랫폼 기능을 기반으로 하며 일반적으로 일반 오브젝트(GO)로 참조됩니다. MDF는 어드민 센터 내의 기능을 넓혀서 관리자 역할을 다시 제어할 수 있습니다.

구성, 추적 및 권한 부여와 같은 영역의 몇 가지 강력한 이점은 다음과 같습니다.

  • 포지션 세부사항 내에서 조직별로 고유한 사용자 정의 필드 생성
  • 레코드의 이력 변경사항을 캡처하기 위해 포지션의 유효 일자 지정 사용
  • 좀 더 세분화된 권한 및 목표를 제공하여 민감한 정보 제한
  • 재직자에 대한 후임 지명 자동 제거

MDF 포지션에 추가된 기능으로 인해 과정에 사용되는 지명 방법입니다. 세 가지 방법 모두에 대한 정보는 차이를 이해하고 조직에 가장 적합한 방법을 결정하는 데 도움이 됩니다.

주의

MDF 포지션은 SAP SuccessFactors Employee Central을 사용하거나 사용하지 않고 후임 계획에 사용할 수 있는 메타데이터 프레임워크로 작성된 일반 오브젝트입니다. 프로비저닝 설정을 처음 설정하거나 수정하려면 고객 성공 또는 전문 인력 서비스 파트너에게 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

주의

후임 지명 및 MDF 포지션 지명 자동 제거: 포지션 승계자로 지명된 직원이 실제로 해당 포지션의 재직자가 되는 경우, 이 포지션의 승계자 목록에서 해당 직원을 자동으로 제거하도록 시스템을 구성할 수 있습니다.

소단원 요약

이 소단원의 주요 학습 포인트는 다음과 같습니다.

  • SAP SuccessFactors는 역할 담당자(개별 대체 계획), 기존 포지션 기반(공석 포지션 계획), MDF 포지션 기반(사용자 정의 필드, 유효 일자 관리, 세부 권한, 자동 업데이트 등의 고급 기능)을 지원합니다. MDF 포지션 기반은 가장 강력한 옵션입니다.
  • 후임 관리는 어드민 센터와 프로비저닝 모두에서 설정해야 하며 XML 편집을 위해 컨설턴트가 액세스해야 하는 몇 가지 옵션이 있습니다.
  • 정확한 결과를 얻으려면 승계자 준비도 평가 척도를 둘 다 조정해야 합니다.
  • SAP의 점검 툴은 추가 지원을 받을 수 있는 컨설턴트 및 지원 팀과 함께 구성 확인 및 준비도 등급 오류 해결을 지원합니다.