使用继任组织结构图

使用继任组织结构图

Objective

After completing this lesson, you will be able to 将继任者被提名者添加到 SOC 并配置推荐的继任者。

SOC 布局

您可以使用继任组织结构图轻松搜索职位或人员,然后浏览职位层级结构以审阅所选汇报关系的继任计划。关键职位标记明确,便于您管理继任策略。您在SOC 上看到的人和职位信息由基于角色的各种权限和目标群体控制,确保敏感信息仍然受到保护。

要查看使用继任组织结构图的概述,请观看视频。

要打开 SOC:

  1. 要导航到继任,请使用主菜单
  2. 选择继任组织结构图选项卡。
  3. 选择是否要按职位人员查找层次结构。

    系统会记住您上次用于搜索的方法(按人员或职位),并在您下次访问 SOC 时默认使用该选项。可通过导航到继任设置更改此设置。

  4. 输入人员姓名或职位以访问 SOC。
  5. 打开 SOC 后,您可以向上或向下导航职位层次结构并放大和缩小。
按职位或人员搜索选项将突出显示。

"继任组织结构图"包含您正在查看的层级结构中每个职位的职位节点。位置节点显示有关以下内容的信息:

  • 位置
  • 职位在任者
  • 职位的继任者
  • 团队规模

职位节点

当 SOC 打开时,将列出层次结构中的每个职位以及一个职位节点。

随即显示 SOC 职位节点。

位置节点包含以下元素:

  1. 职位信息,包括职位标题和关键职位图标。可通过"组织结构图配置"启用其他值,例如"部门"。
  2. 在任者信息,包括用户的照片和全名。如果使用 Employee Central 设置了多个在任者,则仅显示第一个在任者(职位中最长的)。
    1. 显示在职者的人才标志。如果将鼠标悬停在姓名区域上,则会打开一个包含附加用户详细信息的窗口。
  3. 后继信息。显示继任者总数以及每个被提名者的照片和全名。
    1. 显示在职者的人才标志。如果将鼠标悬停在姓名区域上,则会打开一个包含附加用户详细信息的窗口。
    2. 显示与职位相关联的人才库的数量。
  4. 直接下属人数和团队总人数。

职位卡

选择职位将打开职位卡。职位卡包括来自职位的人才信息,而不是从员工的角度来看的人才信息。

将显示“继任职位卡”。

职位卡包含以下元素:

  1. 职位标题包括职位头衔、职位代码、就绪程度和关键职位标识等信息。就绪程度仅显示是否已配置,并且职位具有继任者。有关配置就绪程度的其他信息,请参阅配置就绪程度课程。
    1. 选择关键职位标识旁边的箭头将打开职位关键性清单以更改值。
  2. "职位卡操作菜单"列出了可从职位卡执行的操作。此列表由继任提名方法和已启用的其他 SAP SuccessFactors 模块确定。
    1. 显示和编辑职位:仅适用于 MDF 职位。如果 仅具有"查看当前位置"权限,则显示"显示位置"。
    2. 删除职位:可用于 MDF 和旧版职位。
    3. 提名历史记录:显示职位中提名数据的更改历史记录。
    4. 查看沿袭图表:在新窗口中绘制沿袭图表。
    5. 查看角色详细信息:显示与职位相关联的职位档案(如果您已在职位对象处存储职位代码)或在任者。仅适用于职位档案创建程序。
    6. 创建职位需求:仅在启用"招聘"时可用。有权在"招聘"中创建职位需求的用户将看到此选项。
    7. 隐藏位置或隐藏参数文件:隐藏位置或参数文件,直到选择显示选项图标旁的隐藏位置选项
    隐藏职位菜单下拉菜单显示正在选择的行政助理职位。
  3. 在任者。选择该部分以展开在任者信息。
    1. 在使用 Employee Central 的实例中,一个职位可以有多个在任者。展开"在任者"部分后,您可以看到该职位的所有在任者,包括他们的全名和职称。
  4. 指定的继任者。"职位卡"的默认视图是显示继任者,其中列出了该职位的所有被提名者。此部分标题列出了被提名者总数以及现在准备就绪的数量。
  5. +添加继任者。选择以将新的继任者被提名者添加到该职位。
  6. 继任者被提名者。选择名称将打开其人才卡(有关人才卡的附加信息,请参阅配置人才卡和创建演示)。
  7. 继任者的就绪程度。选择"就绪程度"将打开"继任者菜单",以通过更改就绪程度、编辑提名、移除继任者或评估就绪程度来管理它们(如果配置,此操作将基于与职位职位代码相关联的职位角色启动"角色评估表单")。
    1. 如果被提名者处于"待定"状态,则在用户具有"继任审批"权限时,菜单将包含接受或拒绝提名的选项。
  8. 人才库。列出与该角色相关联的任何人才库,以及库中的成员总数以及现在准备就绪的数量。选择此部分将显示库的成员,并且能够直接从"人才库"面板添加继任者被提名者。它还提供管理人才库的链接,该链接将打开第二个包含人才库页面的窗口。

显示选项

选择眼睛图标 () 将打开 SOC 的显示选项。用户可以使面板保持打开以供参考并作为图例。也可以将其移动到屏幕上的任何位置。

随即显示 SOC 显示选项 icon.is。

"显示选项"提供以下选项:

  1. 报告类型。在继任组织结构图的三种显示模式之间进行选择。
    1. "所有下属"显示直接下属和跨部门下属。
    2. 直接下属仅显示直接下属关系,基于"用户数据文件"中的"经理"字段。
    3. 基于用户数据文件中的矩阵报告关系,矩阵报告仅显示矩阵报告关系。
  2. 仅当您在"提名设置"中启用了跨就绪程度级别的排名时,"继任者排序依据"才可用。
  3. 在卡上显示。选择要在 SOC 上显示的元素,包括人才标志图标。
  4. 每张卡的继任者人数。选择是显示默认职位节点大小(包括最多三个继任者的信息),还是直接在职位节点中显示最多 12 个继任者。
  5. 其他允许您突出显示关键/关键职位。有关配置职位重要性的附加信息,请参阅"配置职位关键性"课程。

如果对显示选项进行任何更改,请确保选择保存以使新设置生效。

注意

"报告类型"、"显示在卡片上"和"每张卡的继任者人数"部分记住用户上次选择的选项。但其他部分中的突出显示关键位置选项不具有此粘性。

添加继任者被提名者

提名职位继任者是支持组织人才管理策略的关键。可通过选择"+添加继任者"从"职位卡"添加内部或外部(招聘候选人)被提名者。

将内部用户添加为继任者时,您可以直接按用户名搜索或选择高级搜索... 打开人才搜索对话框。

将外部用户添加为继任者时,您可以直接按"招聘"中存在的用户名进行搜索,或创建新的外部候选人。有关此功能的详细信息,请参阅本课中的 管理外部继任者 。

要添加新继任者被提名者:

  1. 导航到继任组织结构图并搜索职位或在任者。
  2. 选择职位以打开职位卡,然后选择 +添加继任者
  3. 根据应用程序的配置方式,使用以下选项之一查找后继:
    1. 按姓名搜索内部候选人。
      1. 如果您已启用"推荐的继任者",则会显示"建议的继任者"列表及其针对此职位的就绪程度。选择添加以添加建议的后继。以下是有关配置建议的继任者的附加信息。
      2. 选择高级搜索以使用人才搜索查找继任者。
    2. AI 辅助继任者推荐:继任计划人可以查看根据其技能、能力和工作经验而推荐的潜在继任者的参考列表。下面是 AI 推荐的继任者的附加信息。
    3. 按名称搜索外部继任者。有关外部候选人的更多信息,请参阅本课程后面的内容。
  4. 选择名称后,可以使用附加选项。
    1. 选择就绪程度级别
    2. 可选:选择是否将继任者设置为职位的紧急接替人(如果在提名设置中启用了紧急接替功能)。
    3. 可选:输入排名(如果在"提名设置"中启用了继任者排名功能)。
    4. 如果启用了"职业发展计划",则可能会列出员工的发展目标。"使用继任组织结构图"课程中提供了有关此功能的附加信息。
    5. 可选:添加您可能有关被提名者的任何注释
  5. 保存更改。
随即会显示继任者被提名者屏幕截图。

还可以直接从人才库添加继任者被提名者。打开职位卡后,您可以通过从职位卡底部选择人才库名称来访问人才库被提名者。然后选择添加 (+) 将打开就绪程度、紧急封面、排名和注释的相同添加继任者选项。

将显示人才库中的继任者提名截屏。

配置建议的继任者和 AI 推荐的继任者

在添加继任者被提名者时,有两个选项可用于帮助计划人员查找继任者被提名者:

  • 建议的继任者
  • AI 推荐的继任者

建议的继任者

"建议的继任者"功能根据继任者担任此未来角色的准备程度列出了某个职位的潜在继任者。每个继任者的就绪程度百分比通过分析目标职位的"工作角色"技能和能力评级以及潜在继任者的属性评级来计算。SOC 使用职业工作表模板的计算,因此需要职业工作表功能才能利用"建议的继任者"功能。

如果您已迁移到人才智能中心并启用了成长组合,则建议的继任者功能将使用成长组合的技能和能力评级来计算角色就绪程度。当用户将鼠标悬停在建议后继的角色就绪程度上时,可以选择信息图标以在弹出窗口对话框中查看说明。此对话框根据建议的继任者的当前评级是否满足这些属性的预期评级,将职位角色所需的所有属性分为两个组(匹配和不匹配)。如果您尚未迁移到 TIH 和成长组合,则使用的评分来自完成的绩效管理和 360 审阅表单。

随即打开角色准备情况说明屏幕,显示匹配的技能和能力以及不匹配的技能和资格。

如果直接按名称搜索继任者,则还会显示继任者的就绪程度百分比。

要显示建议的继任者,必须满足以下要求:

  • 职业工作表模板必须在实例中存在并配置。
  • 必须使用预期评级定义工作角色技能和资格。
  • 用户/职位应与工作角色正确关联,以便系统可以检索所需能力。
  • 对于要显示为建议继任者的用户,用户应至少具有目标角色所需的一个属性的属性评级。

启用"建议的继任者":

  1. 要导航到管理权限角色,请使用操作搜索并选择相关权限角色。
  2. 选择编辑以编辑角色的权限。
  3. 选择下一步以编辑权限。
  4. 从右侧选择职业发展规划部分。
  5. 启用推荐的继任者
  6. 选择下一步
  7. 检查权限,然后保存。

注意

此权限的目标群体控制哪些用户作为"继任计划者的建议继任者"可见。

将显示“建议的继任权限”。

AI 推荐的继任者

利用生成式 AI 功能,继任计划人员可以查看基于技能、能力和工作经验推荐的潜在继任者的参考列表。与"建议的继任者"功能相比,此功能在生成建议时包含更多角色相关的数据源,从而提供更相关的结果以帮助提高继任计划的有效性。

显示具有 AI 推荐继任者选项的职位卡片。

要显示建议的继任者,必须满足以下要求:

  • 正在使用 MDF 或基于职位的提名方法。

  • 您已迁移到人才智能中心并启用了成长组合。

  • 已购买 AI 单元许可。有关 AI 单元许可的更多信息,请联系您的客户主管。

  • 角色在 AI 服务管理下具有基于角色的权限 辅助后继推荐
  • 已接受 AI 使用确认声明。

  • 已启用建议的继任者功能(如上所述)。

注意

"职业发展规划"下的"推荐的继任者"用户权限同时适用于"建议的继任者"功能和 AI 辅助继任者推荐功能。只能推荐目标群体中包含的人员。

辅助后继推荐配置

启用建议的继任者功能后,您可以进一步启用 AI 辅助后继推荐功能并配置推荐中使用的条件和权重。默认配置为"技能和能力"分配 50% 的权重,为"工作经验"分配 50% 的权重。

如果您选择同时包含"技能和能力"以及"工作经验",生成式 AI 会使用以下数据来推荐继任者:

  • 职位档案创建程序中的职位相关职位类别、职位角色和职位档案

  • 成长组合中的技能和能力

  • "人员档案"中的职位信息和外部工作经验

生成辅助后继推荐

在"继任组织结构图"或"职位功能板块"视图中,用户可以在打开职位卡片并选择"添加继任者"按钮时访问继任者建议。通过选择生成按钮,用户最多可以查看借助 AI 建议的 10 名员工,其中更合适的候选人显示在列表上。员工的匹配或相关属性越多,对职位考虑的属性就越适合。

将显示具有推荐继任者列表的职位卡片,其中解释对一个继任者建议开放。

在建议的继任者列表中,用户可以将鼠标悬停在员工上,并使用添加按钮将其指定为继任者。指定员工后,会将其从清单中移除。用户还可以选择信息图标,在弹出对话框中查看建议员工的原因。该对话框最多包含四个部分:

推荐的继任者部分

部分描述前提条件
匹配的技能和资格以及不匹配的技能和资格

显示职位所需的所有技能和资格,根据员工的当前评级是否符合预期评级将其分为两组(匹配和不匹配)。

具体来说,在职位档案创建程序中,职位映射到职位角色,职位角色映射到特定技能和能力。每个技能或能力都可以具有角色的预期评分。当员工在"成长组合"中的技能或能力的当前评分符合角色的预期评分时,此属性被视为与职位的"匹配"。否则,将其视为"不匹配"。

当"技能和能力"的权重大于 0% 且至少有一个技能或能力映射到职位角色时可用。
附加相关技能显示员工在成长组合中的其他技能,这些技能与职位所需的技能相关。当"技能和能力"的权重大于 0% 且员工至少具有一个附加相关技能时可用。
匹配的工作经验显示符合职位要求的员工工作经验,包括:
  • 特定年份的整体工作经验

  • 特定技能特定年份的经验

  • 特定工作类别中特定年份的经验

需求来自职位角色的职位概况。用户可以通过在职位卡片标题中选择"查看可用操作",然后选择"查看角色详细信息"来查看信息。

员工的体验数据来自其人员档案和成长组合。

当"工作经验"的权重大于 0% 且员工至少具有一个匹配的工作经验时可用。

注意

生成流程需要一些时间。用户可以关闭职位卡,并根据需要执行其他任务。结果准备就绪后,他们将在全局页眉中收到通知。他们可以选择通知条目直接转到职位卡片上的建议。辅助后继建议将保留 3 天,然后才能重新生成。

外部继任者

"继任组织结构图"允许您从"招聘"模块添加外部候选人作为职位的继任者。还允许招聘人员在"继任组织结构图"中创建候选人,然后将新创建的候选人添加到继任者列表中。

要从招聘管理添加外部候选人,必须满足以下先决条件:

  • 必须启用并配置"招聘"模块。
  • 继任计划人具有所需的招聘权限(用于搜索外部候选人)。

要使用外部候选人:

  1. 要导航到 提名设置 ,请使用 操作搜索
  2. 选择允许具有招聘候选人搜索权限的继任计划人提名外部候选人
  3. 保存更改。
显示外部候选人。

将外部继任者添加为被提名者

通过"提名设置"启用此功能后,可以从"招聘"中搜索现有候选人,并将其添加为继任组织结构图中的继任者:

  1. 导航到继任组织结构图并搜索职位或在任者。
  2. 选择职位以打开职位卡,然后选择 +添加继任者
  3. 选择外部候选人并搜索现有候选人。

    外部候选人搜索是一个自动完成字段,允许您按用户名、名字或姓氏查找候选人。

  4. 选择外部候选人并遵循正常提名工作流(选择就绪程度、排名和注释)。
  5. 保存提名。
将外部继任者添加为被提名者。

创建新的外部候选人

如果继任计划员知道外部人员也适合该职位的继任者,但该外部人员尚未正式成为候选人,则继任计划员可以从 SOC 为该人员创建新的候选人个人资料,而无需导航到"招聘"模块。要直接在职位卡提名对话框中创建新的外部候选人作为继任者,必须满足以下前提条件:

  • 仅当您还配置了"招聘"并将相关招聘权限分配给您的继任计划人角色时,外部候选人功能才可用。
  • 继任计划用户需要有权在"招聘"模块中创建候选人。

要从继任组织结构图创建新候选人:

  1. 导航到继任组织结构图并搜索职位或在任者。
  2. 选择职位以打开职位卡,然后选择 +添加继任者
  3. 选择 External Candidates,然后选择 Create Candidate
  4. 输入新候选人的姓名和联系信息。所有字段均为必填字段。
  5. 选择 创建参数文件 。该联系人将作为候选人添加到"招聘"。
  6. 输入附加提名信息(就绪程度、等级、注释)。
  7. 保存提名。
选择“创建候选人”选项以创建新的外部候选人。

创建新候选人后立即:

  • 外部人员可以添加到继任计划中,并且对所有有权访问该职位的继任计划人和经理可见。
  • 然后,继任计划人可以按照为内部继任者添加信息的相同方式添加继任提名信息。
  • 如果已将所需的招聘设置配置为触发此电子邮件(招聘电子邮件触发器),则在从继任组织结构图创建候选人时,将向新添加的外部候选人发送通知电子邮件。
  • 参与提名审批工作流(处于待定状态)的外部候选人的提名不包括在待定提名通知电子邮件中。

AI 辅助后继洞察

向职位添加至少一个继任者后,如果您购买了 AI 单元,则可以运行 AI 辅助继任者洞察。"继任者洞察"可帮助继任者深入了解被提名担任某职位或在任者的继任者。

显示职位卡部分,其中突出显示生成洞察。

从职位卡片的标题中选择"生成洞察",获取组织到以下部分的洞察:

  • 总体摘要:提供职位角色要求和所有指定继任者的高级概览。"汇总"分为两部分:
    • 角色概览:对目标职位的关键要求和期望汇总。使用与职位关联的技能和资格(通过职位角色)生成。
    • 继任者分析:概述整个继任者组与角色的比较情况。此部分考虑可用于生成其他部分的所有数据。
  • 继任者:在以下方面为每个继任者提供摘要:
    • 经验和进度:使用继任者的工作信息(包括工作经验)分析继任者的职位历史记录。
    • 绩效和关键成就:从继任者的整体绩效评级分析继任者的最新绩效历史记录。基于角色的权限可用于控制整体绩效评分的可见性,防止敏感信息暴露给未授权用户。用户必须具有元素 <sysOverallPerformance>的用户权限员工数据背景信息权限才能访问目标群体的整体绩效评分数据。
    • 发展实力和潜力领域:将继任者的技能和能力与目标角色的要求进行比较,强调协调领域和发展机会。使用继任者的技能和资格、future-leader 标志的值以及与基础职位角色的职位相关联的技能和能力生成。
随即显示“继任者洞察”屏幕,其中包含两个继任者被提名者的洞察。

后继洞察未保存,但可以打印。它们未保存,因为它们应在需要时为每个后继使用最新数据运行。

摘要

  • 继任组织结构图有助于浏览职位层级结构、审阅继任计划并突出显示关键角色。
  • 职位节点根据基于角色的权限显示职位名称、在任者详细信息、继任者和团队规模。
  • 职位卡提供详细的人才洞察,包括就绪程度、等级、继任者操作和人才库数据。
  • "推荐的继任者"使用职位角色能力和职业工作表配置来建议合适的继任者。
  • 外部继任者可以通过招聘集成进行管理,可以选择直接添加或创建新候选人。