Configuration de SAP Territory and Quota Users

Les utilisateurs sont configurés dans SAP Incentive Management et partagés avec SAP Territory and Quota. SAP Incentive Management dispose de deux types généraux d'utilisateurs : administrateur et interne.

L'administrateur est un utilisateur professionnel qui peut créer et gérer des plans et des règles de rémunération, mettre à jour les quotas, les territoires et les taux des bénéficiaires, exécuter des calculs de rémunération et examiner les résultats, concevoir des tableaux de bord des utilisateurs finaux, distribuer et suivre les documents de plan et modéliser les futurs paiements de primes.

Un Utilisateur interne est généralement un bénéficiaire, le destinataire des paiements générés par SAP Incentive Management. Un bénéficiaire type peut être un commercial, un commercial, un directeur commercial ou toute autre entité rémunérée en fonction des performances. Si un Utilisateur interne est un bénéficiaire, le nom sera probablement ajouté à SAP Incentive Management ou à SAP Territory and Quota en tant que Participant et déjà configuré en tant qu'Utilisateur.

Cependant, tous les utilisateurs internes ne sont pas nécessairement des destinataires du paiement. Les autres types d'utilisateurs internes sont les administrateurs des utilisateurs Reporting et analyse et des utilisateurs mandataires. Si ces utilisateurs ne sont pas déjà dans le système en tant que participants, ils peuvent être ajoutés directement en tant qu’utilisateur interne.

Les utilisateurs administrateurs peuvent créer des utilisateurs administrateurs supplémentaires avec différents rôles et autorisations associées.

Pour qu'un utilisateur interne puisse être ajouté, le nom doit être dans l'application en tant que participant. Si SAP Incentive Management est utilisé, il est recommandé d'ajouter et de gérer tous les participants via SAP Incentive Management, puis de les partager avec SAP Territory and Quota (il n'y a qu'une seule table Participant). Mais ils peuvent également être ajoutés directement dans SAP Territory and Quota. L'ajout de participants est traité dans le chapitre Configuration des données d'organisation de ce cours.

Les utilisateurs mandataires ont temporairement accès à un autre compte utilisateur. Une fois qu’ils sont affectés à ce compte utilisateur, ils ont accès à tout ce que l’utilisateur d’origine peut faire, sauf qu’ils ne peuvent pas modifier le profil personnel de cet utilisateur.

Par exemple, Becky Smith est l'assistante de Carol Jones qui est vice-présidente. Une fois Becky mis en place comme proxy de Carol, elle aura accès à tout ce que Carol peut accéder (applications, rapports, dossiers).

Le même utilisateur peut être affecté en tant qu'utilisateur mandataire pour plusieurs comptes et chaque utilisateur peut avoir plusieurs remplaçants.

Tout utilisateur ayant accès à l'administration des utilisateurs peut affecter des utilisateurs mandataires.

Une fois qu'un utilisateur est associé en tant que proxy, il se connecte au portail SAP Incentive Management à l'aide de ses propres identifiants, puis le proxy en tant qu'autre utilisateur en sélectionnant l'onglet Proxy dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. Il sélectionne ensuite l'utilisateur pour lequel il souhaite devenir mandataire. Pour quitter le mode proxy, ils accèdent à nouveau au portail SAP Incentive Management, sélectionnent le même onglet Proxy et sélectionnent Quitter mode proxy.

• La configuration des utilisateurs a lieu dans SAP Incentive Management et partage les enregistrements avec SAP Territory and Quota pour un accès cohérent.
• Les types d'utilisateurs incluent Administrateur et Interne, chacun avec des fonctionnalités distinctes et des responsabilités d'application attendues.
• La gouvernance d'accès dépend des rôles, des unités commerciales et des groupes de postes définis de manière centralisée dans Incentive Management.