O embasamento de documentos amplia o Joule, permitindo que as respostas sejam geradas a partir de documentos específicos do cliente em vez de somente conhecimento genérico. Quando ativado, o Joule pode recuperar, resumir e referenciar informações de fontes de documentos aprovadas, mantendo a segurança empresarial e os controles de acesso.
O que o embasamento de documentos permite
O embasamento de documentos permite que o Joule responda a perguntas do usuário com base em documentos ingeridos em um pipeline de embasamento. Esses documentos podem incluir políticas internas, manuais, procedimentos ou outro conteúdo empresarial. O Joule não trata esses documentos como dados de treinamento; em vez disso, ele recupera o conteúdo relevante no momento da execução e o usa para basear respostas.
Essa abordagem garante que:
- As respostas permanecem alinhadas com o conteúdo específico do cliente.
- As respostas refletem a versão mais recente dos documentos.
- O acesso às informações respeita as autorizações existentes.
Embasamento de documentos com contextualização
O embasamento de documentos com contextualização amplia o embasamento padrão associando documentos a metadados. Os metadados permitem que os documentos sejam filtrados e selecionados com base no contexto, como aplicação, domínio empresarial ou outros atributos de classificação.
Com contextualização:
- O Joule restringe a recuperação a documentos que correspondem ao contexto do usuário.
- As respostas tornam-se mais precisas e menos ambíguas.
- Escalas de embasamento em conjuntos de documentos maiores sem reduzir a relevância.
A contextualização não altera a forma como os documentos são acessados pelos usuários; ela melhora o modo como o Joule seleciona quais documentos usar ao gerar respostas.
Referências chave
Joule – Introdução ao embasamento de documentos (guia de configuração)
Explica como o embasamento de documentos permite que o Joule recupere respostas de documentos específicos do cliente usando uma abordagem de embasamento baseada em recuperação em vez de conhecimento de modelo genérico.
Solução de problemas de pipelines de embasamento de documentos
Descreve cenários de falha comuns em pipelines de embasamento de documentos e descreve como diagnosticar e resolver problemas de ingestão, autenticação e execução do pipeline.
Embasamento de documentos Joule com contextualização (embasamento baseado em metadados)
Introduz contextualização baseada em metadados que permite que o Joule filtre documentos com base no usuário e no contexto empresarial para melhorar a relevância da resposta.