Configuration de l'expérience des candidats

Configuring the Application Experience

Objective

After completing this lesson, you will be able to configurez les formulaires d'application en fonction des zones organisationnelles afin d'adapter le processus de candidature pour différents types de jobs.

Configuration des expériences d'application personnalisées

Dans SmartRecruiters, vous pouvez configurer des expériences de candidature (ou des formulaires) pour fournir des processus de candidature personnalisés et optimisés pour différents types de postes au sein de votre organisation. Cela est particulièrement utile si vous êtes une entreprise internationale avec des besoins de recrutement variables selon les services ou les sites.

L'expérience globale des candidats implique les types de questions suivants :

  • Formulaires d'application standard ou personnalisés (déterminés par les zones d'organisation pour adapter l'expérience d'application en fonction des exigences organisationnelles).
  • Présélection des candidatures et questions de présélection des emplois (peut être configuré comme questions ramifiantes et/ou questions désactivantes).

Astuce

Pratique exemplaire - Examinez attentivement la longueur des formulaires de candidature/ensembles de questions de présélection pour trouver un équilibre entre la collecte de toutes les informations dont les recruteurs ont besoin pour prendre leurs décisions et le fait que le taux de candidatures diminue trop en raison du décrochage des candidats.

Expérience de candidature par défaut

Dans l'onglet Gestion de l'application, vous trouverez votre expérience d'application par défaut, qui s'applique à tous les jobs qui ne répondent pas aux critères définis pour d'autres expériences d'application. Vous pouvez modifier cette application par défaut en cliquant sur l'icône Modifier.

Remarque

Bien que vous ne puissiez pas modifier le titre de l’application par défaut, vous pouvez configurer les informations collectées auprès des postulants.

Expérience d'application personnalisée

Pour créer une expérience d'application, cliquez sur le bouton Nouvelle expérience d'application. Vous pouvez, par exemple, créer une application spécifique pour les positions du point de vente commercial.

Lors de la création d'une application, vous pouvez personnaliser les éléments suivants :

  • Titre de l'application : donnez à votre application un titre descriptif (par exemple, Application Retail Store).
  • Champs obligatoires : activez ou désactivez les champs pour déterminer les informations que les postulants doivent fournir. Par exemple, vous pouvez supprimer le besoin en CV pour les postes de distribution de détail.
  • Options de zone : certaines zones, telles que Formation et Lieu de résidence, ont des icônes Paramètres qui permettent une configuration ultérieure.
    • Par exemple, pour Formation, vous pouvez choisir de collecter les dates auxquelles un candidat a fréquenté l'école ou l'université. Ou pour des champs tels que Lieu de résidence, vous pouvez choisir de collecter la ville, la région ou de demander un code postal.
  • Affectation de zone organisationnelle : c'est ici que vous définissez les fonctions qui utiliseront la nouvelle expérience d'application. Vous pouvez affecter l'application en fonction de champs organisationnels tels que Service, Pays/Région ou Marque. Par exemple, vous pouvez affecter l'application Retail Store à tous les jobs dont la zone Service est définie sur Distribution de détail.

Un autre exemple est que s'il s'agit d'une obligation légale de collecter la nationalité d'un candidat lorsqu'il postule pour un emploi dans un pays donné, un ensemble de questions de présélection peut être appliqué uniquement aux emplois dans ce pays spécifique.

Activation : une fois que vous avez configuré l'application, vous pouvez utiliser le bouton à bascule Activation pour définir la date à laquelle l'application doit être mise en production. Le système vérifie s'il existe des conflits avec d'autres expériences d'application et affiche une erreur, le cas échéant.

Suivi des nouveaux candidats et de la candidature générale

L'onglet Configuration de la page Expérience de candidature propose des options supplémentaires :

  • Suivre les candidats ayant postulé à nouveau : l’activation de cette option permet d’identifier les candidats qui ont déjà postulé pour le même poste au cours d’une période donnée en appliquant un badge de nouvelle candidature à leur candidature. Cela permet d'identifier les candidats en série.
  • Candidature générale (entrez en contact) : Vous pouvez afficher et copier le code HTML de votre candidature générale, ce qui permet aux candidats de soumettre leurs informations sans postuler à un poste spécifique. Il est important de noter que seuls les utilisateurs avec un rôle d'administrateur ou un rôle étendu peuvent consulter les applications générales.

Champs obligatoires et configurables pour l'expérience de candidature

Les administrateurs peuvent gérer les champs requis lorsque les candidats postulent à un poste. Il s'agit notamment des éléments suivants :

Champs obligatoires (toujours obligatoires)

  • Prénom/Nom de famille
  • Courrier électronique

Zones configurables (peuvent être définies comme obligatoires, facultatives ou masquées)

  • Application facile: Peut être configuré un par un pour différentes plateformes. Si l'option Application facile est activée, le chargement des CV est toujours possible dans cette section et ne peut pas être désactivé.
  • Lieu de résidence : si cette option est activée, les candidats peuvent sélectionner une ville ou une région dans une liste déroulante ou saisir un code postal. Pour sélectionner les options, cliquez sur l'icône Options.
  • Numéro de téléphone : si cette option est activée, les candidats doivent saisir un numéro de téléphone.
  • Expérience : si l’option Obligatoire est activée, les candidats doivent ajouter au moins une entrée pour l’expérience.
  • Formation : (peut être configuré séparément pour les écoles et les dates) - Si l’option Obligatoire est activée, les candidats doivent ajouter au moins une entrée pour la formation.
  • CV : si cette option est activée, les candidats doivent charger un CV en pièce jointe.
  • Médias sociaux : peuvent être sélectionnés un par un pour diverses plateformes de médias sociaux.
  • Message au responsable du recrutement : si l’option requise est activée, les candidats doivent ajouter au moins un symbole.

Configurer l'expérience d'application par défaut

Configurez le formulaire d'application par défaut en ajustant les options de visibilité et d'exigence des zones individuelles.

Remarque

Cela n'a aucun impact sur les processus d'application hébergés utilisant l'API.

Étapes

  1. Accédez à Options.

  2. Dans la section Mise en page Carrière, sélectionnez Expérience candidature.

    Affiche la page Expérience de candidature, mettant en surbrillance la section Champs d'organisation, où vous pouvez affecter des champs d'organisation pertinents pour déterminer les fonctions auxquelles la configuration d'application spécifique s'appliquera.
  3. Dans l'onglet Gestion de l'application, cliquez sur l'icône de modification dans la ligne de l'expérience d'application spécifique que vous souhaitez configurer.

  4. Activez ou désactivez les champs que vous souhaitez utiliser dans l'expérience d'application par défaut.

    1. Utilisez le commutateur de visibilité pour activer les zones.

    2. Utilisez la zone obligatoire pour rendre le champ obligatoire.

    3. Le cas échéant, sélectionnez l'icône Options pour activer des configurations supplémentaires spécifiques de la zone.

  5. Sélectionnez Sauvegarder.

Configurer une expérience d'application personnalisée

La création d'expériences d'application personnalisées permet à plusieurs processus d'application de créer des opportunités pour les organisations d'adapter le processus d'application à des services, des pays, des marques et des propriétaires spécifiques, garantissant ainsi la pertinence et la pertinence pour chaque contexte. Il améliore également l'expérience des candidats en rendant le formulaire de candidature plus pertinent et plus facile à remplir.

Étapes

  1. Accédez à Options.

  2. Dans la section Mise en page Carrière, sélectionnez Expérience candidature.

  3. Sélectionnez Nouvelle expérience d'application.

  4. Activez ou désactivez les champs que vous souhaitez utiliser dans l’expérience d’application.

  5. Dans la section Zones organisationnelles, affectez les zones d'organisation pertinentes pour déterminer les fonctions auxquelles la configuration d'application spécifique s'appliquera.

    Affiche la page Expérience de candidature, mettant en surbrillance la section Champs d'organisation, où vous pouvez affecter des champs d'organisation pertinents pour déterminer les fonctions auxquelles la configuration d'application spécifique s'appliquera.
  6. Sélectionnez le commutateur Activer l'expérience d'application pour activer le formulaire applicatif personnalisé.

Vue de l'expérience de candidature lors de la création d'un job

Lors de la création d'une fonction, le système indique l'expérience de candidature qui sera appliquée en fonction des champs organisationnels sélectionnés. Sur la page de création de job, une notification affiche le nom de l'application qui sera utilisée. Cela garantit que la candidature correcte est appliquée, offrant ainsi la meilleure expérience possible aux candidats.

Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur la configuration de l'expérience de l'application.

Cette vidéo est destinée à des fins de démonstration. Toutes les références faites dans cette vidéo aux vidéos précédentes ou ultérieures de ce cours (y compris les titres, les numéros, les liens ou la séquence) peuvent différer de la structure actuelle du cours. En outre, certaines fonctionnalités affichées peuvent avoir évolué au fil du temps en raison d'améliorations continues ou de décisions de gestion.

Synthèse

  • Les expériences de candidature peuvent être personnalisées à l'aide de zones organisationnelles afin d'optimiser le processus de candidature pour différents types de jobs.
  • Les administrateurs peuvent gérer les exigences de champ telles que Prénom/Nom de famille et E-mail et configurer des champs facultatifs tels que Formation et Lieu de résidence.
  • Des expériences d'application personnalisées peuvent être créées et affectées à des fonctions spécifiques en fonction de champs organisationnels tels que Service, Pays/Région ou Marque.
  • Le système indique l'expérience de candidature qui sera appliquée lors de la création de la tâche, en s'assurant que la bonne candidature est utilisée.