Configuration du processus d'embauche

Creating a Rejection Process

Objective

After completing this lesson, you will be able to configurez les motifs de refus et de désinscription personnalisés pour améliorer les informations sur l’embauche.

Motifs de refus et de retrait

La configuration correcte des motifs de refus et de retrait vous aide à comprendre pourquoi les candidats quittent le processus d'embauche, à améliorer votre approche de recrutement et à conserver des enregistrements précis. Dans SmartRecruiters, la gestion de ces raisons garantit des données fiables et fournit des informations précieuses sur la performance de votre processus d'embauche.

Lorsqu'une équipe d'embauche marque la candidature d'un candidat comme refusée ou retirée, elle peut sélectionner un motif. Ces raisons aident les équipes à comprendre où les candidats sont perdus dans le processus de recrutement et pourquoi les décisions sont prises.

Il existe une différence importante entre les deux types de motifs :

  • Motif de rejet : explique pourquoi l’équipe d’embauche a choisi de ne pas faire avancer la candidature d’un candidat.
  • Motif de désinscription : explique pourquoi le candidat a choisi de se retirer après avoir postulé au poste.

Lors de la gestion des motifs de rejet et de retrait, les options suivantes sont disponibles :

  • Afficher les motifs de refus par défaut de SmartRecruiters
  • Exiger un motif lors du rejet d'une candidature
Écran d'options des motifs de rejet et de retrait ; options par défaut et motif obligatoire activées ; saisie pour motif personnalisé ; poste par défaut affiché.

Motifs de refus par défaut

SmartRecruiters fournit une liste par défaut des motifs de refus et de retrait. Les motifs de rejet suivants sont disponibles par défaut et peuvent être activés ou désactivés :

  • Ne correspond pas à la culture de l'entreprise
  • N'a pas atteint les qualifications souhaitées
  • Ne remplissait pas les qualifications minimales
  • Ne répondait pas aux exigences de contrôle
  • Candidature incomplète
  • Inéligible à travailler sur le site
  • Compétences mal représentées
  • Candidat plus qualifié sélectionné
  • Ne s’est pas présenté(e) pour l’entretien
  • Autre
  • Ne répond pas

Motifs de désinscription par défaut

Les motifs de rétractation suivants sont disponibles par défaut et peuvent être activés ou désactivés :

  • A pris un autre emploi
  • Rémunération
  • Raisons personnelles
  • Pas disposé à déménager
  • Trajet domicile-travail
  • Aptitude culturelle
  • Absence de suivi du recruteur
  • Description de job confuse
  • Restera dans l'entreprise actuelle
  • Pas intéressé par la première place

Motifs de refus personnalisés

Si nécessaire, vous pouvez personnaliser la liste des motifs de refus pour mieux refléter les circonstances spécifiques de votre processus d'embauche. Vous pouvez ajouter, supprimer et mettre à jour des motifs si nécessaire. En outre, vous pouvez demander aux utilisateurs de sélectionner un motif lors du refus ou du retrait d'un candidat, garantissant ainsi une collecte de données cohérente.

Ajouter un motif de rejet personnalisé

Étapes

  1. Accédez à Options.

  2. Dans la section Configuration, sélectionnez Motifs de rejet et de retrait.

  3. Sélectionnez l'onglet Motifs de rejet pour créer un nouveau motif de refus.

  4. Dans le champ Motif de rejet personnalisé, saisissez le nom de votre motif personnalisé.

  5. Sélectionnez Ajouter un motif de rejet.

    La page des paramètres des motifs de rejet affiche les boutons à bascule activés, l'entrée du motif personnalisé est mise en surbrillance.
  6. Répétez le même processus pour créer des motifs de rétractation personnalisés, mais cette fois-ci à partir de l'onglet Motifs de retrait.

Exemple de cas d'utilisation : amélioration de l'expérience des candidats de la société B grâce à des motifs de rejet personnalisés

La société B utilise SmartRecruiters depuis 6 mois et a remarqué une tendance dans ses rapports de recrutement trimestriels : un grand nombre de candidats sont rejetés avec la raison générique Autre, ce qui rend difficile l'identification de goulots d'étranglement spécifiques dans leur processus de recrutement.

Le défi :

Le directeur de l'acquisition de talents examine les données et se rend compte qu'il ne peut pas répondre aux questions clés :

  • Les candidats sont-ils refusés en raison de conflits de planification ?
  • Le désalignement de la rémunération est-il un problème récurrent ?
  • Certains postes attirent-ils des candidats non qualifiés en raison de descriptions de poste imprécises ?

Sans données de refus spécifiques, l'entreprise B ne peut pas déterminer où améliorer son processus de recrutement ou son expérience des candidats.

La solution :

L'équipe d'administration analyse les commentaires des recruteurs et des responsables du recrutement et décide de créer des motifs de rejet et de retrait personnalisés qui reflètent les défis spécifiques de la société B.

Motifs de rejet personnalisés ajoutés :

  • Conflits de planification : impossible de tenir compte des heures d’entretien.
  • Surqualifié pour le poste.
  • Manque d'expérience dans la distribution de détail.
  • Échec du contrôle des références.

Motifs de désinscription personnalisés ajoutés :

  • Poste accepté avec le concurrent.
  • Le processus d’entretien est trop long.
  • L'aide au déménagement n'est pas offerte.

En outre, ils ont activé le paramètre Exiger un motif lors du refus d’une candidature, garantissant ainsi une collecte cohérente des données dans toutes les équipes d’embauche.

L'écran Résultat :

Trois mois plus tard, les analyses de la société B révèlent que 40 % des retraits citent un processus d'entretien trop long. Fort de cette visibilité, ils ont rationalisé leur processus de recrutement de 4 semaines à 2 semaines, améliorant ainsi considérablement leur taux d'acceptation des offres et l'expérience des candidats.

Regardez la vidéo ci-dessous pour plus de détails sur l'utilisation des motifs de refus et de retrait.

Cette vidéo est destinée à des fins de démonstration. Toutes les références faites dans cette vidéo aux vidéos précédentes ou ultérieures de ce cours (y compris les titres, les numéros, les liens ou la séquence) peuvent différer de la structure actuelle du cours. En outre, certaines fonctionnalités affichées peuvent avoir évolué au fil du temps en raison d'améliorations continues ou de décisions de gestion.

Synthèse

  • La configuration des motifs de retrait est essentielle pour comprendre pourquoi les candidats abandonnent le processus d'embauche et améliorer votre stratégie de recrutement.
  • Les motifs de refus expliquent pourquoi l'équipe d'embauche a décidé de ne pas poursuivre avec un candidat, tandis que les motifs de retrait décrivent la raison pour laquelle le candidat s'est retiré.
  • SmartRecruiters fournit une liste par défaut de motifs de refus et de retrait qui peuvent être activés ou désactivés.
  • Vous pouvez personnaliser la liste des motifs de refus pour mieux refléter les circonstances spécifiques de votre processus d'embauche.
  • Vous pouvez demander aux utilisateurs de sélectionner un motif lors du refus ou du retrait d'un candidat, garantissant ainsi une collecte de données cohérente.