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Creating Lead Capture Forms

Objective

After completing this lesson, you will be able to configurez les formulaires de capture d'intérêts potentiels dans les communautés SmartRecruiters pour automatiser la création de profils de prospects.

Formulaires de saisie des intérêts potentiels pour les communautés

Les formulaires de capture de prospects dans SmartRecruiters offrent un moyen rationalisé de collecter des informations auprès de candidats potentiels et de créer votre communauté de talents. Ces formulaires sont facilement configurables et peuvent être utilisés comme formulaires autonomes ou intégrés à des pages Web externes, telles que le site de carrière de votre société ou les pages de recrutement dans une université. Lorsqu'un client potentiel soumet ses informations via un formulaire de capture d'intérêts potentiels, son profil est automatiquement créé et ajouté à la communauté spécifiée avec le statut Intéressé.

Les fournisseurs peuvent créer et incorporer un formulaire de capture d'intérêts potentiels sur n'importe quelle page Web externe et le connecter à une communauté. Les prospects peuvent alors s'inscrire à la communauté concernée en remplissant le formulaire de saisie des intérêts potentiels.

Accès aux formulaires existants

Pour afficher les formulaires de capture d'intérêts potentiels existants, accédez à la communauté souhaitée et cliquez sur l'onglet Formulaires. Vous verrez ici une liste de tous les formulaires configurés, y compris leur nom, leur statut, leur créateur, le nombre de clients potentiels ajoutés et l'URL du formulaire.

Cliquez sur le bouton Partager pour afficher le formulaire, copier l'URL ou obtenir le code intégré à utiliser sur des pages Web externes. Le menu Points de suspension propose des options pour modifier, dupliquer ou désactiver un formulaire.

Créer un formulaire de saisie des intérêts potentiels

Les fournisseurs peuvent créer de nouveaux formulaires de capture d'intérêts potentiels à partir de l'onglet Formulaires d'une communauté.

Étapes

  1. Accédez à l'onglet Communautés.

  2. Sélectionnez une communauté pour laquelle vous souhaitez créer un formulaire de capture d'intérêts potentiels.

    Onglet Formulaires affiché avec le bouton Créer formulaire à utiliser pour créer des formulaires de capture d'intérêts potentiels CRM.

  3. Indiquez un nom pour le formulaire de saisie des intérêts potentiels.

    Ce nom apparaîtra dans l'URL du formulaire de capture des intérêts potentiels. Choisissez donc un nom de candidat.

  4. Sélectionnez une marque ; cette sélection détermine le logo affiché sur le formulaire de capture des intérêts potentiels et la couleur du bouton principal.

    Si plusieurs marques sont configurées dans SmartRecruiters, vous pouvez sélectionner celle qui convient dans le menu déroulant.

    Vous pouvez également choisir d'exclure complètement le logo en décochant la case Inclure le logo de la marque.

    Affiche les options de marque à ajouter aux formulaires de capture d'intérêts potentiels, en mettant en surbrillance le champ Marque avec des flèches pointant vers un logo de marque et une couleur de bouton.

  5. Définissez la langue du formulaire de saisie des intérêts potentiels.

    L'option de langue est utilisée pour localiser le texte non configurable, comme les noms de zone (tels que Prénom ou Nom) et la langue de l'e-mail de confirmation que le client potentiel recevra.

  6. Ajoutez l'en-tête et la description visibles publiquement.

    La description devrait aider les prospects à décider s'ils veulent rejoindre la communauté.

    Affiche les champs En-tête et Description du formulaire à utiliser lors de la création d'un formulaire de capture d'intérêt potentiel.

  7. Configurez les champs du formulaire en sélectionnant Ajouter un champ pour ajouter un nouveau champ au formulaire. Les zones suivantes peuvent être ajoutées :

    • Site
    • Numéro de téléphone (l'indicatif du pays sera défini par défaut dans la langue du formulaire de saisie des intérêts potentiels. Par exemple, si la langue du formulaire de saisie des intérêts potentiels est l'anglais (États-Unis), le code pays par défaut est +1.)
    • Liens vers les profils sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter)
    • Site Web

    Remarque

    Vous pouvez faire glisser les champs pour réorganiser l'ordre des champs. Les champs Prénom, Nom de famille et E-mail sont obligatoires et ne peuvent pas être supprimés, mais ils peuvent être réorganisés.
    Affiche les champs du formulaire de capture d'intérêt potentiel, dans lesquels vous pouvez ajouter, modifier et glisser-déplacer pour réorganiser les champs.

  8. Déterminez si les prospects pourront télécharger leur curriculum vitae lorsqu'ils remplissent le formulaire de saisie des intérêts potentiels en sélectionnant l'une des options suivantes :

    • Facultatif : le champ CV apparaît sur le formulaire de saisie des intérêts potentiels, mais les prospects peuvent remplir le formulaire de saisie des intérêts potentiels sans télécharger leur curriculum vitae.
    • Obligatoire : Le champ CV apparaît sur le formulaire de saisie des intérêts potentiels et les prospects doivent télécharger leur curriculum vitae afin de remplir le formulaire de saisie des intérêts potentiels.
    • Ne pas autoriser : le champ CV n'apparaît pas sur le formulaire de saisie des intérêts potentiels.
    Affiche les options Appliquer avec CV pour le formulaire de capture d'intérêt potentiel.

  9. Ajoutez un ensemble de questions de présélection.

    Remarque

    Les questions de présélection définies pour la communauté doivent être créées avant la configuration du formulaire de capture des intérêts potentiels.

  10. Indiquez si les clients potentiels qui remplissent le formulaire de saisie des intérêts potentiels doivent recevoir une réponse automatique. (Cette sélection est active par défaut.)

    Astuce

    Pour une meilleure expérience des candidats, il est recommandé de personnaliser le message de bienvenue plutôt que d’utiliser l’e-mail par défaut SmartRecruiters standard.
    Affichage des options du formulaire de capture de l'intérêt potentiel et mise en surbrillance des options permettant d'ajouter des questions de présélection.

  11. Sélectionnez la source du formulaire de saisie des intérêts potentiels. Les prospects qui s'inscrivent via ce formulaire de capture des intérêts potentiels seront ajoutés à la communauté avec cette source.

    Affiche le menu déroulant des sources à ajouter au formulaire de capture d'opportunité.

  12. Ajoutez des mots-clés pour les clients potentiels qui remplissent ce formulaire de saisie des intérêts potentiels.

  13. Ajoutez les prospects qui remplissent ce formulaire de capture des intérêts potentiels à un segment de la communauté.

  14. Sélectionnez Publier le formulaire pour sauvegarder et activer votre formulaire.

    Remarque

    Vous pouvez également sélectionner Aperçu pour afficher votre formulaire.

Formulaires de saisie des intérêts potentiels – Partage et affichage

Les formulaires de capture d'intérêt potentiel actifs sont répertoriés dans la liste Formulaires de la page Communauté, avec une URL partageable de ce formulaire de capture d'intérêt potentiel.

Affiche la liste active des formulaires de capture d'intérêts potentiels avec une URL partageable et un bouton Partager.

Partage et intégration

Une fois le formulaire de capture d'intérêt potentiel configuré, il existe plusieurs façons de le partager.

Affiche la fenêtre modale des options de partage pour les formulaires de capture des intérêts potentiels.
  • Cliquez sur Copier l'URL pour copier un lien vers le formulaire de capture d'intérêt potentiel.
  • Cliquez sur Incorporer pour obtenir le code d’un extrait de code HTML iFrame qui peut être ajouté à n’importe quelle page Web.

Test du formulaire

Pour voir à quoi ressemble le formulaire pour un client potentiel, cliquez sur l'URL fournie. Remplissez le formulaire comme le ferait un client potentiel pour tester le flux et vous assurer que tout fonctionne correctement.

Les clients potentiels seront invités à donner leur consentement, en fonction de la configuration de la protection des données et du consentement de votre organisation. Après avoir rempli le formulaire, ils recevront un e-mail de bienvenue (si l'option de réponse automatique est activée).

Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur la création de formulaires de capture d'intérêts potentiels.

Cette vidéo est destinée à des fins de démonstration. Toutes les références faites dans cette vidéo aux vidéos précédentes ou ultérieures de ce cours (y compris les titres, les numéros, les liens ou la séquence) peuvent différer de la structure actuelle du cours. En outre, certaines fonctionnalités affichées peuvent avoir évolué au fil du temps en raison d'améliorations continues ou de décisions de gestion.

Synthèse

  • Les formulaires de capture de prospects dans SmartRecruiters offrent un moyen rationalisé de collecter des informations auprès de candidats potentiels et de créer votre communauté de talents.
  • Ces formulaires peuvent être utilisés comme formulaires autonomes ou intégrés à des pages Web externes.
  • Lorsqu'un client potentiel soumet ses informations via un formulaire de capture d'intérêts potentiels, son profil est automatiquement créé et ajouté à la communauté spécifiée avec le statut Intéressé.
  • Vous pouvez afficher les formulaires de capture d'intérêts potentiels existants en accédant à la communauté souhaitée et en cliquant sur l'onglet Formulaires.
  • Les formulaires de capture d'intérêts potentiels actifs sont répertoriés dans la liste Formulaires de la page Communauté, avec une URL partageable.
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