Creating Winston Chatbot

• Configuration guidée de chatbot en trois étapes couvrant l'identité, l'intégration de la base de connaissances et le déploiement rapide avec des liens de partage en direct et des codes intégrés.
• Tableau de bord centralisé pour afficher, modifier, désactiver, cloner ou supprimer des chatbots, suivre le statut en direct/version préliminaire et gérer les variantes.
• Personnalisation en profondeur de l'identité du chatbot : nom, avatar, informations sur l'entreprise, tonalité de la marque, couleurs du thème et chargements de la base de connaissances.
• Les options avancées incluent des variantes de chatbot pour différents contextes (par exemple, unités commerciales distinctes), des mots-clés d'action rapide pour les campagnes/ciblage d'emplois et l'activation des canaux (Web, WhatsApp ou SMS).
• Workflows automatisés de réengagement des candidats (rappels, encouragements, confirmations) sur tous les canaux activés pour réduire les abandons et booster les conversions.
• Gestion de la conformité et du consentement, contenu multilingue et bibliothèques de ressources globales pour la réutilisation des médias et des connaissances.
• Flux de publication simple. Déployez instantanément des chatbots sur des sites de carrières ou testez via des liens partageables.

Dans Options générales, vous pouvez mettre à jour le nom du chatbot, la langue par défaut et les informations sur la société, qui ont tous été précédemment configurés lors de la création d'un chatbot.

En outre, vous pouvez ajouter un lien Power by Link, un lien de confidentialité et un lien des conditions générales. L'ajout de ces liens lors de la configuration du chatbot Winston est important car il garantit la transparence et la confiance de la marque tout en respectant les exigences de conformité légales et les droits des utilisateurs en matière de données.

Gérez les interactions de Winston avec les candidats en activant ou en désactivant différents canaux. Outre le chatbot Web, vous pouvez configurer WhatsApp ou SMS avec des numéros de téléphone liés. Cette flexibilité vous permet de rencontrer les candidats là où ils se trouvent, ce qui augmente l'engagement sur différentes plateformes de communication.

Configurez la manière dont le consentement du candidat est capturé avant le début des conversations. Vous pouvez exiger un consentement explicite, lorsque les utilisateurs acceptent activement les règles, ou désactiver la collecte du consentement si cela n'est pas nécessaire. Cela garantit que l'utilisation de Winston reste adaptable sur tous les marchés tout en maintenant la confiance des candidats et en s'alignant sur la conformité.

Dans la section Consentement aux données, indiquez si les utilisateurs doivent consentir ou non au partage de leurs données. Sélectionnez l'une des options suivantes :

• Explicite : les utilisateurs doivent donner leur consentement actif avant d'utiliser le chatbot. Si vous utilisez l'option explicite, vous pouvez sélectionner la durée pendant laquelle les différents types de données doivent être stockés avant la suppression automatique, y compris les données de conversation, les données de CV et les données d'application.
• Désactiver - Aucun consentement n'est demandé ou collecté auprès des utilisateurs.

Dans l'onglet Configuration, vous pouvez définir la manière dont les candidats peuvent rechercher et afficher des postes via Winston. Les options prises en charge incluent la recherche par titre ou par lieu (temps de trajet). Vous pouvez personnaliser les cartes d'offre d'emploi, les pages de détails et même inviter les candidats à rejoindre la communauté de talents si aucun poste n'est trouvé. La planification ou l'évaluation des entretiens peut également être activée ici, offrant ainsi aux recruteurs une configuration fluide pour l'intégralité du parcours des candidats.