Présentation de SmartRecruiters

Exploring the SmartRecruiters Product Portfolio

Objective

After completing this lesson, you will be able to identifier les composantes de l’écosystème SmartRecruiters.

Bienvenue dans SmartRecruiters

SmartRecruiters offre une solution complète pour le recrutement intelligent, répondant aux défis de l'acquisition de talents moderne. Le partenariat entre SAP et SmartRecruiters exploite l'IA, les compétences et les insights pilotés par les données pour permettre aux entreprises d'attirer, d'embaucher et d'intégrer les bons talents, en alignant chaque embauche sur les objectifs de l'entreprise et du personnel.

Les puissantes interfaces conviviales et les fonctionnalités mobiles de SmartRecruiters complètent les outils RH robustes de SAP SuccessFactors, ce qui améliore la prise de décision, réduit le délai de recrutement et offre une meilleure expérience aux candidats, aux recruteurs et aux responsables du recrutement.

Architecture unifiée de Human Capital Management

SmartRecruiters n'est pas seulement un outil, c'est un élément connecté de l'écosystème SAP SuccessFactors élargi. Ce cadre transforme l'acquisition de talents en intégrant SmartRecruiters directement dans la suite Human Capital Management (HCM) en tant qu'application centrale.

SmartRecruiters se trouve au sein de la couche Applications avec les fonctions RH clés, l'intégration et la formation pour prendre en charge un processus fluide du recrutement à la retraite. Basée sur la Business Technology Platform, elle bénéficie des mêmes normes avancées d'IA et de sécurité que celles utilisées dans la finance et les opérations.

Le pôle de veille stratégique des talents relie les compétences identifiées lors des entretiens aux futurs objectifs de formation et de performance. La couche Applications rationalise également le processus en déclenchant automatiquement l'intégration et la collecte des données de paie une fois qu'un candidat a accepté une offre, réduisant ainsi la saisie manuelle.

Ensemble, cette architecture utilise Business Data Cloud pour obtenir des informations stratégiques et une couche d'expérience unifiée, prise en charge par des outils tels que l'assistant IA Joule, pour faire du recrutement un véritable avantage commercial.

L'architecture de la suite SAP HCM intègre les applications Core HR, Payroll et Talent à la Business Technology Platform, aux fonctionnalités d'IA et au pôle de veille stratégique des talents.

Alignement stratégique SmartRecruiters au sein de l'écosystème SAP SuccessFactors

SmartRecruiters offre une expérience de recrutement rationalisée et axée sur l'IA, entièrement intégrée à la suite SAP SuccessFactors HCM. Elle gère l'intégralité du cycle de vie du recrutement en assurant un flux de données continu entre les deux systèmes. Plus précisément, la solution extrait les zones organisationnelles, les détails du job et les données utilisateur de SAP et renvoie les informations sur les nouveaux employés et l'intégration pour que vos enregistrements restent synchronisés.

Pour améliorer l'expérience des candidats, la plateforme inclut Winston, un assistant IA conversationnel. Winston guide les candidats à chaque étape du processus, de la recherche d’emploi et de la soumission des candidatures à la planification des entretiens. L'ensemble de cet écosystème repose sur un contrôle fiable de l'IA, des API ouvertes, la sécurité de l'entreprise et la conformité globale pour garantir la sécurité du traitement des données.

L'image détaille l'intégration stratégique entre la plateforme SmartRecruiters et l'écosystème SAP SuccessFactors. Le diagramme d’alignement stratégique répertorie les principaux piliers, notamment le contrôle de l’IA, les API ouvertes et la sécurité, ainsi que les catégories de données de recrutement. Mascotte robot flottante verte Winston présente une étincelle jaune au-dessus de sa tête.

Avantages clés de SmartRecruiters

SAP SuccessFactors et SmartRecruiters favorisent le recrutement intelligent pour l'avenir, ce qui permet aux entreprises d'attirer, d'embaucher et d'intégrer les bons talents. Grâce à l'IA, aux compétences et aux insights au centre du recrutement, SmartRecruiters peut aider les entreprises à prendre des décisions de recrutement plus intelligentes qui génèrent de meilleurs résultats tout en offrant une automatisation avancée et une expérience utilisateur qui trouve un écho auprès des recruteurs et des candidats.

  • Construire une main d'œuvre qualifiée : l'intégration facilite le développement d'une main-d'œuvre dotée des compétences nécessaires à la réussite future. Les processus de recrutement optimisés par l'IA garantissent que les entreprises peuvent identifier et acquérir les personnes disposant des compétences appropriées.
  • Expérience des candidats améliorée : la solution intégrée offre des expériences inspirantes aux candidats, responsabilise les recruteurs et mobilise les meilleurs talents dès les premières étapes du processus de recrutement. Des sites de carrières personnalisés, des pools de talents ciblés et des processus intuitifs de recrutement et d'intégration contribuent à un parcours positif pour les candidats.
  • Prise de décision pilotée par les données : les insights pilotés par l'IA permettent de prendre des décisions d'embauche plus rapides et plus intelligentes à chaque étape du processus de recrutement. En exploitant l'analytique et les insights sur les talents, les entreprises peuvent identifier les meilleurs candidats, identifier les goulets d'étranglement en matière d'embauche et optimiser les processus de gestion des talents.
  • Alignement sur les objectifs de l'entreprise : l'intégration relie le recrutement à la planification du personnel et à la gestion des talents, en veillant à ce que chaque embauche contribue à la réussite globale de l'entreprise. Les insights issus d'une base de compétences unifiée et de SAP Business Suite intégrée facilitent la planification stratégique du personnel.

Fonctionnalités clés de SmartRecruiters

L’écosystème SmartRecruiters s’articule autour de plusieurs composants centraux, chacun conçu pour rationaliser et améliorer le processus d’embauche.

Système d'exploitation SmartRecruiters

Au cœur de tout cela se trouve le système d'exploitation SmartRecruiters. Le système d'exploitation SmartRecruiters comprend le système de suivi des candidats (ATS), la gestion des relations avec les candidats (CRM), ​la gestion des offres et les offres d'emploi. Il repose sur une architecture sécurisée et évolutive avec des API ouvertes, garantissant la flexibilité et l'intégration à d'autres systèmes.

Système de suivi des candidats (ATS)

L'ATS fournit l'infrastructure essentielle pour gérer les candidats depuis leur candidature jusqu'à leur sélection. Il propose des workflows personnalisables qui peuvent être adaptés pour correspondre à n'importe quel processus d'embauche spécifique, garantissant ainsi la conformité et la cohérence. Les recruteurs et les responsables du recrutement bénéficient d'outils de collaboration rationalisés qui permettent un feedback en temps réel et des évaluations partagées dans le profil d'un candidat. Une fonctionnalité d'efficacité critique est la planification dynamique, qui automatise le processus de réservation des entretiens en s'intégrant directement aux calendriers et en permettant aux candidats de s'auto-programmer, réduisant considérablement le temps administratif. Le système conserve un historique complet et sécurisé de toutes les données et communications des candidats.

Affiche la page d’accueil de SmartRecruiters ATS, y compris un menu principal affichant des liens vers la page d’accueil, les emplois, les communautés, les personnes, l’intégration, les analyses, une synthèse des tâches prioritaires du recruteur et un tableau de bord pour prendre en charge les processus critiques liés au recrutement.

Offres d'emploi et distribution

SmartRecruiters simplifie le processus d'attraction des talents en fournissant une distribution centralisée des postes. Les recruteurs peuvent créer et publier des offres d'emploi sur un vaste réseau of mondial de sites d'offres d'emploi, de sites de médias sociaux et de sites d'offres d'emploi de marque de l'entreprise à partir d'une interface unique. Les offres d’emploi peuvent être distribuées sur les sites d’emploi avec lesquels les clients ont déjà conclu des contrats ou sur de nouveaux sites d’emploi, qu’ils peuvent acheter des crédits ponctuels directement depuis la place de marché SmartRecruiters. La plateforme prend en charge des fonctionnalités publicitaires programmatiques sophistiquées, permettant aux entreprises de gérer stratégiquement le budget et le placement pour s'assurer que leurs rôles atteignent les bons candidats, ce qui améliore à la fois le volume des candidats et le suivi des sources d'embauche.

Gestion des offres

L'étape finale du processus d'embauche est optimisée à l'aide d'outils dédiés de gestion des offres. Les recruteurs peuvent générer et personnaliser rapidement des lettres d'offre à l'aide de modèles, avec des workflows d'approbation d'offres automatisés et configurables qui gèrent les signatures nécessaires, y compris l'accès mobile pour éliminer les goulots d'étranglement. Le processus est finalisé par une intégration transparente des signatures électroniques (par exemple, DocuSign), ce qui permet aux candidats d'accepter et de signer des documents par voie numérique, ce qui accélère le délai d'embauche et améliore l'expérience finale des candidats.

Gestion de la relation avec les candidats (CRM)

La fonctionnalité CRM native différencie SmartRecruiters en se concentrant sur le sourcing proactif et l'engagement des talents. Il permet aux organisations de créer et de gérer des pools de talents segmentés ou des communautés de candidats passifs classés en fonction des compétences ou des besoins futurs. Les recruteurs utilisent cette fonctionnalité pour le marketing de recrutement, le déploiement de campagnes ciblées et de messages planifiés (y compris SMS​ ou WhatsApp​) pour entretenir les relations. Étant donné que le CRM repose sur le même système que l'ATS, il existe un profil de candidat unifié, garantissant un flux de données fluide de l'engagement des intérêts potentiels à l'application active pour entretenir les relations.

Winston : The AI Powerhouse

Winston, la couche IA de SmartRecruiters, améliore le système d’exploitation SmartRecruiters en automatisant les tâches répétitives et en fournissant des informations personnalisées. Winston n'est pas un produit unique, mais une suite de fonctionnalités d'IA, notamment :

  • Winston Chat : fournit une assistance en temps réel aux candidats via l'IA conversationnelle.
  • Winston Match : gère la mise en correspondance des talents en analysant les compétences et les CV.
  • Winston Companion : rationalise les workflows quotidiens pour les recruteurs.
Graphique illustrant la suite Winston AI, présentant Winston Match et Winston Companion pour la planification des entretiens.

Cadre d'intégration stratégique

La stratégie d'intégration utilise une répartition claire des responsabilités. SAP SuccessFactors reste le principal système d'enregistrement des données organisationnelles et des employés, tandis que SmartRecruiters sert de moteur d'exécution du recrutement. Dans cette intégration standardisée, les données de base, telles que les listes de choix, les entités juridiques, les services et les catégories de rémunération, sont synchronisées depuis SuccessFactors vers SmartRecruiters. Après la synchronisation, ces champs passent en lecture seule dans SmartRecruiters pour aider à préserver l'intégrité des données dans l'ensemble de la suite.

Les utilisateurs travaillent dans une interface unifiée où SmartRecruiters apparaît comme point d'entrée standard dans le menu de navigation et la page d'accueil de SuccessFactors. Cette expérience est prise en charge par le service SAP Identity Authentication (IAS), qui permet une expérience d'authentification unique dans les deux systèmes. L’intégration prend également en charge l’embauche dirigée par poste, ce qui permet aux utilisateurs autorisés de créer des demandes de recrutement directement à partir des postes approuvés dans l’organigramme des postes. Par conséquent, chaque activité d'embauche reste alignée sur la planification de la main-d'œuvre et les décisions en matière d'effectifs dans Employee Central.

Workflow du processus De l’embauche à l’intégration

Lorsqu’un candidat est embauché dans SmartRecruiters, ses informations sont automatiquement envoyées à l’outil Gérer les embauches en attente dans SuccessFactors pour prendre en charge la création d’enregistrements d’employés. Pour répondre aux exigences en matière de données SAP, l'intégration doit transmettre correctement les champs clés tels que Prénom, Nom, ID d'e-mail unique et Date d'embauche.

L’étape suivante dépend de l’activation de SAP SuccessFactors Onboarding :

  • Si l’accueil des nouveaux employés est activé, le processus démarre automatiquement et le nouvel employé apparaît dans le tableau de bord d’intégration en tant qu’utilisateur externe. Une fois les tâches d’intégration terminées, un participant RH peut poursuivre le processus dans Gérer les embauches en attente. À la date de début de l’employé, un job de conversion modifie le nouvel employé d’un utilisateur externe en un utilisateur interne.
  • Si Onboarding n’est pas activé, les recruteurs peuvent trouver l’embauche directement dans la section SmartRecruiters de Gérer les embauches en attente et lancer le processus standard « Ajouter un nouvel employé » pour Employee Central.

Hub de migration

L'analyseur de configuration du hub de migration est un outil dédié conçu spécifiquement pour les clients SAP SuccessFactors. Cet outil se concentre sur l'identification et l'analyse des zones Fonction et Organisation pour créer un package de configuration prêt pour la migration qui inclut les mappages de zones, les dépendances et les indicateurs d'utilisation.

Cet outil axé sur la configuration permet aux utilisateurs de découvrir et de valider leurs structures de zones cibles avant le début du processus de migration réel. En mappant exactement l'emplacement des données existantes dans le système SmartRecruiters, il garantit une transition plus efficace de SAP vers SmartRecruiters et nécessite beaucoup moins de configuration manuelle.

L'objectif de ce hub de migration est de fournir aux clients et aux partenaires d'implémentation une visibilité claire sur leur configuration SuccessFactors actuelle avant le transfert de données. En standardisant les définitions de zones à un stade précoce, les organisations peuvent réduire l'effort manuel requis pour la préparation et minimiser le risque de problèmes de configuration dans les étapes ultérieures de la migration.

Interface mettant en correspondance les champs de demande de recrutement SAP SuccessFactors avec SmartRecruiters, en affichant l’état de migration, les types de champs et les paramètres de configuration.

Synthèse

  • SmartRecruiters est un élément clé de l'écosystème SAP SuccessFactors. Il aide les entreprises à créer un processus de recrutement connecté et piloté par l'IA qui prend en charge l'expérience complète du recrutement à la retraite.

  • Le système d'exploitation SmartRecruiters inclut des fonctionnalités clés de recrutement telles que le suivi des candidats, la gestion de la relation avec les candidats, les offres d'emploi et la gestion des offres pour prendre en charge chaque étape de l'embauche.

  • Winston ajoute des fonctionnalités optimisées par l'IA qui améliorent l'efficacité en aidant les candidats en temps réel, en mettant les talents en correspondance avec les rôles et en aidant les recruteurs à accomplir leurs tâches quotidiennes plus rapidement.

  • La structure d'intégration donne à SuccessFactors et SmartRecruiters des rôles distincts : SuccessFactors reste le système d'enregistrement des données des employés et de l'organisation, tandis que SmartRecruiters gère l'exécution du recrutement.

  • Après l’embauche d’un candidat, l’intégration facilite la transition vers SuccessFactors en envoyant les données d’embauche à Gérer les embauches en attente et en poursuivant le processus via l’intégration ou la création d’employés standard.

  • Le hub de migration permet aux clients SAP SuccessFactors de mapper et de valider les champs Job/Org avant de passer à SmartRecruiters, réduisant ainsi les risques liés à la configuration manuelle et à la migration.