Introducing Winston Companion

Winston Companion est l'agent de recrutement optimisé par l'IA de SmartRecruiters, spécialement conçu pour aider les recruteurs de première ligne (recruteurs et responsables du recrutement) à se déplacer plus rapidement et à rester organisés. Contrairement à un assistant monolithique, il orchestre plusieurs « agents » ciblés qui permettent aux utilisateurs d'interagir avec le système de suivi des candidats (ATS) par le biais d'une simple conversation. Cette interface conversationnelle est disponible directement dans l'application Web SmartRecruiters ou via WhatsApp.

Winston Companion permet d'automatiser les workflows quotidiens répétitifs afin que les équipes de recrutement puissent se concentrer sur l'engagement stratégique. Les fonctionnalités clés sont les suivantes :

• Présélection automatique : relance du processus de présélection par le biais d'une conversation.
• Planification intelligente : gestion de la réservation des entretiens des candidats sans quitter l'interface de discussion en direct.
• Évaluer et évaluer : permet aux recruteurs de fournir des commentaires et des évaluations sur les profils des candidats.
• Notifications et rappels : invitant de manière proactive les utilisateurs à prendre des mesures clés chaque jour.

Fonctions de Winston Companion en acheminant les demandes des utilisateurs vers des agents spécialisés responsables de la suppression des domaines. Du point de vue de l'utilisateur, cela se produit facilement dans une seule conversation.

Agent de la base de connaissances

Cet agent fournit des réponses pratiques instantanées directement dans l'ATS en recherchant parmi des milliers d'articles du centre d'aide SmartRecruiters. Au lieu de demander aux utilisateurs de changer de contexte ou d'ouvrir de nouveaux onglets de navigateur, il renvoie des synthèses courtes et faciles à analyser avec des liens vers les sources d'origine.

L'agent Q&R

Cet agent répond aux questions de statut courantes concernant les postes, les candidats et les entretiens. Les utilisateurs peuvent poser des questions en langage simple, par exemple "Combien de candidatures ont été soumises pour [job_title] ?" ou "Quels candidats ont encore besoin d'entretiens programmés ?".

Pour obtenir les meilleurs résultats, les utilisateurs doivent suivre plusieurs meilleures pratiques pour naviguer dans l'interface conversationnelle :

• Commutation de contexte : Winston est le plus performant lorsqu'il est concentré sur une seule tâche à la fois. Pour changer de tâche ou recommencer, les utilisateurs peuvent utiliser des expressions telles que Laissons recommencer, Commencer à partir de zéro ou Commencer à nouveau.

• Commandes de planification : lors de la planification des candidats, les utilisateurs peuvent taper retour aux candidats pour revenir à la liste complète.

• Filtrage : les utilisateurs peuvent demander à Winston de supprimer tous les critères pour afficher tous les candidats ou spécifiquement de supprimer la ville pour développer les résultats de la recherche quel que soit l’emplacement.

Les administrateurs gèrent Winston Companion dans le hub de contrôle d'IA, un tableau de bord central qui affiche le statut des fonctionnalités de Winston en temps réel. Il comprend des modules tels que Winston Match, Winston Screen et Winston Chat, ce qui permet de voir facilement quelles fonctionnalités sont actives et disponibles dans tout le locataire.

Lors de la configuration de Winston Companion, les administrateurs peuvent contrôler les paramètres suivants :

• Activation de la fonctionnalité : un bouton bascule dédié permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver la fonctionnalité Companion instantanément.

• Autorisations utilisateur granulaires : les administrateurs ont la possibilité de définir qui peut interagir avec l'agent d'embauche conversationnel. L'accès peut être accordé à tous les utilisateurs par défaut ou limité à des utilisateurs sélectionnés, ce qui permet un déploiement contrôlé ou des groupes de test spécifiques.

• Exigences de mise à disposition : alors que les paramètres sont gérés dans l'interface utilisateur, Winston Companion est une fonctionnalité basée sur un abonnement. Pour les nouveaux clients, Professional Services Operations gère l’accès initial ; les clients existants doivent contacter leur gestionnaire de compte pour ouvrir un ticket de support en vue de l’enrôlement.

• Winston Companion permet aux équipes d'embauche d'interagir avec l'ATS à l'aide d'un dialogue simple, réduisant ainsi le besoin de navigation manuelle et de commutation de contexte.

• En orchestrant des services spécialisés d'analyse, des mises à jour de statut et des conseils pratiques, Winston fournit un support granulaire tout au long du cycle de vie du recrutement.

• L'agent de la base de connaissances fournit des synthèses de documentation d'aide instantanées sans demander aux utilisateurs de quitter leur workflow actuel.