Présentation de SmartRecruiters
Exploration du système SmartRecruiters
Configurer les paramètres d'administration de la société
Gestion des utilisateurs et des rôles pour le recrutement
Configuration des jobs
Emplois dans la publicité et sourcing
Configuration de l'expérience des candidats
Configurer les paramètres d’entretien
Configuration du processus d'embauche
Gestion du processus d'offre
Gestion des communications et des notifications
Exploration de Winston Chat et Winston Match
Exploration de la gestion de la relation avec les candidats
Mise en œuvre de la conformité globale

Managing Jobs, Talent Pools, and Candidate Communications

Objective

After completing this lesson, you will be able to gérez le pipeline des postes, recrutez les talents via les communautés et centralisez les communications avec les candidats à l'aide d'outils à l'échelle du système.

Gestion des tâches et du pipeline

Page Tâches

La page Tâches, accessible à partir de la navigation supérieure, affiche toutes les tâches auxquelles vous avez accès. Cette page fournit une synthèse complète et vous permet de vous concentrer sur des jobs spécifiques. Les administrateurs peuvent afficher toutes les fonctions dans le système, tandis que les recruteurs et les responsables du recrutement voient généralement uniquement les fonctions auxquelles ils sont affectés.

Affiche la page Tâches, accessible à partir de la navigation supérieure. Cette page fournit une synthèse complète et vous permet de vous concentrer sur des postes spécifiques (et inclut des colonnes telles que Titre, Lieu, Statut, Visibilité, Responsable du recrutement, etc.).​

La liste de tâches centrale est structurée pour fournir une synthèse des informations essentielles en un coup d'œil. Chaque enregistrement de poste affiche clairement l'intitulé du poste, le site, le statut actuel du poste, la visibilité de l'offre, l'identifiant de référence interne, la date de création, le recruteur affecté et le responsable du recrutement.

Rechercher et filtrer des tâches

Vous pouvez localiser des enregistrements de job spécifiques à l'aide de plusieurs outils en haut de l'interface :

  • Barre de recherche : utilisez des mots-clés tels que les titres ou les codes de référence (REF) pour rechercher des enregistrements spécifiques.
  • Menu Afficher les tâches : filtrez rapidement la liste en fonction des statuts des tâches principales tels que Sourcing, Entretien, Offre, Rempli ou Créé.
  • Filtres d’affinement : affinez votre affichage par service, lieu ou responsable du recrutement.
  • Filtrage avancé : utilisez l’option Plus pour filtrer en fonction de recruteurs spécifiques ou de statuts de candidature granulaires.

Gestion de votre liste de tâches

Pour mieux organiser votre vue, vous pouvez utiliser le menu Trier pour organiser les jobs par ordre alphabétique par titre, par activité système la plus récente ou par date de création.

Pour la gestion immédiate des tâches, la section Actions rapides à droite vous permet d'annuler la publication d'un job productif ou de le mettre en attente.

En outre :

  • Icône Publier : indique qu'un job est prêt à être publié pour la première fois.
  • Icône Boost : cette icône vous permet d'accéder à la place de marché pour acheter des annonces promotionnelles payées.

Remarque

La fonctionnalité de l'icône de remise à niveau est disponible uniquement aux États-Unis et au Royaume-Uni.

Suivi du pipeline de candidats

Le pipeline de candidats offre un résumé visuel de la progression des candidats pour chaque poste, en suivant les totaux de Nouveau à Embauché.

  • Affichage des détails : en passant la souris sur n'importe quelle étape, vous accédez aux sous-étapes et aux candidats spécifiques qu'elles contiennent.
  • Navigation : la sélection d’un titre ouvre l’enregistrement complet du poste, tandis que le fait de cliquer sur une étape de pipeline spécifique vous permet d’accéder directement à ce groupe de candidats.

Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur l'utilisation des listes de jobs.

Cette vidéo est destinée à des fins de démonstration. Toutes les références faites dans cette vidéo aux vidéos précédentes ou ultérieures de ce cours (y compris les titres, les numéros, les liens ou la séquence) peuvent différer de la structure actuelle du cours. En outre, certaines fonctionnalités affichées peuvent avoir évolué au fil du temps en raison d'améliorations continues ou de décisions de gestion.

Sourcing stratégique

Onglet Communautés

La fonctionnalité Communautés dans SmartRecruiters (souvent appelée Communautés de talents dans le module CRM) est un outil puissant pour le sourcing et l'engagement proactifs et stratégiques des talents.

L'objectif principal de l'onglet Communautés est de faciliter une approche d'approvisionnement proactive et axée sur le marketing. Les recruteurs l'utilisent pour créer et gérer des groupes organisés de prospects qui partagent des caractéristiques spécifiques, telles que les ensembles de compétences demandées, les niveaux d'expérience ou l'intérêt pour les futurs rôles. Par exemple, ils peuvent créer une communauté « médaillée d’argent » composée de candidats finalistes issus de demandes récentes qui étaient hautement qualifiées mais non sélectionnées, puis les nourrir avec des mises à jour ciblées et des opportunités de rôle futures. Cette fonctionnalité fait passer le recrutement d'un processus réactif (recherche de candidats uniquement à l'ouverture d'un poste) à un processus d'engagement stratégique et continu.

Dans l'onglet Communautés, les utilisateurs peuvent voir une liste de toutes les communautés auxquelles ils ont accès dans votre système.

Remarque

L'onglet Communautés n'est pas disponible pour tous les utilisateurs ; l'accès dépend de vos autorisations utilisateur.

Affiche l'onglet Communautés dans SmartRecruiters est utilisé par les recruteurs pour créer et gérer des groupes organisés de prospects qui partagent des caractéristiques spécifiques, telles que des niveaux d'expérience ou des intérêts dans des rôles futurs.​

Onglet Personnes

L'onglet Personnes répertorie tous les candidats et contacts auxquels l'utilisateur a accès dans votre système. Comme la page Tâches, plusieurs options de filtrage sont disponibles.

Affiche l'onglet Personnes, qui répertorie tous les candidats et contacts dans votre système. Plusieurs options de filtrage sont disponibles, telles que l'emplacement, le titre, etc.​

Recherche de candidats

En haut de la liste Personnes, vous trouverez une barre de recherche. Cela vous permet de rechercher des candidats par nom, e-mail ou mot-clé. La recherche booléenne est également prise en charge, ce qui permet des requêtes de recherche plus avancées.

Filtrage des candidats

Les filtres permettent aux recruteurs d'effectuer des recherches avancées pour trouver de manière proactive des talents, entretenir des relations et trouver rapidement les bons candidats pour les futurs rôles, en allant au-delà de la simple réaction aux candidatures. SmartRecruiters vous permet de filtrer les candidats à l'aide d'un large éventail de critères, reflétant souvent les puissantes fonctionnalités de recherche du noyau du système.

Voici quelques exemples de filtres disponibles dans SmartRecruiters:

  • Emplacement : filtrez par emplacement ou proximité d'une adresse spécifique.
  • Statut : filtrez par statut de candidature (par exemple, postulé, ayant passé un entretien).
  • Source : filtrez les candidats en fonction de leur source de candidature.
  • Questions de présélection : filtrez les candidats en fonction de leurs réponses aux questions de présélection ; seuls Oui/Non et les types de questions déroulantes sont pris en charge.
  • Statut du consentement : identifiez les candidats qui ont besoin d'un consentement.

Tri des candidats

La liste Personnes peut être triée en fonction de différents critères, par exemple :

  • Date ajoutée : triez en fonction de la date à laquelle le candidat a été ajouté au système.
  • Nom de famille : triez par ordre alphabétique le nom du candidat.
  • Date de modification : triez en fonction de la date à laquelle les informations du candidat ont été modifiées pour la dernière fois.

Informations sur le candidat

Chaque enregistrement de candidat fournit une synthèse des informations du candidat, notamment :

  • Nom et lieu : nom et emplacement du candidat.
  • Fonction et Société : leur fonction et leur société actuelles ou antérieures (si fournies).
  • Date ajoutée : date à laquelle ils ont été ajoutés au système.
  • Emplois et communautés liés: les emplois et les communautés auxquels ils sont liés.
  • Image de profil : leur image de profil ou leurs initiales.
  • Balise de nouvelle candidature : indique si un candidat a postulé à nouveau (s’il est configuré).
  • Badge de l’employé : identifie les employés internes.

Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur l'utilisation des listes de personnes.

Cette vidéo est destinée à des fins de démonstration. Toutes les références faites dans cette vidéo aux vidéos précédentes ou ultérieures de ce cours (y compris les titres, les numéros, les liens ou la séquence) peuvent différer de la structure actuelle du cours. En outre, certaines fonctionnalités affichées peuvent avoir évolué au fil du temps en raison d'améliorations continues ou de décisions de gestion.

Communication centralisée

La boîte de réception des communications

L'icône Corbeille d'arrivée vous permet d'accéder à votre corbeille d'arrivée système, où vous pouvez afficher les messages récents entre vous-même et les candidats. L'icône en forme de cloche affiche les notifications système, avec un indicateur rouge pour les notifications non lues.

Affiche la page de la corbeille d'arrivée. La boîte de réception est votre concentrateur central pour afficher toutes les communications avec les candidats.

La boîte de réception est votre hub central pour afficher toutes les communications avec les candidats. Vous pouvez accéder aux messages à partir du profil d'un candidat individuel ou afficher toutes les conversations au même endroit. Vous pouvez choisir parmi Ma boîte de réception (conversations dans lesquelles vous êtes directement impliqué), Boîte de réception de l'équipe (conversations relatives aux emplois dont vous faites partie) et Boîte de réception de l'agence (conversations liées au portail de l'agence).

Les messages non lus sont marqués d'un point bleu. Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour rechercher un candidat spécifique ou utiliser l'icône de traitement pour basculer entre les threads et les candidats. Il existe également un bouton à bascule pour masquer les candidats rejetés.

Cliquer sur un fil de messages charge la conversation. Si votre organisation utilise la messagerie, vous verrez également les messages SMS et WhatsApp ici. Vous pouvez envoyer des communications par e-mail, SMS ou WhatsApp et choisir de saisir du texte à partir de zéro, d'utiliser l'assistant IA ou de sélectionner un modèle. Vous pouvez également ajouter des champs et des formulaires fusionnés.

Les messages envoyés via la boîte de réception sont également ajoutés au profil du candidat dans l'onglet Communication.

Regardez la vidéo ci-dessous pour plus d'informations sur la boîte de réception SmartRecruiters.

Cette vidéo est destinée à des fins de démonstration. Toutes les références faites dans cette vidéo aux vidéos précédentes ou ultérieures de ce cours (y compris les titres, les numéros, les liens ou la séquence) peuvent différer de la structure actuelle du cours. En outre, certaines fonctionnalités affichées peuvent avoir évolué au fil du temps en raison d'améliorations continues ou de décisions de gestion.

Synthèse

  • La page Tâches : ce hub central permet aux utilisateurs d’afficher les postes affectés, de filtrer par statut (par exemple, Sourcing, Entretien) et de suivre la progression des candidats via le pipeline visuel.
  • Approvisionnement stratégique : L'onglet Communautés facilite une approche proactive en organisant les prospects en groupes en fonction des compétences ou de l'expérience, comme les candidats "médaillés d'argent".
  • Gestion des personnes : l'onglet Personnes propose une recherche avancée et des requêtes booléennes, ce qui permet aux recruteurs de filtrer les candidats par site, source ou réponses aux questions de présélection.
  • Communication centralisée : l'icône Boîte de réception permet d'accéder à un hub pour les e-mails, les SMS et les messages WhatsApp, classés par conversations personnelles, d'équipe ou d'agence.