Managing Prospect Candidates

Lorsque vous ouvrez une communauté CRM dans SmartRecruiters, la page Prospects affiche tous les membres de cette communauté. Vous pouvez filtrer cette liste par critères tels que le site, le statut et la source, de la même manière que vous filtrez les candidats dans la liste Personnes ou dans un poste spécifique.

Un prospect est un candidat potentiel associé à une communauté. Une fois que la personne est ajoutée à une tâche, elle devient un intérêt potentiel, que vous trouverez sous l'onglet Intérêt potentiel.

Un responsable de candidature est un candidat dont la candidature à un poste a le statut Intérêt potentiel. Ces candidats ont été ajoutés au poste par quelqu’un dans SmartRecruiters plutôt que par les candidats eux-mêmes.

Un prospect de communauté est une personne qui a été ajoutée à une communauté, soit en la rejoignant elle-même, soit en étant ajoutée par un utilisateur dans SmartRecruiters. Une seule personne peut avoir plusieurs candidatures en même temps, et les détails de chaque candidature dépendent du fait qu'elle est liée à une communauté ou à un emploi.

Toutes les candidatures pour une personne sont accessibles à partir du même profil et partagent les mêmes coordonnées (telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone) et les mêmes informations de profil (y compris l'expérience et la formation), car elles appartiennent à la même personne.

La section Candidatures liées est contrôlée par le rôle de l'équipe d'embauche et peut également être étiquetée Autre candidature.

• Activez ou désactivez cette fonctionnalité dans : Settings→Hiring Team Role→Find Other Application (Rechercher une autre application) dans la liste des autorisations utilisateur.
• Cliquez sur l'icône représentant un crayon et sélectionnez Oui ou Non pour l'activer ou la désactiver.

L'équipe de sourcing peut effectuer des actions sur des clients potentiels individuels dans l'onglet Client potentiel. Les actions disponibles sont les suivantes :

• Ajouter au segment : affecte le prospect sélectionné à un ou plusieurs segments de communauté prédéfinis.
• Ajouter à l'emploi : ajoutez le prospect à un poste et créez une candidature. Le client potentiel sera ajouté en tant qu'intérêt potentiel.
• Ajouter à la communauté : ajoutez le prospect à une autre communauté. Le client potentiel sera ajouté au statut Ajouté.
• Demander le consentement : envoie un e-mail de demande de consentement au client potentiel, lui demandant de consulter sa politique de confidentialité et de donner explicitement son consentement au traitement de ses données.

  Remarque

  Une entreprise peut utiliser un consentement unique pour tous les modules ou des consentements distincts pour ATS, CRM et SmartMessage, selon les directives de son DPO ou de son équipe juridique. Avec des consentements distincts, un candidat peut consentir à une candidature, mais pas aux communautés, ou vice versa. Si le consentement est déclenché à nouveau ultérieurement, le candidat peut mettre à jour ses choix en conséquence. Si le candidat a déjà donné son consentement pour tous les modules applicables, aucune demande de consentement supplémentaire n'est requise.
• Supprimer : supprime le profil du candidat dans SmartRecruiters dans ATS et CRM.
• Supprimer de cette communauté : le client potentiel prend le statut Transféré.
• Marquer comme Pas intéressé(e).
• Marquer comme Non sélectionné.

Les utilisateurs peuvent également effectuer le même ensemble d'actions sur les prospects en masse.

Les clients potentiels ont différents statuts qui reflètent leur niveau d'engagement et leur adéquation :

• Ajouté : indique que le client potentiel a été ajouté à la communauté.
• Contacté : indique que le client potentiel a été contacté.
• Répondu : indique que le client potentiel a répondu à la communication.
• Intéressé : indique que le client potentiel a manifesté de l'intérêt.
• Pas intéressé : un prospect est passé manuellement à ce statut, ce qui revient à retirer un candidat d'une candidature.
• Transféré : un prospect a été supprimé manuellement de la communauté.
• Non sélectionné : similaire à un statut de rejet, indiquant que le client potentiel ne convient plus à la communauté.

Regardez la vidéo ci-dessous pour plus de détails sur l'utilisation des clients potentiels.

Cette vidéo est destinée à des fins de démonstration. Toutes les références faites dans cette vidéo aux vidéos précédentes ou ultérieures de ce cours (y compris les titres, les numéros, les liens ou la séquence) peuvent différer de la structure actuelle du cours. En outre, certaines fonctionnalités affichées peuvent avoir évolué au fil du temps en raison d'améliorations continues ou de décisions de gestion.

• La gestion efficace des prospects au sein de vos communautés CRM dans SmartRecruiters est cruciale pour créer des pools de talents et rationaliser vos efforts de recrutement.
• Un prospect est un candidat potentiel associé à une communauté.
• Vous pouvez ajouter des prospects à une communauté CRM SmartRecruiters manuellement, via une importation en masse et via des recherches connectées. Les prospects peuvent également être générés sur la base d'un formulaire de capture d'intérêts potentiels.
• Les équipes de sourcing peuvent effectuer des actions sur des clients potentiels individuels dans l'onglet Client potentiel, y compris l'ajout à un segment, l'ajout à une tâche, la demande de consentement et la suppression.
• Les clients potentiels ont différents statuts qui reflètent leur niveau d'engagement et leur pertinence, tels que Ajouté, Contacté, Répondu, Intéressé, Non intéressé, Transféré et Non sélectionné.