Une fois qu'une campagne est en cours d'exécution, vous pouvez analyser ses métriques de performance pour comprendre comment votre public interagit avec vos messages.
La page de campagne affiche des informations clés, notamment :
- Statut : statut actuel de la campagne.
- Taille de l'audience : nombre de destinataires inclus dans la campagne.
- Membres du public sortis : nombre de destinataires qui ont respecté les règles de sortie.
- Longueur : durée de la campagne.
Le tableau de bord de la campagne comprend également onze métriques qui fournissent des informations sur le volume et la délivrabilité des e-mails envoyés par la campagne, ainsi que sur la manière dont les destinataires interagissent avec les e-mails qu'ils ont reçus.
Astuce
Vous pouvez afficher des métriques pour tous les messages d'une campagne ou sélectionner un message spécifique dans la liste déroulante des messages de campagne.
Les catégories de paramètres primaires sont les suivantes :
- Métriques de volume : ces métriques indiquent la portée globale de votre campagne, y compris le nombre d'e-mails envoyés, ouverts et sur lesquels vous avez cliqué. Les clics comptent uniquement pour les liens contenus dans l'e-mail, et non pour ceux dans le pied de page (par exemple, les liens de désabonnement ou de politique de confidentialité).
- Indicateurs de livraison : ces métriques fournissent des informations sur la délivrabilité de vos e-mails, y compris le taux de réussite des livraisons, le taux de rebond, le taux de désabonnement et le taux de rapports de spam.
- Métriques d'engagement : ces métriques mesurent la manière dont votre audience interagit avec vos e-mails, y compris le taux d'ouverture, le taux de réponses, le taux de clics et le taux de clics publicitaires.
- Taux d'ouverture : (Nombre d'e-mails ouverts / Nombre d'e-mails envoyés)
- Taux de réponse : (Nombre d'e-mails répondus / Nombre d'e-mails distribués)
- Taux de clics : (nombre d'e-mails cliqués/nombre d'e-mails distribués)
- Taux de clics publicitaires : (nombre d'e-mails cliqués/nombre d'e-mails ouverts)
La section Liens affiche les liens inclus dans vos messages de campagne et le nombre de clics reçus pour chaque lien. Vous pouvez afficher des clics uniques (le premier clic par un client potentiel) ou le nombre total de clics (y compris plusieurs clics par le même client potentiel). Les liens n'apparaissent dans cette section qu'après avoir reçu au moins un clic.
Carte thermique
La carte de chaleur vous aide à identifier les modèles dans lorsque votre public lit vos messages. Plus la teinte verte est foncée, plus l'e-mail reçu est affiché dans cet intervalle de temps. Ces informations peuvent vous aider à optimiser le calendrier de vos campagnes futures.
Engagement du client potentiel
Pour voir quels prospects spécifiques sont impliqués dans votre e-mail, sélectionnez un message spécifique dans la liste déroulante des messages de la campagne. La page affichera alors une liste des clients potentiels et de leurs actions, telles que les e-mails ouverts et les liens cliqués. Vous pouvez filtrer par liens spécifiques si vous avez plusieurs liens dans votre message.
En cliquant sur le nom d'un prospect, vous accédez à son profil dans SmartRecruiters, ce qui vous permet d'acquérir une meilleure compréhension de son engagement et de prendre des décisions éclairées pour les déplacer vers des postes.
Regardez les vidéos ci-dessous pour plus de détails sur la fonctionnalité de reporting et l'affichage du tableau de bord des campagnes.
Cette vidéo est destinée à des fins de démonstration. Toutes les références faites dans cette vidéo aux vidéos précédentes ou ultérieures de ce cours (y compris les titres, les numéros, les liens ou la séquence) peuvent différer de la structure actuelle du cours. En outre, certaines fonctionnalités affichées peuvent avoir évolué au fil du temps en raison d'améliorations continues ou de décisions de gestion.
