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거부 심사 질문 생성

Objective

After completing this lesson, you will be able to knockout 거부 질문 및 거부 프로세스를 구성합니다.

Knock-out 거부 질문

Knock-out 질문은 바람직하지 않은 답변을 제공하는 지원자의 자격을 자동으로 박탈합니다. 예를 들어, 지원자가 "사무실 위치에서 일하고 싶습니까?"라는 질문에 '아니요'라고 답한 경우어플리케이션 프로세스에서 자동으로 제거될 수 있습니다.

심사 질문 세트에 이미 추가된 질문은 모두 제외 질문으로 구성할 수 있습니다. 다양성 질문을 제외한 모든 예/아니요 또는 드롭다운 심사 질문은 제외 질문으로 구성할 수 있습니다. SmartRecruiters는 지원서를 완료할 때 녹아웃으로 표시된 답변을 선택한 후보자를 자동으로 거부합니다.

구성은 질문 자체가 아니라 세트별로 적용되므로 각 질문은 다음과 같습니다.

  • 하나의 세트에서 특정 구성이 포함된 Knock-out 질문
  • 다른 설정의 다른 구성이 포함된 Knock-out 질문
  • 다른 세트의 일반 질문

질문을 볼 수 있는 사용자를 구성하여 민감한 정보에 대한 액세스를 제한할 수도 있습니다.

힌트

Knock-Out 질문을 구성할 때 법률/규정 준수/지원자 경험이 미치는 영향을 신중하게 고려하는 것이 가장 좋습니다.

노트

채용 담당자가 질문 답변과 일괄 프로세스 거부를 심사하여 필터링할 수 있는 또 다른 옵션이 있습니다.

Knock-out 거부 질문 생성

Knock-Out 질문을 구성하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 설정 으로 이동합니다.
  2. 구성 섹션에서 심사 질문 을 선택합니다.
  3. 질문 집합 탭에서 편집 아이콘을 선택하여 기존 집합을 편집합니다.
  4. 집합 생성 또는 편집 페이지에서 구성하려는 질문에 대한 설정 아이콘을 선택합니다. (필요한 경우 새 질문을 추가합니다.)
  5. 작업 탭에서 녹아웃을 트리거할 각 답변을 선택하고 Knock-out 후보 를 선택합니다. 하나 이상의 답변이 선택 해제된 상태로 유지되어야 합니다. 지원자가 지원한 국가 내에서 취업 권한이 부여되었는지에 대한 질문에 대한 작업 탭 및 Knock-out 후보자 옵션이 강조 표시됩니다.
  6. 완료 선택하여 종료합니다.

Knock-out 질문 거부

Knock-Out 질문을 사용할 때는 후보자에게 해당 신청이 진행되지 않을 것임을 알리는 거부 프로세스를 고려하고 보고 목적으로 거부 사유를 로깅해야 합니다. 여기에는 거부 사유를 선택하고 선택적으로 거부 이메일을 후보자에게 보내는 작업이 포함됩니다.

힌트

후보자에게 최신 정보를 제공하도록 거부 이메일을 구성하는 것이 가장 좋습니다. 고려되지 않는 유효한 사유를 포함합니다.

제외 질문이 하나 이상 있는 각 심사 질문 세트에 대해 다음을 구성할 수 있습니다.

  • SmartRecruiter가 심사 질문에 잘못 답변할 때 후보자 지원에 지정해야 하는 거부 사유입니다.
  • SmartRecruiters가 잘못된 답변을 거부한 후 후보자에게 자동으로 발송해야 하는 거부 이메일입니다.

거부 사유 가 필요합니다. SmartRecruiters는 기본적으로 심사 요구 사항을 충족하지 않음 사유로 설정되지만 표준 사유 목록에서 다른 이유(사용자 지정 사유 및 사용자 지정 사유(구성된 경우)에서 선택할 수 있습니다.

거부 전자메일은 선택 사항입니다. 전자메일을 보내도록 선택한 경우 거부 전자메일 템플릿(또는 신규 템플릿 작성)을 사용하고 지연 거부 를 설정할 수 있습니다.

거부 전자우편 지연 옵션은 다음과 같습니다.

  • 후보자가 지원서를 제출한 후 1시간(기본값)
  • 2일 후
  • 5일 후

특정 후보자에 대해 설정된 거부, 제외 질문에 대해 지연된 거부 를 구성하면 SmartRecruiters는 후보자를 즉시 거부됨으로 표시하지만 지원자 추적 포털에 대한 업데이트는 지연되며 지연 기간이 경과할 때까지 후보자에게 거부 이메일 보내기가 지연됩니다. 따라서 후보자 경험이 일관되게 유지됩니다.

녹아웃 질문에 대한 거부에 대한 자세한 내용은 아래 동영상을 참조하십시오.

이 동영상은 데모용입니다. 이 동영상에서 이 과정의 이전 또는 이후 비디오(제목, 숫자, 링크 또는 순서 포함)에 대한 참조는 현재 과정 구조와 다를 수 있습니다. 또한 표시된 일부 기능은 지속적인 개선 사항이나 비즈니스 의사결정으로 인해 시간이 지남에 따라 발전했을 수 있습니다.

요약

  • 녹아웃 질문 및 바람직하지 않은 답변에 따라 자동으로 후보자 자격을 박탈하는 방법을 정의합니다.
  • 다양성 질문을 제외하고 녹아웃 질문으로 작동하도록 설정된 심사 질문 내에서 질문을 구성합니다.
  • 세트 단위로 Knock-Out 구성을 적용하여 여러 세트에서 질문이 작동하는 방식에 유연성을 제공합니다.
  • 필수 거부 사유 및 지연 옵션이 포함된 선택적 거부 전자메일 선택을 포함하여 거부 질문에 대한 거부 프로세스를 설정합니다.