관리 프레임워크가 설정되면 채용 담당자는 표준 채용 요청 워크플로우를 통해 대행사와 상호 작용합니다. 채용 담당자는 대행사 워크플로우를 사용하여 외부 파트너에게 채용 요청을 게시하고 중앙 집중식 받은 편지함과 채팅을 통해 소통하며 채용 프로세스 전반에 대한 명확한 가시성으로 후보자 제출을 관리합니다.
대행사 작업 게시 및 커뮤니케이션 관리
Objective
After completing this lesson, you will be able to 대행사에 직무를 게시하고 제출을 관리합니다.
대행사 협업 및 워크플로우
대행업체에 채용 공고
외부 대행업체에 채용 요청을 게시하려면 요청을 열고 외부 대행사 추가를 선택합니다. 이 작업 공간에서는 사용 가능한 대행업체를 검토하고, 개별 대행사 또는 대행사 목록을 선택하고, 외부 협업을 위해 작업을 준비할 수 있습니다.
상위 탐색 및 구성 툴
페이지 상단에서 관리자는 툴에 액세스하여 이 특정 역할에 대한 에이전시의 경험을 사용자 정의할 수 있습니다.
- 보기: 대행사 직무: 이 기능을 사용하면 공석이 파트너에게 표시되는 방식을 정확하게 미리 볼 수 있으며, 공개 경력 사이트에서 엄격하게 숨겨진 "연령별 정보"를 포함하는 전용 공간을 제공합니다. 이 비공개 뷰는 특정 보상 범위 또는 독점 판매 포인트와 같은 민감한 내부 세부사항을 수집함으로써 채용 파트너가 일반 지원자에게 이러한 정보를 노출하지 않고도 필요한 컨텍스트를 수신할 수 있도록 설계되었습니다.
- 대행사 직무 단계: 선택하면 내부 ATS 단계를 대행사 포털에 표시되는 범주에 맞게 조정할 수 있는 단계 매핑 인터페이스가 열립니다(도입됨, 면접, 제안됨, 채용됨). 여기서 관리자는 글로벌 설정을 재정의하여 이 특정 작업에 대한 워크플로우를 조정할 수 있습니다.
- 검색 및 목록: 검색 창을 사용하면 특정 기관을 이름별로 찾을 수 있고, 대행사 목록 드롭다운을 사용하면 "기본 공급자" 또는 "IT 전문가"와 같은 전체 파트너 그룹을 빠르게 선택하거나 바꿀 수 있습니다.
운영 도구
툴 섹션에서는 작업에 지정된 모든 대행업체에 대한 글로벌 액션을 제공합니다.
- 브로드캐스트 메시지: 이 기능을 사용하면 채용 동결 또는 기한 연장과 같이 한 번에 또는 더 광범위한 업데이트를 수행하는 모든 에이전시에 급여 변경 또는 신규 마감일과 같은 단일 업데이트를 보낼 수 있습니다. 에이전시는 메시지가 전송될 때마다 즉시 전자메일 통지를 받습니다.
- 태그 관리: 작업을 구성하는 데 도움이 되는 작업 레벨 식별자(예: "높은 우선순위")를 추가하는 데 사용됩니다.
- 보류 중인 채용: 이 요청에 대해 대행사 활동을 일시 중지하는 토글입니다. 클릭하면 작업이 다시 활성 상태로 재개됩니다.
대행업체 개요 테이블
기본 테이블에는 사용 가능한 에이전시 리스트가 중요 데이터 포인트와 함께 표시되므로 선택 내용을 알 수 있습니다.
- 이름 및 상태 아이콘: 각 에이전시 이름 옆에는 상태 표시기가 있습니다. 체크 표시 아이콘은 여행사가 초대 및 계약을 수락했음을 나타내고 시계 아이콘은 초대가 아직 보류 중임을 나타냅니다. 여전히 보류 중인 대행업체에 작업을 보낼 수 있지만 해당 대행사는 귀하의 조건을 수락할 때까지 해당 직무를 볼 수 없습니다.
- 계약 및 근무 유형: 이 열은 에이전시에 적용되는 마스터 계약(예: "UK Agencies")과 계약의 특성(예: 영구 또는 프리랜서)을 식별합니다.
- 요금 구조: 합의된 상업 조건(표준 또는 사용자 정의)을 표시합니다.
- 대행업체 리스트: 파트너가 현재 속해 있는 내부 리스트를 나타냅니다.
- 등급: 배치 성공 및 충원 시간 데이터를 기준으로 성과 지표를 표시합니다.
화면 하단에는 선택한 기관의 수가 추적됩니다. 원하는 대행업체를 선택하면 관리자가 내 선택 확인 을 선택하여 해당 기관에 작업을 공식적으로 게시하여 각각의 허브에 즉시 알림을 보냅니다.
에이전시 수신함
이 플랫폼은 후보자 프로파일의 커뮤니케이션 탭 또는 중앙 집중식 대행사 수신함에서 직접 액세스할 수 있는 대행사 채팅을 통해 상황에 맞는 커뮤니케이션을 용이하게 합니다.
Agency Inbox는 일반적인 상호작용과 후보자별 상호작용을 위한 통합 허브 역할을 합니다.
- 에이전시 리스트 보기 및 관리: 왼쪽에 에이전시 리스트가 표시되므로 커뮤니케이션을 위한 특정 파트너를 쉽게 선택할 수 있습니다.
- 직접 대화 참여: 특정 후보자와 연계되지 않은 에이전시와 일반 메시징에 참여할 수 있습니다.
- 후보자별 채팅 참여: 목록에서 특정 후보자를 선택하여 특정 지원서에 대해 커뮤니케이션할 수 있습니다. 후보자에게 메시지를 보내면 받은 편지함에 해당 후보자의 프로필의 이전 메시지가 자동으로 표시되므로 원활하게 대화를 계속할 수 있습니다.
- 공유 문서 관리: 대화 중에 공유된 파일에 액세스할 수 있습니다.
노트
직접 대화에서 공유된 문서는 수신함에만 저장되는 반면 후보자 고유 채팅에서 공유된 문서는 채용 팀의 후보자 프로파일에도 표시됩니다. - 커뮤니케이션 기록 추적: 모든 채팅 기록은 플랫폼 내에 영구적으로 저장되므로 규정 준수 및 피드백 목적으로 신뢰할 수 있는 감사 추적을 제공합니다.
이러한 기능을 사용하려면 대행사 포털 설정의채팅 모듈에 대한 상호 작용/관리자 권한으로 내부 역할을 구성해야 합니다.
대행사 커뮤니케이션 관리
대행사 받은 편지함에 액세스하고 채용 대행업체와의 커뮤니케이션을 관리하려면 다음 단계를 따르고 중앙 집중식 메시징 기능을 이용하십시오.
단계
검색 창 옆의 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 수신함 아이콘을 선택합니다.
페이지 왼쪽에 있는 메뉴에서 내 수신함 을 선택합니다.
드롭다운 메뉴에서 Agency Inbox 를 선택하여 파트너 커뮤니케이션을 엽니다.
에이전시 제출 추적
에이전시 제출 후보자는 자동 대행사 태그를 통해 파이프라인에서 쉽게 식별할 수 있으며, 여기에는 에이전시 이름 및 수수료와 설정에서 구성된 선택적 이름 접미사가 포함될 수 있습니다. 채용 담당자는 월별 기본급, 13개월 급여, 모빌리티 예산, 후보자의 역할에 맞는 설명 등 보상 세부사항이 포함된 후보자 노트를 검토할 수 있습니다. 후보자가 채용 단계를 거치면서 에이전시 대시보드가 자동으로 업데이트되고 알림이 전송되어 에이전시에 수동 상태 업데이트 없이 진행 상황을 명확하게 파악할 수 있습니다.
에이전시 포털을 사용하여 에이전시에 직무와 커뮤니케이션을 보내는 방법을 알아보려면 이 비디오를 시청하십시오.
이 동영상은 데모용입니다. 이 동영상에서 이 과정의 이전 또는 이후 비디오(제목, 숫자, 링크 또는 순서 포함)에 대한 참조는 현재 과정 구조와 다를 수 있습니다. 또한 표시된 일부 기능은 지속적인 개선 사항이나 비즈니스 의사결정으로 인해 시간이 지남에 따라 발전했을 수 있습니다.
요약
- 외부 대행사 추가 작업 공간에서 선택한 대행사에 채용 요청을 게시합니다.
- 대행사 툴을 사용하여 작업을 미리 보고, 단계를 매핑하고, 업데이트를 보내고, 작업 설정을 관리합니다.
- 에이전시 수신함을 통해 에이전시 커뮤니케이션을 관리하여 일반 및 후보자별 대화를 진행합니다.
- 태그, 노트, 대시보드 업데이트 및 자동 알림을 통해 에이전시 제출 후보자를 추적합니다.