대행사 포털 운영 및 승인 구성

설정 페이지 상단에서는 에이전시 경험을 위한 기본 환경을 설정합니다.

• 기본 언어 및 통화: 관리자는 글로벌 일관성을 보장하기 위해 모든 대행사 채용 활동에 사용되는 기준 언어 및 통화를 정의합니다.
• 중복 후보자 예방: 후보자 소유권을 관리하는 중요 섹션입니다. "방지 로직"을 사용하면 후보자가 현재 직무 또는 모든 직무에 대해서만 보류되는지 여부를 결정할 수 있습니다. 현재 직무 를 선택하면 여러 대행사가 서로 다른 역할에 대해 동일한 후보자를 제안할 수 있습니다.
• 과거 기간: 개월 단위로 측정되는 이 필드는 최초 도입 후 기관의 후보자 소유권 보유 기간을 결정합니다.
• 단계별 점검: 중복 점검에 포함될 후보 단계를 선택할 수 있습니다. 이 설정을 비워 두면 모든 단계가 점검됩니다. 예를 들어 채용됨 을 선택하면 대행사는 이미 채용된 후보자를 다시 제출할 수 없습니다.

높은 수준의 인재를 유지하고 "이력서 스팸밍"을 방지하기 위해 운영자는 특정 볼륨 제어를 활성화할 수 있습니다.

• 신용 시스템: 이 기능은 대행사 사용자가 특정 직무에 제안할 수 있는 후보자 수를 제한합니다. 수량을 초과하는 품질을 높이기 위해 이전에 제출한 후보자가 면접 단계로 이동한 후에만 기관에 새로운 크레딧이 수여됩니다. 거부로 인해 크레딧이 발행되지 않습니다.
• 사용 중인 스폿 사용: 이 설정은 활성화되면 직무가 채용 능력에 도달하면 대행사가 새 후보자를 도입하지 못하도록 자동으로 차단합니다. 이를 통해 대행사 활동이 실제 채용 역량과 엄격하게 일치하게 되고 불필요한 프로파일이 유입되는 것을 방지할 수 있습니다.

이 섹션에서는 시스템 내에서 외부 파트너에게 부여할 자율성 수준을 결정합니다.

• 후보자 이동 제어: 관리자는 기관의 환경이 단순히 ATS의 움직임을 미러링하는 뷰만 또는 대행사 채용 담당자가 파이프라인을 통해 후보자를 이동할 수 있는 모든 권한(ATS 동기화) 중에서 선택합니다.
• 후보자를 채용됨으로 표시 허용: 특정 토글을 통해 조직은 대행사 채용 담당자가 채용된 단계까지 후보자를 이동할 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다.

수수료 승인 필드는 수수료 관련 데이터를 감독하고 관리할 수 있는 팀 멤버를 정의하여 금융 거래에 대한 내부 제어를 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 수수료 승인자 필드를 통해 관리자는 전용 채용 승인 페이지에서 채용 및 해당 수수료를 모두 검토하고 승인할 권한이 있는 팀 멤버를 선택할 수 있습니다. 시스템 내에서 이미 관리 또는 전체 권한을 보유한 사용자는 기본적으로 이 기능에 포함되어 있습니다.

권한 정의 외에도 설정에는 수수료 승인 통지 수신자에 대한 구성이 포함됩니다. 이 구성에 따라 수수료 승인 프로세스와 관련된 메시지 및 결과에 대한 경고가 표시되는 사용자가 결정됩니다. 이를 통해 대행사 채용이 확인되고 확립된 대행사 계약을 기반으로 송장이 계산되므로 관련 이해관계자가 계속 업데이트됩니다.

이 필드가 비어 있으면 조직의 재무 채용 활동을 일관되게 감독할 수 있도록 이러한 알림을 모든 관리자에게 자동으로 전송합니다.

이 설정은 채용 담당자와 대행사 간의 정보 흐름을 간소화합니다.

• 모든 대행사 채용 이메일 알림 토글은 모든 대행사 관련 경고에 대한 글로벌 스위치 역할을 합니다. 새로운 후보자 관련 메시지가 수신되면 전체 채용 팀 또는 특정 사용자에게 알리도록 선택할 수 있습니다.
• 개별 대행사 채용 담당자 이름 숨기기 를 활성화하면 팀이 채팅에서 에이전시의 이름만 볼 수 있으므로 일관된 경험을 유지할 수 있습니다.
• 채팅 뷰를 사람이 작성한 실제 대화에만 집중할 수 있도록 대행사 포털의 시스템 메시지 숨기기 설정을 사용하면 별 등급 변경 및 단계 업데이트와 같은 자동화된 이벤트 로그를 필터링할 수 있습니다. 이 기능을 사용 으로 전환하면 이러한 시스템 생성 메시지가 피드에서 숨겨지므로 채용 담당자와 에이전시 간의 커뮤니케이션이 간소화되고 관련성이 유지됩니다.
• 새 메시지에 대한 노트 를 사용하면 새 메시지가 수신될 때마다 포털에서 자동으로 노트를 생성할지 여부를 결정할 수 있습니다. 모든 수신 메시지를 노트로 기록하려면 항상 으로 설정하거나, 노트 생성을 완전히 건너뛰지 않음 으로 설정합니다. SmartRecruiters의 후보자 프로파일 오른쪽에 표시됩니다.
• 소개에 대한 급여 및 복리후생 노트 생성이 활성화되면 여행사에서 프로파일을 도입하는 즉시 후보자 노트가 자동으로 생성됩니다. 이를 통해 채용 팀은 데이터를 수동으로 입력하지 않고도 지원자의 기록에 따라 기본급, 보너스, 이동성 예산 등 재무적 기대치에 즉시 액세스할 수 있습니다.

심사 질문 섹션에서는 파트너가 일반 대중의 질문과 동일한 질문에 답변하도록 요청하여 관리자가 직접 지원자와 에이전시 제출 후보자 간의 정보 격차를 해소할 수 있습니다.

ATS 심사 질문을사용하도록 설정 으로 전환하여 기본 심사 질문 세트와 직무별 질문을 SmartRecruiters 환경에서 직접 자동으로 가져옵니다. 이러한 질문은 대행사 채용 담당자가 후보자를 제안할 때 표시되며 포털의 직무 페이지 하단에도 표시되어 제출 시점에 필수 후보자 데이터가 일관되게 캡처되도록 합니다.

규제 준수 및 플랫폼 제한을 지원하기 위해 일부 심사 질문은 시스템에서 제외됩니다. 편향 관련 질문은 편향을 줄이기 위해 자동으로 차단됩니다. API 제한으로 인해 파일 첨부 파일이 필요한 질문도 지원되지 않습니다. 에이전시가 인증서와 같은 지원 문서를 공유해야 하는 경우 대행사 채팅을 통해 대신 보내야 합니다.

비공개 작업에는 심사 질문을 사용할 수 없습니다. 이러한 질문을 대행사 파트너에게 표시하려면 작업을 공개 또는 내부로 게시해야 합니다. 또한 직무에 내부 심사 질문이 포함된 경우 기본적으로 대행사가 이를 볼 수 있습니다. 대행사가 이러한 질문을 볼 수 없도록 하려면 해당 질문 없이 별도의 공개 채용 공고를 생성하는 것이 좋습니다.

고급 ATS 통합 섹션에서는 대행사 활동이 기본 채용 데이터에 올바르게 반영되도록 합니다.

• ID 접미사 및 태그: 관리자는 후보자 이름 접미사(예: "- 대행사")를 정의하고 대행사 태그 자동 생성을 토글하여 이러한 지원자를 파이프라인에서 즉시 검색할 수 있도록 할 수 있습니다.
• 에이전시에서 거부 사유 숨기기: 활성화되면 내부 거부 노트는 비공개로 유지되며 에이전시는 특정 피드백을 보지 않고 상태 변경에 대한 알림만 받습니다.
• 채용 팀 숨기기: 이 개인정보 보호 설정을 사용하면 에이전시 표시 직무 페이지에서 내부 채용 팀을 숨길 수 있습니다.
• 후보자 인사 이동 추적: 활성화되면 후보자가 다른 직무로 이동한 경우 원래 에이전시는 연결된 상태로 유지되고 진행 업데이트를 계속 수신할 수 있습니다.

AI가 포함된 자동 매핑 단계 기능은 내부 ATS 채용 단계를 에이전시에 표시되는 네 가지 기본 범주(소개, 인터뷰, 제안, 채용)에 자동으로 매핑합니다. 이 툴은 구성 프로세스를 간소화하여 대행사 후보자가 올바른 초기 단계로 유입되고 파트너가 의도한 채용 마일스톤에 대해서만 자동 업데이트를 받을 수 있도록 합니다. 매핑되지 않은 내부 단계는 에이전시에 대해 숨기기 로 설정하여 내부 팀에만 표시되도록 할 수 있습니다.

글로벌 기본 단계 설정은 초기 관리 설정 중에 구성된 것으로, 채용 단계가 대행사에 표시되는 조직 전체 표준과 ATS에서 소개된 후보자가 처음 나타나는 위치를 설정합니다.

채용 담당자는 해당 직무 세부사항에서 대행사 직무 단계 설정을 사용하여 특정 직무에 대한 글로벌 기본 단계 설정을 재정의할 수 있습니다. 전역 설정이 기본 설정으로 사용되지만 작업 레벨 매핑에는 소개, 제안됨 및 하나 이상의 면접 단계가 포함되어야 합니다. 이 매핑을 업데이트하면 이미 진행 중인 후보자에게 영향을 줄 수 있으므로 신중하게 변경하십시오.

권한 섹션은 고급 대행사 포털에서 다양한 내부 사용자 역할이 보고 수행할 수 있는 작업을 정의하는 제어 센터입니다. 이 권한은 SmartRecruiters 환경에 이미 설정된 것과 동일한 사용자 역할에 연결되어 있습니다.

이 섹션에는 다음과 같은 컨트롤이 있습니다.

구성할 역할 선택: 드롭다운 메뉴를 통해 관리자, 관리자 또는 표준 사용자와 같은 특정 역할을 선택하여 다음 설정에 대한 고유 액세스를 보고 조정할 수 있습니다.

• 마스터 계약: 법적 계약서 조회 및 처리에 대한 액세스를 관리합니다. 액세스 수준을 다음으로 설정할 수 있습니다.
  • 없음: 계약에 액세스할 수 없습니다.
  • 보기: 읽기 전용 액세스입니다.
  • 관리: 계약을 조회, 생성, 편집할 수 있는 권한.
  • 관리자: 모든 권한(계약 삭제 기능 포함)
• 대행사: 사용자가 채용 파트너와 상호 작용하는 방식을 관리합니다. 액세스 레벨에는 다음이 포함됩니다.
  • 없음: 에이전시 레코드와의 상호 작용이 없습니다.
  • 지정: 대행업체를 보고 특정 직무에 연결할 수 있는 권한.
  • 관리: 기존 대행사 세부 정보를 보고 편집할 수 있는 기능입니다.
  • 관리: 시스템에서 대행사 추가 및 제거를 포함한 전체 관리 권한.
• 에이전시와 채팅: 통신 툴의 사용을 제어합니다. 사용자는 없음(채팅 액세스 권한 없음) 또는 상호 작용/관리자(후보자 및 일반 채팅에 전체 참여)로 설정할 수 있습니다.
• 이 역할에 대한 전자메일 통지: 선택한 역할의 채용 팀 멤버가 포털의 액티비티에 대한 자동 전자메일 경고를 수신할지 여부를 결정합니다. 이러한 알림은 직무 또는 후보자의 특정 채용 팀에 속한 사용자에게만 전송됩니다.

이러한 설정을 관리할 때는 최소 권한(least privilege)의 원칙을 준수하여 사용자가 특정 책임을 수행하는 데 필요한 최소 권한만 지정하는 것이 좋습니다.