글로벌 규제준수 구현

동의 전자메일 템플릿 생성

Objective

After completing this lesson, you will be able to 개인정보 보호 규정 및 회사 정책에 맞게 사용자 정의 동의 요청 전자메일을 구성합니다.

동의 요청 전자메일

SmartRecruiters에서는 개인정보 보호 규정을 준수하기 위해 동의 요청 관리가 필수입니다. 후보자는 수동 추가, 추천 또는 에이전시 제출과 같은 다양한 채널을 통해 시스템에 들어갈 수 있으며 아직 동의하지 않았을 수 있습니다.

관리자는 SmartRecruiters의 사용자 정의 동의 요청을 통해 각 후보자의 국가 설정 및 직무 광고 언어에 맞게 자동으로 조정된 콘텐츠 및 제공을 통해 개인정보 보호 정책 및 동의에 대한 검토를 요청할 때 채용 담당자가 보내는 이메일을 맞춤 설정할 수 있습니다.

기본적으로 SmartRecruiters는 동의 요청 전자메일의 기본 템플릿을 사용합니다. 특히 직무를 여러 언어로 광고하는 경우 기본 템플릿을 활용하는 것이 좋습니다. 후보자의 지원 언어에 따라 동의 요청 이메일이 자동으로 변환됩니다.

SmartRecruiters 기본 템플릿을 사용하기 위한 요청 동의 전자메일 템플릿 토글입니다.

그러나 사용자 정의 전자메일을 생성하려는 경우 기본 템플릿을 비활성화하고 템플릿을 다양한 언어로 추가할 수 있습니다. SmartRecruiter는 세 가지 유형의 동의 요청 전자메일을 제공합니다.

  1. 삭제 안 함(GDPR이 비활성화된 경우): 이 이메일은 GDPR 설정이 비활성화된 국가에서 직무에 지원한 후보자에게 전송됩니다. 동의가 요청되는 동안에는 후보자의 프로파일이 30일 후에 자동으로 삭제되지 않습니다. 대신 표준 데이터 보존 기간이 적용됩니다. 편집 아이콘을 클릭하여 이 전자메일의 컨텐트를 볼 수 있습니다. 이 이메일은 후보자에게 동의 요청에 대해 알리고 개인정보 보호 정책을 검토할 수 있는 링크를 제공합니다.
  2. 30일 후 삭제: GDPR 설정이 활성화된 국가에서 직무에 지원한 후보자에게 전송되는 초기 이메일입니다. 후보자에게 동의하지 않으면 30일 이내에 프로파일이 삭제됨을 알리는 이메일입니다. 개인정보 보호 정책을 검토하고 동의를 부여할 수 있는 링크도 포함되어 있습니다.
  3. 삭제 미리 알림: 이러한 이메일은 아직 동의하지 않았고 30일 삭제 마감 기한이 임박한 후보자에게 미리 알림으로 전송됩니다. 두 개의 다시 알림이 전송됩니다. 하나는 삭제 전 7일, 다른 하나는 2일 전입니다. 초기 전자메일과 마찬가지로 이 다시 알림에서는 개인정보 보호 정책을 검토하고 곧 삭제될 항목을 강조표시할 수 있는 링크가 제공됩니다.

이 설정은 지원자가 30일 이내에 응답하지 않을 경우 보존 결과를 명확하게 전달하여 프로필 수준의 동의 관리를 지원하고 데이터 처리를 보호합니다.

동의 요청에는 다음 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.

  1. SmartRecruiters 기본 템플릿을 사용합니다.
  2. 생성한 사용자 정의 동의 요청을 사용합니다.

사용자 정의 동의 요청을 사용하여 여러 국가와 시나리오에서 브랜딩, 로컬리제이션 및 법적 문구를 제어할 수 있습니다. 언어별 완전한 세트를 제공하면 일반 기본값으로 대체되는 것을 방지하고 동의 메시징이 일관되고 규정을 준수하도록 유지됩니다.

노트

SmartRecruiters는 관리자가 추가한 사용자 정의 동의 요청 전자메일을 자동으로 번역하지 않습니다.

사용자 정의 동의 템플릿 생성 - 파트 1

사용자 정의 동의 템플릿을 사용하려면 먼저 SmartRecruiters 기본 템플릿 과 사용자 정의 동의 요청 사용 을 비활성화하고 동의 템플릿을 적절한 언어로 생성해야 합니다.

기본 템플릿을 비활성화하고 사용자 정의 동의 요청 작성을 시작하려면 다음과 같이 하십시오.

단계

  1. 설정 으로 이동합니다.

  2. 템플릿 섹션에서 사용자 정의 동의 요청 을 선택합니다.

  3. SmartRecruiters 기본 템플릿 사용 토글을 비활성화합니다.

  4. 동의 템플릿을 생성할 언어를 선택합니다.

    사용자 정의 템플릿의 기본 언어를 지정하는 설정을 표시합니다.
  5. 동의 템플릿을 검토하고 필요에 따라 편집합니다.

    지원하는 각 언어에 대한 템플릿을 생성해야 합니다.

    동의 전자메일 템플릿 요청 페이지에서 동의 템플릿을 관리할 수 있습니다. 연필 편집과 휴지통을 사용하면 아이콘을 삭제하고 템플릿 추가 버튼을 사용할 수 있습니다.

사용자 정의 동의 템플릿 생성 - 2부

사용자 정의 동의 요청 라이브러리에 사용자 정의 동의 요청을 추가하는 방법:

단계

  1. 사용자 정의 동의 요청 페이지에서 템플릿 추가 를 선택합니다.

  2. 템플릿 유형 필드에서 템플릿의 유형을 선택합니다.

    1. 삭제 안 함: 후보자의 국가에 대해 GDPR 삭제 규칙이 활성화되지 않은 경우 전송됩니다(GDPR 설정 해제). 이 메시지는 동의를 요청하지만 30일 후 삭제에 대해 경고하지는 않습니다.

    2. 30일 후 삭제: 후보자 국가에 대해 GDPR 삭제 규칙이 활성화되면 전송됩니다(GDPR 설정). 행동하지 않으면 30일 안에 후보자에게 자신의 프로파일이 삭제된다는 것을 알려줍니다.

    3. 삭제 미리 알림: GDPR 설정이 켜진 경우 30일 기간(일반적으로 7일, 삭제 전 2일) 동안 자동으로 미리 알림으로 전송됩니다.

  3. 언어 필드에 이 동의 요청을 생성할 언어를 입력합니다.

  4. 메시지 제목 필드에 전자메일의 제목을 입력합니다.

  5. 메시지 본문 필드에 지원자에 대한 사용자 정의 동의 메시지를 입력합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

    Code Snippet
    12345678
    Hi, [first_name] [last_name], We would like to consider you for a position at [company_name]. Your privacy is important to us. Please review our privacy policy and confirm that we may use your information for recruitment purposes. [profile_access_button] You can review, update, or delete your profile at any time. Thank you. The [company_name] Recruitment Team
  6. 전자 메일 단추 텍스트 변경 필드에 [profile_access_button] 값을 재정의할 레이블을 입력합니다. 예를 들어 정책을 검토합니다.

  7. 저장 을 선택합니다.

    노트

    채용 공고를 광고하는 각 언어에 대한 템플릿을 생성해야 합니다. 필요한 경우 기본 템플릿을 편집하고 기본 언어를 변경할 수도 있습니다.

    힌트

    모범 사례 - SmartRecruiters는 지원서에 동의 상태 및 잠금 또는 잠금 해제 아이콘이 있어 지원자가 동의를 수락했는지 여부를 표시합니다. 채용 담당자는 매일 아침 동의 상태 옆에 있는 요청 을 선택하여 동의를 수락하지 않은 지원자에게 다시 알림을 보내야 합니다. 이렇게 하면 후보자가 동의를 수락하라는 다시 알림을 받게 되며 해당 설정이 활성화된 경우 30일 이내에 삭제되지 않습니다. 훌륭한 지원자가 있을 수 있으며 2차 면접에 참여하면 다음 날 지원서가 사라집니다.

    동의 전자메일 템플릿 생성에 대한 자세한 내용은 아래 동영상을 참조하십시오.

    이 동영상은 데모용입니다. 이 동영상에서 이 과정의 이전 또는 이후 비디오(제목, 숫자, 링크 또는 순서 포함)에 대한 참조는 현재 과정 구조와 다를 수 있습니다. 또한 표시된 일부 기능은 지속적인 개선 사항이나 비즈니스 의사결정으로 인해 시간이 지남에 따라 발전했을 수 있습니다.

요약

  • SmartRecruiters는 사용자 정의 가능한 기본 이메일 템플릿을 제공하여 동의 관리를 간소화합니다.
  • 시스템에서 세 가지 유형의 동의 요청 전자메일이 지원됩니다. 삭제 안 함,30일 후 삭제, 삭제 다시 알림, 다양한 GDPR 설정으로 제공됩니다.
  • 동의 요청 전자메일 사용자 정의 에는 프로파일 액세스 버튼 및 카운트 병합 일수 필드를 포함하여 각 언어에 대한 템플릿을 추가하는 작업이 포함됩니다.