- 메시지 상태 모니터링: 메시지를 보낸 후 화면 오른쪽 상단에 있는 통지 아이콘을 클릭하여 상태를 추적할 수 있습니다. 그러면 성공하거나 실패한 전송에 대한 개요가 제공됩니다.
- 실패한 메시지 문제 해결: 대량 메시지를 보내는 사용자도 이메일 알림을 받게 됩니다. 메시지를 보내지 못한 경우 오류 알림을 클릭하여 자세한 내용을 확인하십시오. 실패의 일반적인 이유로는 후보자 프로파일에서 전화번호가 누락되었거나 형식이 잘못 지정된 것이 있습니다.
- 오류 해결 및 재시도: 누락된 전화번호를 추가하는 등의 오류를 수정합니다. 그런 다음 모든 실패 재시도 버튼을 클릭하여 실패한 메시지를 다시 보냅니다.
- 보낸 메시지 검토: 성공한 텍스트가 통지 영역에 나열됩니다. 후보자의 이름을 클릭하여 해당 프로파일을 보고 커뮤니케이션 탭에서 보낸 메시지를 볼 수 있습니다.
- 상태 새로 고침(대규모 배치의 경우): 대량 메시지를 보낼 때 상태를 새로 고쳐 전송 진행 상태에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다. 요약 페이지에는 메시지가 전송된 정확한 시간과 사용된 통신 방법도 표시됩니다. 자세히 보기 버튼을 사용하면 메시지의 정확한 컨텐트를 볼 수 있습니다.
아래 스크린샷에는 메시지 상태 통지의 예가 나와 있습니다.
대량 SMS 메시지 전송에 대한 자세한 내용은 아래 비디오를 참조하십시오.
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