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글로벌 규제준수 구현

에이전시 파트너십 중앙 집중화 및 표준화

Objective

After completing this lesson, you will be able to 대행사 포털에서 대행사 관계 및 계약 템플릿을 구성합니다.

에이전시 파트너십 통합화

SmartRecruiters를 사용하면 채용 프로세스에 바로 전달하여 외부 에이전시와 더 쉽게 협업할 수 있습니다. 분산된 이메일 스레드 및 수동 스프레드시트에 의존하는 대신 통제되고 추적 가능한 하나의 시스템에서 계약, 후보자 제출 및 대행사 활동을 관리할 수 있습니다.

공공기관들이 전용 포털을 통해 후보자를 제출할 때는 CV를 이메일로 보낼 필요가 없다. 모든 후보자 정보는 한 곳에 보관되므로 조직이 가시성을 높이고 대행사 파트너가 채용 표준을 준수하도록 할 수 있습니다.

또한 이 중앙 집중식 접근 방식은 두 가지 중요한 비즈니스 이점을 제공합니다. 이는 후보자 소유권 분쟁을 방지하고 에이전시 제출 데이터에 대한 글로벌 개인정보 보호 규정을 준수하는 데 도움이 됩니다.

관리 설정

효과적인 에이전시 협업의 기반은 글로벌 일관성과 운영 효율성을 보장하기 위해 시스템 설정 내에서 네 가지 핵심 구성 요소의 구성을 통해 설정됩니다.

  • 대행사 관리
  • 마스터 계약
  • 채용 승인
  • 대행사 포털 설정
대행사 채용 섹션에는 대행사 관리, 마스터 계약, 채용 승인 및 대행사 포털 설정에 대한 링크가 포함되어 있습니다.​

대행사 관리

대행사 관리 홈 화면은 플랫폼에서 타사 채용 파트너를 관리하기 위한 기본 대시보드입니다. 이를 통해 관리자는 에이전시 네트워크를 감독하고 법적 계약을 표준화하며 실시간으로 파트너 성과를 모니터링할 수 있습니다.

대행사 관리 페이지에는 상태 지시자, 계약 유형, 작업 유형, 수수료 구조, 에이전시 리스트 및 별 등급 열이 있는 대행사가 나열됩니다.
  1. 상단 탐색 및 검색 컨트롤

    페이지 상단에서 관리자는 주요 컨트롤을 사용하여 대행사를 검색하고 파트너 레코드를 관리할 수 있습니다.

    • 대행사 검색 창: 이름 또는 회사별로 대행사 목록을 빠르게 필터링하려면 왼쪽 상단에 있는 이 필드를 사용하십시오.
    • 대행업체 추가 버튼: 이 버튼을 선택하여 신규 대행업체를 추가하고 연락처 세부사항을 입력한 후 계약에 지정합니다.
    • 초대 이메일 편집: 이 버튼을 사용하여 초대 메시지를 업데이트하고 새 대행사 파트너에게 발송된 자동 이메일에 사용되는 언어를 선택합니다.
  2. 에이전시 리스트 및 배치 툴

    검색 창 아래 관리자는 추가 툴을 사용하여 대행사 그룹을 구성하고 관리할 수 있습니다.

    • 에이전시 리스트: 관리자는 에이전시를 "소프트웨어 개발" 또는 "계층 1 파트너"와 같은 리스트로 그룹화하여 더 쉽게 조직하고 필터링할 수 있습니다. 신규 리스트를 생성하려면 여러 대행업체를 선택하고 선택 항목으로 리스트 생성 을 선택합니다. 다른 기관 유형을 추가하려면 설정에서 마스터 계약으로 이동하십시오.
    • 관리 툴: 메뉴를 통해 관리자는 보류 상태인 대행사에 초대를 다시 보내거나 시스템에서 대행업체를 제거할 수 있습니다. 채용 프로세스에 여전히 활성 상태의 후보자가 있으면 대행사를 제거할 수 없습니다.
  3. 대행업체 개요 테이블

    화면의 본문에서는 다음과 같은 여러 키 열을 통해 모든 파트너 관계를 세부적으로 볼 수 있습니다.

    • 미리보기 아이콘: 대행사 이름 옆에 있는 눈 모양 아이콘이 열리면 해당 기관의 계약 조건이 열리고 빠르게 검토할 수 있습니다.
    • 상태: 이 필드에는 대행사 관계의 현재 단계가 표시됩니다. 수락됨(합의된 조건) 은 에이전시가 포털에 가입하여 계약을 수락했음을 의미합니다. 보류 중(보류 중인 조건) 은 초대가 전송되었지만 아직 수락되지 않았음을 의미합니다. 초대되지 않음 은 에이전시 레코드가 존재하지만 공식적인 초대가 전송되지 않았음을 의미합니다.
    • 계약: 이 열에는 기관에 지정된 마스터 계약이 표시되어 조직에서 파트너 간에 일관된 용어를 유지하는 데 도움이 됩니다.
    • 근무 유형 및 수수료 구조: 이 열에는 정규직 또는 프리랜서와 같이 에이전시가 지원하는 업무 유형 및 표준 또는 사용자 정의 수수료 구조를 사용하는지 여부가 표시됩니다.
    • 대행사 목록: 이 열에는 여행사가 속한 사용자 지정 목록이 표시됩니다. 이러한 리스트는 관리자가 "소프트웨어 개발"과 같은 범주별로 대행업체를 구성하고 필터링하는 데 도움이 됩니다.
    • 평가 등급: 관리자는 각 에이전시의 5성급 성과 등급을 볼 수 있습니다. 등급은 성공적인 배치, 충원 기간, 후보자 진행률 등의 데이터를 사용하여 자동으로 계산됩니다.
  4. 대행사 추가 버튼

    새 대행사 추가를 시작하려면 대행사 추가 단추를 선택합니다.

    새 대행사 화면을 추가하는 중

    신규 기관 추가 화면은 신규 기관을 추가하고 법적 및 재무 조건을 설정하기 위한 주요 툴입니다. 설정 속도를 높이기 위해 관리자는 마스터 계약을 적용하여 표준 세부사항을 자동으로 입력하거나 개별 파트너에 대한 특정 조건을 수동으로 업데이트할 수 있습니다.

    대행사 관리 양식은 에이전시 연락처 세부사항, 계약 정보, 수수료 구조, 지급 조건을 수집하고 계약 파일을 업로드하거나 초대를 보낼 수 있습니다.
  5. 에이전시 ID 및 계약 선택

    페이지 상단에서 관리자는 에이전시의 주요 연락처 세부사항을 입력하고 계약 설정을 선택합니다.

    • 전자 우편 및 전체 이름: 관리자가 에이전시의 기본 연락처 이메일과 담당자 또는 에이전시의 전체 이름을 입력하는 필수 필드입니다.
    • 계약 드롭다운: 이 필드를 사용하여 설정마스터 계약 에서 생성된 마스터 계약을 선택합니다. 계약을 선택하면 나머지 필드에 표준 조건이 입력됩니다. 관리자는 원래 템플릿을 변경하지 않고도 특정 대행사의 해당 필드를 계속 편집할 수 있습니다.
    • 통화: 이 필수 필드는 향후 수수료 및 송장에 사용할 통화를 설정합니다.
    • 필드 표시/숨기기 버튼: 조건을 직접 입력하거나 특정 계약 세부사항을 업데이트해야 할 때 이 토글을 사용하여 마스터 계약 섹션을 표시합니다.
  6. 작업 유형 구성

    화면의 중간 섹션은 파트너십의 특성을 정의하는 탭으로 구성됩니다.

    • 탭(영구, 프리랜서, 파견): 각 탭에는 해당 작업 유형에 대한 다양한 정보가 필요합니다. 예를 들어, 영구 계약은 배치 수수료에 중점을 두는 반면, 프리랜서나 파견 직무는 다른 수수료 세부사항에 초점을 맞출 수 있습니다.
    • 요금 구조 및 세부사항: 관리자는 백분율, 고정 또는 사용자 정의 구조 중에서 선택하고 특정 금액 또는 비율을 입력합니다.
  7. 법률 및 재무 보호

    몇 가지 필드는 리스크를 관리하고 규제 준수를 보장하기 위해 사용됩니다.

    • 환급 및 보증 기간: 환급 필드는 배치가 작동하지 않을 경우 환불되는 수수료의 비율을 정의하는 반면, 보증 기간은 필요한 경우 기관이 교체를 제공해야 하는 기간을 설정합니다.
    • 지급 조건: 일 단위로 측정되며, 송장 정산을 위한 조직의 표준 타임프레임을 설정합니다.
    • 교체에 대한 독점: 보증 기간 중 최초 채용이 종료되는 경우 에이전시에 대체 후보자를 제공할 수 있는 독점적 권한이 있는지를 지정하는 드롭다운.
  8. 관리 및 최종 액션

    작업 공간 하단에서는 내부 레코드와 공식 초대 프로세스를 관리합니다.

    • 계약 파일 업로드: 기록 보관과 감사 목적으로 직접 서명한 원본 계약을 디지털 방식으로 저장할 수 있습니다.
    • 리스트에 추가 vs. 추가 및 초대: 이 버튼은 에이전시의 즉시 상태를 결정합니다. 리스트에 추가 는초대되지 않음 상태로 구성을 내부적으로 저장하는 반면 추가 및 초대 는 공식 디지털 초대 및 계약 조건을 즉시 여행사에 전송합니다.

노트

관리자가 이 설정 중에 잘못된 전자우편 주소를 입력하면 초대가 의도한 수신자에게 전달되지 않고 결국 자동으로 만료되어 새 초대를 보내야 합니다.

에이전시 포털에 에이전시를 초대하는 방법을 알아보려면 이 비디오를 시청하십시오.

이 동영상은 데모용입니다. 이 동영상에서 이 과정의 이전 또는 이후 비디오(제목, 숫자, 링크 또는 순서 포함)에 대한 참조는 현재 과정 구조와 다를 수 있습니다. 또한 표시된 일부 기능은 지속적인 개선 사항이나 비즈니스 의사결정으로 인해 시간이 지남에 따라 발전했을 수 있습니다.

노트

HirePort 제공 지원 대행사 포털 추가

SAP 고객이 HirePort 에 연결하려는 경우 먼저 관리자가 SAP Support에 연락하여 통합을 요청해야 합니다. SAP가 링크를 제공한 후 티켓 소유자는 설정 단계를 완료하여 앱 및 통합 섹션에서 HirePort 를 활성화할 수 있습니다.

마스터 계약

이러한 디지털 템플릿은 조직 전체의 수수료 구조, 지급 조건 및 법적 조건을 표준화합니다. 계약을 생성할 때 관리자는 수수료 통화, 구조 유형(백분율, 고정 또는 사용자 정의) 및 일수로 측정되는 특정 지급 조건을 정의합니다. 또한 이러한 계약은 중요한 법적 보호 조치를 설정합니다. 환급 기간은 배치에 실패할 경우 수수료 환불의 기간을 정의하는 반면, 보증 기간은 기관이 교체를 제공해야 하는 기간을 개괄합니다. 마스터 계약은 표준 기준을 제공하지만, 채용 담당자는 글로벌 템플릿을 변경하지 않고도 고유한 협상에 적합하도록 초대 프로세스 중에 개별 필드를 계속 커스터마이즈할 수 있습니다.

계약 세부사항 및 작업 유형 선택

작업 영역 상단에서 관리자는 계약의 ID와 기본 재무 설정을 정의할 수 있습니다.

  • 이름 및 통화: 명확하고 설명적인 이름(종종 지역 또는 유형 포함)을 사용하는 것은 조직화된 시스템을 유지하기 위한 모범 사례로 간주됩니다.
  • 고용 유형 탭: 이 인터페이스에는 다양한 유형의 인게이지먼트, 특히 영구 고용 직무, 프리랜서 직무, 계약-권한 직무 전용 탭이 있습니다. 다른 탭을 선택하면 아래 필드가 동적으로 업데이트됩니다. 근무 유형에 따라 특정 데이터 포인트가 필요하기 때문입니다. 예를 들어 프리랜서 계약은 시간 단가에 초점을 맞출 수 있는 반면, 영구 역할은 배치 비율에 중점을 둡니다.

영국 에이전시 계약 세부사항에는 에이전시 이름 및 수수료 통화 선택이 포함됩니다.

수수료 정보 및 성능 보호

이 섹션에서는 대행사 초대에 대해 이 템플릿을 선택할 때마다 자동으로 적용되는 핵심 상업 조건을 설정합니다.

  • 요금 구조: 관리자는 백분율, 고정 또는 사용자 정의 구조 중에서 선택할 수 있습니다. 제공된 예에서는 특정 수수료 세부사항이 5인 백분율 구조를 선택합니다.
  • 보증 기간: 스크린샷에서 30일로 설정된 이 필드는 여행사가 배치를 보장하는 기간을 설정하고 최초 채용이 조직을 떠나는 경우 대체 후보자를 제공해야 합니다.

환급 및 대체 용어

환급 섹션은 배치에 실패해야 하는 금융 보호를 정의합니다.

  • 환급 로직: 정의된 기간 내에 채용이 실행되지 않는 경우 회사에 환급되는 수수료의 비율을 지정합니다.
  • 교체에 대한 독점: 드롭다운 메뉴를 통해 조직은 원래 에이전시에 퇴사한 채용의 대체를 찾을 수 있는 배타성이 있는지 또는 다른 파트너에게 역할을 열 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다.
  • 환급 정보: 환불 및 교체 조건에 관한 추가 정성적 컨텍스트를 제공하기 위해 자유 형식 텍스트 상자를 사용할 수 있습니다.

수수료 정보 섹션에는 백분율 요금, 수수료 세부사항, 보증 기간, 환급 조건, 교체 시간, 교체에 대한 배타성을 명시합니다.​

지급 및 관리 세부사항

작업 공간의 하위 절반은 파트너십의 트랜잭션 및 아카이브 요구사항을 처리합니다.

  • 지급 조건: 일 단위로 측정되며, 송장 정산을 위한 조직의 표준 타임프레임을 설정합니다. 환급 프로세스가 특정 타임라인을 따르도록 하기 위한 지급 조건 환급 전용 필드도 있습니다.
  • 기타 정보: 이 큰 텍스트 필드에서는 표준 시스템 필드에 의해 캡처되지 않은 고유한 법적 또는 운영 노트를 포함할 수 있습니다.
  • 계약 업로드: 파일 업로더를 통해 관리자는 이전에 서명된 물리적 문서의 사본을 첨부할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 법적 문서가 중앙 집중화되고 플랫폼 내에서 영구 감사 추적이 유지될 수 있습니다.

구성이 완료되면 업데이트 버튼을 사용하여 템플릿을 저장하거나, 더 이상 필요하지 않은 경우 삭제 할 수 있습니다. 저장하면 채용 담당자가 시스템에 새 대행업체를 추가할 때 이러한 세부 정보가 계약 필드에 자동으로 입력됩니다. 그러나 개별 필드는 이 마스터 템플릿을 변경하지 않고 특정 협상에 적합하도록 초대 프로세스 중에 수동으로 편집할 수 있습니다.

지급 조건 섹션에서는 지급 일수 입력, 계약 시작 트리거, 환급 조건, 추가 정보, 업데이트 또는 삭제 옵션이 있는 계약 파일 업로드가 가능합니다.

요약

  • 에이전시 관리를 하나의 추적 가능한 시스템으로 중앙 집중화하여 수동 스프레드시트 및 이메일 스레드를 교체합니다.
  • 자동화된 평가를 사용하여 파트너 네트워크를 사용자 정의 리스트로 구성하고 실시간 성과를 모니터링합니다.
  • 마스터 계약을 사용하여 조직 전반의 수수료 구조, 지급 조건 및 법적 보호 조치를 표준화합니다.
  • 디지털 계약과 공식 초대를 신규 에이전시 파트너에게 직접 전송하여 온보딩을 간소화합니다.