인터뷰 설정 구성

인터뷰 스코어카드 생성

Objective

After completing this lesson, you will be able to 기준을 생성하고 이를 직무 및 채용 단계에 지정하여 인터뷰 스코어카드를 설정합니다.

인터뷰 성과표 및 기준

면접 스코어카드는 후보자 평가를 위한 체계적인 접근 방식을 제공하여 면접 중에 일관성과 집중을 보장합니다. 면접관에게 특정 기준과 질문을 안내하여 후보자를 효과적으로 평가합니다.

관리자는 성과지표 기준 라이브러리를 사용하여 기존 작업에 영향을 주지 않고 기준을 추가, 편집, 삭제하는 등 작업 평가를 위한 채점 기준을 관리할 수 있습니다.

관리자는 설명, 인터뷰 질문 및 조직 필드 필터와 같은 세부 사항을 정의하는 기능을 사용하여 기준을 검색, 필터링 및 정렬할 수 있습니다. 커스터마이즈 가능한 스코어카드 내역에는 서식 지정 옵션 및 하이퍼링크가 포함될 수 있으므로 채용 팀의 명확성과 유용성이 향상됩니다.

성과지표 기준 라이브러리 내에서 관리자는 다음 기능을 수행할 수 있습니다.

  • 새 기준 추가
  • 정의된 모든 기준 리스트 보기
  • 이름내역을 기준으로 검색
  • 설정된 조직 필드를 기준으로 기준 리스트 필터링
  • 이름(사전순으로), 생성일, 최종 갱신일을 기준으로 기준 리스트 정렬

직무에서 인터뷰 스코어카드를 사용하기 위한 상위 레벨 단계

  1. 성과지표 기준 라이브러리에서 구성된 기준을 사용합니다.
  2. 작업에 사용자 정의 기준을 직접 추가합니다.
  3. 템플릿으로 저장된 작업에 성과지표를 추가합니다.

힌트

모범 사례 - 성과표 기준을 사용하면 면접관이 직무와 관련된 기술과 경험을 지속적으로 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 공정하고 일관된 채용 프로세스와 의사결정에 기여할 수 있습니다.

성과지표 라이브러리 속성

면접 프로세스 중에 후보자 평가를 지원하기 위해 각 성과지표 기준을 수정할 수 있습니다.

다음과 같은 기준 특성을 구성할 수 있습니다.

기준 이름: 기준 이름을 입력하면 기존 기본 기준 라이브러리(전체 목록은 기본 점수 카드 기준 페이지 참조) 및 기존 사용자 정의 기준을 검색할 수 있습니다. 이렇게 하면 관리자가 실수로 중복 기준을 생성하지 않을 수 있습니다. 기존 기준에서 복사하려면 드롭다운에서 원하는 기준을 선택하기만 하면 됩니다. 그러면 필요한 편집을 위해 관련 정보가 자동으로 입력됩니다.

점수 카드 설명: 점수 카드에 포함할 세부 정보 수준뿐만 아니라 점수 카드에 대한 올바른 내용을 참조하기 위한 하이퍼링크를 활용할 수 있도록 점수 카드 설명의 서식을 지정할 수도 있습니다.

“커뮤니케이션 언어”에 대한 점수 카드 인터뷰 기준 편집기에 서식 있는 텍스트 설명 및 질문 추가 섹션이 표시됩니다.​
  • 스코어카드에 대한 자세한 설명을 작성할 수 있습니다.
  • 굵게, 기울임꼴, 밑줄, 내용 정렬, 글꼴 색 및 크기 변경을 통해 설명의 서식을 지정할 수 있습니다.
  • 웹 페이지 또는 컨텐트에 대한 하이퍼링크를 성과지표 내역에 직접 추가할 수 있습니다. 모든 하이퍼링크는 새 브라우저 탭/페이지에서 컨텐트를 엽니다.

평가 탭에서 후보자 평가를 위한 성과지표를 볼 때도 채용 프로세스 탭의 직무에 성과지표가 표시될 때 서식이 유지됩니다.

조직 필드 필터: 작업 생성 시 성과표 기준을 자동으로 적용할 직무를 결정합니다. 예를 들어, 성과지표 기준으로 프로그래밍 기술이부서 = 엔지니어링을 선택한 경우 부서 = 엔지니어링에서 생성된 모든 작업은 해당 직무가 생성될 때 프로그래밍 기술이 성과지표에 추가됩니다. 이는 공용 API를 통해 생성된 작업에도 적용됩니다.

채용 프로세스/채용 단계에 지정: 이 성과지표 기준이 지정될 특정 채용 프로세스 및 채용 단계를 결정합니다. 따라서 성과지표가 지정된 프로세스의 단계에 따라 조직 필드 필터 기준 및 지정된 채용 프로세스 기준을 충족하는 직무만 검토 아래에 점수 카드 표시를 볼 수 있습니다.

  • 이는 인터뷰 첫 번째 라운드에서 한 가지 기술을 평가하고 두 번째 라운드가 다른 스킬 세트를 평가하는 경우에 특히 유용할 수 있습니다.

직무 수준에서 편집 가능: 이 토글은 채용 팀이 설정 채용팀 역할 의 점수 카드 권한에 관계없이 직무의 점수 카드 기준을 편집할 수 있는지 여부를 제어합니다. 이 토글을 켜기 로 설정하면, 점수 카드 편집 권한으로 팀을 채용하면 해당 기준을 직무에 추가한 후 편집 및/또는 삭제할 수 있습니다. 이 토글을 해제로 설정하면 기준을 작업에서 편집하거나 삭제할 수 없습니다.

작업 수준에서 기준에 대한 변경 사항은 라이브러리에 다시 입력되지 않으며 다른 작업에도 표시되지 않습니다.

  • 이는 채용 담당자가 일관성 있는 접근 방식으로 팀을 안내하면서도 일정 수준의 커스터마이징을 수행할 수 있도록 하는 데 매우 유용할 수 있습니다.

활성 작업에 변경사항 보내기: 이 토글을 선택하면 기준에 대한 변경사항이 모든 활성 작업에만 적용됩니다. 철자 오류, 정보 확인 등과 같은 사소한 편집 사항이 기준에 있는 경우 유용합니다. 기본적으로 이 토글은 기준을 편집할 때마다 항상 꺼짐 으로 설정됩니다. 즉, 변경사항은 새로 생성된 작업에만 적용됩니다. 이는 동일한 직무의 후보자를 검토하는 데 사용되는 기준의 불일치를 방지하기 위한 것입니다.

노트

이 옵션은 작업에 이미 지정된 기준을 업데이트하는 용도로만 사용됩니다. 작업이 이미 있는 경우 이 옵션은 작업에 기준을 추가하지 않습니다. 활성 작업에 대한 변경사항을 전송해도 아직 에 추가되지 않은 작업에는 기준이 적용되지 않습니다.

설명, 프롬프트, 필터, 설정, 채용 지정, 저장 옵션과 함께 프레젠테이션에 대해 성과지표 인터뷰 기준 양식이 표시됩니다.

성과지표 기준 필드 문자 제한:

  • 기준 이름: 최대 200자
  • 내역: 최대 2000자
  • 질문: 최대 200자

신규 성과지표 기준 생성

단계

  1. 설정 으로 이동합니다.

  2. 구성 섹션에서 성과지표 기준 라이브러리 를 선택합니다.

  3. 추가 신규 를 선택합니다.

  4. 다음 기준 세부사항을 정의합니다.

    • 기준 이름
    • 내역
    • 면접 질문(선택 사항)
    • 조직 필드 필터
    • 채용 프로세스 및 채용 단계 지정
    • 직무 수준에서 편집 가능(편집 불가능)

    기준이 생성되고 구성되면 특정 작업에 적용할 수 있습니다. 직무를 생성할 때 면접 스코어카드에 포함할 관련 기준을 선택할 수 있습니다. 인터뷰 프로세스 중에 특정 포커스 영역의 우선순위를 지정하기 위한 기준을 재정렬할 수도 있습니다.

기존 성과지표 기준 편집

단계

  1. 수정할 기준을 선택합니다.

  2. 이름, 설명 및 질문을 변경합니다.

  3. 기준을 모든 작업에 적용할지, 특정 조직 필드에 적용할지 아니면 적용하지 않을지 결정합니다.

  4. 채용 프로세스 및 기준을 지정할 단계를 선택합니다.

  5. 채용 담당자가 직무 레벨에서 기준을 편집할 수 있는지 결정합니다.

  6. 이미 기준을 사용하여 변경사항을 활성 작업에 적용할지 여부를 선택합니다.

  7. 변경사항을 저장합니다.

    노트

    모든 편집 및 삭제는 기존 작업 및 검토에 영향을 미치지 않습니다. 변경사항은 진행 시에만 적용됩니다(예: 변경 후 생성된 신규 작업).

인터뷰 스코어카드 생성

단계

  1. 설정/관리자 로 이동합니다.

  2. 구성 에서 성과지표 기준 라이브러리 를 선택합니다.

  3. 여기에서 기존 성과지표 기준 리스트를 볼 수 있습니다.

    • 각 기준에 질문을 추가하여 면접관을 안내할 수 있습니다.
    • 기준은 일반적인 주제 또는 특정 질문일 수 있습니다.
  4. 관련성을 보장하기 위해 작업 필드를 기준으로 기준을 필터링합니다.

    • 모두: 모든 작업에 기준이 적용됩니다.
    • 일부 만: 특정 조직 필드(예: 부서, 국가)를 기반으로 직무에 기준이 적용됩니다.
    • 없음: 기준은 라이브러리에서 사용할 수 있지만 어떤 작업에도 자동으로 지정되지는 않습니다.
  5. 채용 프로세스 내의 특정 단계에 기준을 지정하여 기준이 사용되는 시기와 위치를 세부적으로 제어할 수 있습니다.

라이브러리에서 채용 프로세스 및 채용 단계에 대한 성과지표 지정

관리자는 채용 프로세스 내의 특정 단계에 성과지표를 자동으로 지정하도록 시스템을 설정할 수 있습니다. 그러면 채용 프로세스의 특정 단계에 후보자가 있을 때 후보자 평가 평가 탭에 관련 성과지표만 표시됩니다. 관리자의 경우 채용 관리자 또는 채용 담당자에 대한 의존도를 줄여 각 개별 직무에 대한 성과지표를 설정하고 지정을 수행하는 데 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.

기본적으로 성과지표는 채용 프로세스에 대해 모두 로 설정됩니다. 즉, 모든 채용 프로세스 및 해당 채용 프로세스의 모든 단계에 지정됩니다. 라이브러리에서 성과지표를 추가하거나 편집할 때 채용 프로세스 섹션에서 이를 확인할 수 있습니다.

단계 지정 구성을 사용자 지정하기 위해 관리자는 채용 프로세스 섹션에서 일부만 옵션을 선택하고 성과지표와 연결할 특정 채용 프로세스를 선택할 수 있습니다.

채용 프로세스 선택 대화 상자에 취소 및 확인 버튼이 있는 기본, 엔지니어링, 독일 옵션이 모달 목록으로 표시됩니다.​

관리자는 선택한 각 채용 프로세스에 대해 성과지표와 연결할 특정 단계를 선택할 수 있습니다. 기본적으로 채용 프로세스가 성과지표에 지정되면 채용 프로세스의 모든 단계가 해당 성과지표에 지정됩니다(관리자가 구성을 변경하지 않는 경우).

채용 담당자, 인터뷰, 현장, 취소, 확인 단계를 표시하는 '단계에 지정' 모달 목록 워크플로우입니다.​

작업이 조직 필드 기준 관련 채용 프로세스와 일치하는 경우, 구성된 조직 필드 연결 및 채용 프로세스/단계 지정에 따라 적절한 매칭 직무에 성과지표가 추가됩니다. 성과지표가 채용 프로세스 및 단계에 지정되었지만 조직 필드에 연결되지 않은 경우 직무에 표시되지 않습니다. 지정을 존중하고 성과지표를 직무에 포함시키려면 성과지표가 조직 필드 구성과 채용 단계 지정 구성을 모두 충족해야 합니다.

평가 등급 별점, 프리젠테이션 기술 피드백, 인터뷰 단계, 앞으로 이동 및 거부 버튼이 있는 후보자 검토 화면이 표시됩니다.

작업 레벨에서 작업에 대한 지정을 추가로 수정할 수 있습니다. 성과지표의 지정을 업데이트해도 라이브러리에서 성과지표의 연결이 해제되지 않습니다.

성과지표 기준을 작업 레벨에서 작업에 추가하도록 선택하면 해당 지정의 작업 레벨도 구성되어야 합니다. 관리자 구성에 따라 라이브러리에서 전달되지 않습니다. 그러나 사용자가 직무에 성과지표를 추가할 때 특별히 단계를 지정하지 않으면 기본적으로 성과지표가 채용 프로세스의 모든 단계에 지정됩니다.

노트

구성은 구성이 적용된 후 생성된 신규 작업에만 적용됩니다. 성과지표가 기존 작업에 미치는 영향은 수정되지 않습니다.

아래 동영상은 면접 스코어카드 기준 구성에 대한 자세한 내용을 제공합니다.

이 동영상은 데모용입니다. 이 동영상에서 이 과정의 이전 또는 이후 비디오(제목, 숫자, 링크 또는 순서 포함)에 대한 참조는 현재 과정 구조와 다를 수 있습니다. 또한 표시된 일부 기능은 지속적인 개선 사항이나 비즈니스 의사결정으로 인해 시간이 지남에 따라 발전했을 수 있습니다.

요약

  • 면접 스코어카드는 후보자 평가에 대한 체계적인 접근 방식을 제공하여 면접 중 일관성과 집중성을 보장합니다.
  • 관리자는 성과지표 기준 라이브러리를 사용하여 기존 작업에 영향을 주지 않고 기준을 추가, 편집, 삭제하는 등 채점 기준을 관리할 수 있습니다.
  • 점수 카드 기준은 이름, 설명, 인터뷰 질문 및 조직 필드 필터로 구성할 수 있습니다.
  • 특정 채용 프로세스 및 단계에 기준을 지정하여 기준이 사용되는 시기와 위치를 세부적으로 제어할 수 있습니다.
  • 성과지표 기준에 대한 변경사항은 기존 직무가 아니라 변경된 후에 생성된 신규 직무에만 적용됩니다.