인터뷰 설정 구성

일정 계획 자동화를 통한 인터뷰 일정 계획 자동화

Objective

After completing this lesson, you will be able to 자동 일정 계획 규칙 및 개인 기본 설정을 사용하여 인터뷰 일정 계획을 자동화합니다.

일정 계획 자동화

일정 계획 자동화는 인터뷰 일정 계획 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 기능입니다. 주요 단계를 자동화하여 지원자가 면접관의 가용성에 맞는 사용 가능한 시간 슬롯을 선택할 수 있도록 합니다. 이렇게 하면 일정 조정에 필요한 수작업이 줄어들고 기존 일정 계획 방법과 관련된 백앤-아웃 커뮤니케이션이 필요하지 않습니다.

사전 정의된 면접 템플릿이 사용되며 적절한 일치 항목을 찾기 위해 면접관의 가용성이 고려됩니다.

일정 계획 자동화 시작:

일정 계획 자동화를 시작하는 두 가지 기본 방법이 있습니다.

  1. 운영자가 워크플로우 설정: 관리자는 채용 프로세스 워크플로우 내에서 자동 셀프 예약 규칙을 구성할 수 있습니다. 조건을 설정하면 면접관 가용성 및 사전 정의된 면접 템플릿과 같은 요인에 따라 면접의 일정이 자동으로 계획됩니다. 이 방법은 효율성이 중요한 대규모 또는 고속 채용 시나리오에 특히 유용합니다.
  2. 사용자 시작 일정 계획: 필요한 권한이 있는 사용자는 지원자 목록 또는 지원자 프로파일에서 직접 자동 예약을 수동으로 트리거할 수 있습니다. 이렇게 하면 자동 일정 계획이 선호되는 개별 케이스에 유연하게 대처할 수 있습니다.

자동 자체 일정 계획 설정

자동 자체 일정 계획 기능을 사용하면 운영자가 정의한 템플릿을 사용하여 면접관이 직접 면접 시간을 예약할 수 있습니다.

이 기능은 관리자 전용 액세스에서 시작하여 채용 팀으로 점진적으로 확장하는 방식으로 단계별로 롤아웃할 수 있습니다.

노트

면접관의 달력 정확도를 중심으로 변경 관리에 주의를 기울여 이 기능을 신중하게 롤아웃하는 것이 좋습니다.

자동 자체 일정 계획 을 설정하려면 다음과 같이 하십시오.

단계

  1. SmartSandbox 시작: 자동 자체 일정 계획은 SmartSandbox 환경에서 기본적으로 활성화됩니다. 운영에서 활성화하기 전에 이 환경을 사용하여 설정을 테스트하고 유효성을 확인합니다.

  2. 운영 시스템의 기능 제한 - 처음에 운영 환경에서 기능을 관리자 전용으로 설정합니다. 이렇게 하면 구성이 완료되고 테스트될 때까지 채용 팀이 액세스할 수 없습니다...:

  3. 사용자 메뉴설정 을 선택합니다.

  4. 구성 섹션채용 프로세스 로 이동합니다.

  5. 편집하려는 채용 프로세스 행에서 면접 템플릿 관리 를 선택합니다.

  6. 운영자만 채용 팀 권한 섹션에서 시작할 기능을 구성할 수 있습니다 를 선택합니다.

  7. SmartSandbox에서 인터뷰 템플릿 및 채용 프로세스 준비:

    • 역할, 형식, 기간을 포함하여 올바른 구조로 면접 템플릿을 구성합니다.
    • 채용 프로세스 내에서 적절한 채용 단계에 템플릿을 지정합니다.
    • 다양한 채용 프로세스를 사용하여 각 부서 또는 브랜드의 로직을 커스터마이즈합니다.
    • 채용 단계가 제대로 작동하도록 자동화를 위해 인터뷰 관련으로 표시되어야 합니다.
    • SmartSandbox에서 End-to-End 테스트(선택사항): 내부 테스트 작업과 후보자 프로파일을 사용하여 인터뷰 흐름을 시뮬레이션하고, 자동 자체 일정 계획을 트리거하고, 면접관 지정 및 다시 알림이 예상대로 작동하는지 확인합니다.
  8. 인터뷰 템플릿 준비 및 운영 환경에서 채용 프로덕션 환경의 SmartSandbox 환경에서 구성을 복제합니다.

    생산 시 팀 채용 기능 사용: 설정이 만족스러우면 채용 팀에서 자동 자체 일정 계획을 사용할 수 있습니다.

    노트

    채용 팀이 자동화를 통해 인터뷰를 조율할 수 있도록 허용하려면 고객은 인재 확보 프로세스와 이 기능을 사용할 수 있는 팀의 준비도를 충분히 신뢰해야 합니다.
  9. 기존 직무에 변경 사항 적용: 수정된 직무 덮어쓰기 작업을 사용하여 업데이트된 인터뷰 설정을 이전에 편집되었으며 최신 구성을 반영하지 않을 수 있는 직무에 적용합니다. 생성 후 편집된 작업만 수정된 작업 덮어쓰기 설정의 영향을 받습니다. 편집되지 않은 작업을 작게 변경하여 수정된 작업 덮어쓰기 범위에 추가하는 것이 좋습니다.

일정 계획 기본 설정

예약 기본 설정을 통해 채용 팀원은 인터뷰 일정 설정을 개인 기본 설정에 맞게 조정할 수 있습니다. 이렇게 하면 효율성이 향상되고 일정 계획 충돌이 최소화됩니다. 설정내 계정 섹션일정 계획 기본 설정 을 통해 기능에 액세스할 수 있습니다.

일정 계획 기본 설정의 주요 이점

  • 향상된 제어: 개인 요구사항에 맞게 일정 설정을 조정하고 충돌을 방지합니다.
  • 효율성 향상: 면접 일정 계획을 자동화하는 동시에 달력과의 호환성을 보장합니다.
  • 유연성: 가용성 또는 작업 부하의 변경사항을 수용하기 위해 언제든지 설정을 조정합니다.

키 구성 옵션

  • 달력 통합: 시스템에서 가용성을 점검할 수 있도록 근무 달력을 통합합니다. 지원되는 달력 프로바이더를 원활하게 연결할 수 있습니다.
  • 사용 가능한 시간 슬롯: 인터뷰에 사용할 수 있는 특정 시간 슬롯을 정의합니다. 이를 통해 편리한 경우에만 면접을 예약할 수 있습니다. 예를 들어 월요일~금요일, 오전 9시~오후 12시, 오후 2시~오후 5시 등이 있습니다.
  • 자동화 기본 설정: 고급 일정 계획 매개변수를 사용자 정의하여 인터뷰 예약 방법을 세분화합니다.

    • 사전 시간: 면접의 최소 통지 기간을 지정합니다(예: 최소 48시간).
    • 버퍼 시간: 인터뷰 사이에 버퍼 시간을 추가하여 휴식을 취합니다(예: 15분).
  • 일일 면접 한도: 과부하를 피하기 위해 하루에 처리할 수 있는 최대 인터뷰 수를 설정합니다. 예를 들어, 하루에 최대 4회의 면접이 가능합니다.

부재 중 기간

일정 계획 기본 설정 에서 부재 중(OOO) 기간을 지정할 수 있습니다. 이 기간은 달력 가용성을 자동으로 재정의하므로, 사용할 수 없을 때 인터뷰에 예약되지 않습니다. 최대 10개의 별도 OOO 기간을 정의할 수 있습니다. 설정 섹션의 일정 계획 기본 설정 에서 부재 중 상태를 구성할 수 있습니다.

인터뷰 슬롯 없음 알림

후보자가 자체 예약을 시도하지만 사용 가능한 시간 슬롯을 찾지 못하면 면접관과 직무 생성자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 이렇게 하면 면접관이 자신의 일정 기본 설정을 업데이트하고 작업 생성자에게 면접관을 관리하라는 메시지가 표시됩니다.

후보자가 일정 링크를 클릭하고 14일 단위 기간 내에 사용 가능한 슬롯이 없으면 일회성 이메일 알림이 트리거됩니다. 새로운 가용성이 감지된 후 다시 예약되지 않는 한 이 통지는 재전송되지 않습니다.

일정 계획 페이지에서 매일 업데이트됩니다. 즉, 오늘 사용 가능한 슬롯이 없으면 다음 14일 동안 열려 있는 시간 슬롯이 계속 확인됩니다. 후보자가 아직 일정을 설정하지 않은 경우 향후 업데이트에서 새로 사용 가능한 슬롯을 볼 수 있습니다. 알림을 받으면 면접관에게 일정 기본 설정을 업데이트하라는 메시지가 표시되고, 작업 생성자는 면접관을 관리할 수 있는 링크를 받게 됩니다.

요약

  • 워크플로우 로직 자동화: 관리자는 채용 프로세스 내에서 자동 셀프 일정 규칙을 구성할 수 있으므로 사전 정의된 템플릿과 특정 채용 단계에 따라 시스템에서 인터뷰 초대를 자동으로 트리거할 수 있습니다.
  • 제어된 롤아웃 보장: 구현을 위한 베스트 프랙티스에는 샌드박스 환경에서 구성을 먼저 테스트하고 전환을 효과적으로 관리하기 위해 처음에 운영 환경에서 관리 전용으로 기능을 제한하는 것이 포함됩니다.
  • 면접관 가용성 개인 설정: 시스템 정확성을 유지하기 위해 팀 멤버는 인터뷰 사이의 필수 버퍼 시간, 일일 면접 한도, 최대 10건의 고유한 부재 기간을 포함하여 개별 일정 설정을 지정할 수 있습니다.