전자메일 및 전자메일 캠페인 생성

캠페인 마법사의 첫 번째 단계는 신규 캠페인의 이름을 지정하는 것입니다. 캠페인 제목은 CRM 사용자에게만 표시됩니다. 캠페인에 제목을 지정하면 다음 단계는 잠재고객을 정의하는 규칙을 설정하는 것입니다.

잠재고객 입력 규칙에 따라 캠페인에 추가되는 가망 고객이 결정됩니다. 잠재고객 종료 규칙은 가망 고객이 캠페인에서 자동으로 제거되는 시기를 결정합니다.

다음 단계에서는 캠페인의 시작일과 종료일을 선택합니다. 시작일을 선택해야 하지만 종료일을 선택하는 것은 선택사항입니다. 발신일을 선택했는지 여부와 관계없이 언제든지 캠페인을 수동으로 중지할 수 있습니다.

메시지를 생성하기 전 마지막 단계는 캠페인 언어를 선택하는 것입니다. 캠페인의 메시지 바닥글과 구독 취소 페이지를 현지화하려면 언어를 선택해야 합니다.

신규 캠페인을 생성하면 첫 번째 메시지가 자동으로 추가됩니다. 캠페인 메시지 편집기에서 이 메시지를 직접 편집하여 컨텐트, 모양 및 설정을 업데이트할 수 있습니다.

먼저 메시지 내용을 커스터마이징한 다음 메시지 내용을 전송해야 하는 시기와 가망 고객의 수신함에 메시지 내용이 표시되는 방식을 선택합니다. 다음으로 트리거를 구성하고 전송할 요일과 시간 범위를 선택합니다. 첫 번째 메시지는 가망 고객이 캠페인에 들어갈 때 즉시 전송되거나 정의한 지연 후에 전송될 수 있습니다.

베스트 프랙티스:

1. 잠재고객별로 별도의 캠페인을 생성합니다.
   • 추가된 가망 고객에 대한 하나의 캠페인
   • 관심 있는 가망 고객을 위한 단일 캠페인

   따라서 각 청중에게 환영 메시지를 더 쉽게 조정할 수 있습니다.

2. 거부 메시지의 경우, 메시지를 즉시 보내는 대신 1일 지연을 설정하여 통신을 부드럽게 합니다.

그런 다음 캠페인에 메시지를 더 추가하여 순서를 생성할 수 있습니다. 선택한 규칙이 지정된 일수 후에 true이면 캠페인의 각 후속 메시지가 트리거됩니다. 사용 가능한 트리거 규칙은 다음과 같습니다.

• 이전 메시지가 전송된 이후의 일수입니다.
• 이전 메시지가 열린 후 경과 일수입니다.
• 수신자가 이전 메시지에 회신한 이후의 일수입니다.
• 받는 사람이 링크 또는 이전 메시지의 단추를 클릭한 이후의 일 수입니다.
• 이전 메시지가 전송된 이후의 일수이지만 수신자가 열지 않았습니다.
• 이전 메시지가 전송된 이후의 일수이지만 수신자가 회신하지 않았습니다.
• 이전 메시지가 전송된 이후의 일수이지만 수신자가 링크 또는 단추를 클릭하지 않았습니다.

메시지가 준비되면 캠페인을 실행할 수 있습니다. 미래 시작일을 선택하면 캠페인이 즉시 실행되지 않습니다. 대신, 자동으로 시작될 선택된 일자까지 예정됨 상태로 기본 설정됩니다.

또는 캠페인을 초안으로 저장하여 나중에 다시 방문하여 완료할 수 있습니다.

전자메일 캠페인 대상 잠재고객을 정의하는 데 도움이 되도록 SmartRecruiters에서는 캠페인 잠재고객이 시작될 때 커뮤니티의 사용자를 결정하는 대상 항목 규칙을 설정할 수 있습니다. 선택한 항목 규칙이 없으면 커뮤니티의 모든 사람이 포함됩니다.

예를 들어 추가됨 가망 고객은 추가됨 상태로 구성되고 관심 있는 가망 고객의 상태는 관심 있음 이 됩니다.

입력 규칙을 추가하려면 규칙 추가 버튼을 클릭합니다. 다음을 비롯한 다양한 기준으로 필터링할 수 있습니다.

• 세그먼트
• 장소
• 위치와의 근접성
• 가망 고객 상태
• 가망 고객의 출처
• 태그
• 심사 질문
• 커뮤니티에 추가된 날짜 범위
• 동의 상태 수집됨
• 보류 중인 동의 요청

단일 필터로 규칙을 생성하거나 여러 필터를 결합할 수 있습니다. 여러 필터를 사용하는 경우 가망 고객은 잠재고객에게 추가할 모든 필터를 일치시켜야 합니다. 이 규칙에 대한 예외는 위치 필터와 근접성 필터를 결합할 때 발생하며, 이 경우 가망 고객이 필터와 일치하면 추가할 수 있습니다.

입력 규칙 외에도 종료 규칙을 설정하여 잠재고객에서 제거할 가망 고객을 결정할 수 있습니다. 이는 여러 메시지가 포함된 캠페인에 특히 유용할 수 있습니다. 이전에 캠페인의 잠재고객에 대해 종료 규칙이 true이면 자동으로 잠재고객에서 제거되고 특정 캠페인에서 새 메시지 수신을 중지합니다.

가망 고객이 제거되면 캠페인의 메시지 수신이 즉시 중지됩니다. 사용 가능한 필터와 필터 조합 규칙이 입력 규칙과 동일합니다.

캠페인을 시작하기 전에 전자메일을 테스트해야 합니다. 전자메일 캠페인에서 테스트 전자메일을 자신에게 전송하여 메시지를 미리 볼 수 있습니다. SmartRecruiter에 로그인하기 위해 현재 사용 중인 이메일 주소로 테스트 이메일이 전송됩니다.

자세한 내용은 아래의 전자메일 캠페인 생성 - 파트 2 비디오를 참조하십시오.

이 동영상은 데모용입니다. 이 동영상에서 이 과정의 이전 또는 이후 비디오(제목, 숫자, 링크 또는 순서 포함)에 대한 참조는 현재 과정 구조와 다를 수 있습니다. 또한 표시된 일부 기능은 지속적인 개선 사항이나 비즈니스 의사결정으로 인해 시간이 지남에 따라 발전했을 수 있습니다.