작업 구성

채용 승인 설정

Objective

After completing this lesson, you will be able to 채용 프로세스의 일관성과 규제 준수를 보장하기 위해 직무 승인 워크플로우 및 위임 설정을 구성합니다.

직무 승인 설정 프로세스

SmartRecruiters의 채용 승인은 채용 공고가 게시되기 전에 적절한 사람이 채용 공고를 검토하고 승인할 수 있도록 하여 채용 프로세스를 관리할 수 있는 체계적인 방법을 제공합니다. 지정된 모든 승인자가 권한을 부여해야 승인이 필요한 작업을 게시할 수 있습니다. 승인자는 전자메일을 통해 통지를 받고 통지에서 바로 또는 시스템에 로그인하여 작업 세부사항을 검토할 수 있습니다.

기본적으로 승인자에게는 작업에 대한 임시 관리자 액세스 권한이 부여되며, 승인이 완료되면 표준 권한으로 되돌리도록 구성할 수 있습니다. 이러한 제어는 채용 프로세스 전반에 걸쳐 일관성, 규정 준수 및 품질을 유지하는 데 도움이 됩니다.

승인 설정은 2단계 프로세스입니다.

  1. 세트를 생성하고 조직 필드 값을 사용하여 적용해야 하는 작업을 선택합니다.
  2. 승인 절차를 추가합니다.

    다음과 같은 세 가지 승인 절차 옵션이 있습니다.

    • 승인자가 요청을 수신하고 순차적으로 승인하는 순차적 체인을 설정합니다.
    • 모든 승인자가 동시에 승인 요청을 수신하고 독립적으로 승인할 수 있는 병렬 승인 체인을 설정합니다. 병렬 체인을 구성할 때 두 가지 옵션이 있습니다. 즉, 모든 승인자가 작업을 승인하거나 한 명 이상의 승인자가 작업을 승인해야 합니다.
    • 시스템 사용자 대신 통합을 통해 승인 요청을 검색하고 관리할 수 있는 통합 승인 체인을 설정합니다.

관리자는 승인 체인에 고유한 조직 필드 값 조합을 지정하여 승인이 필요한 작업을 정의합니다. 예를 들어, 직무 승인 워크플로우는 표준 국가/지역 조직 필드를 사용하여 특정 국가의 직무에만 적용할 수 있습니다. 이 조직 필드 기반 로직은 조직 필드 조합에 의해 제한되지 않는 통합 승인 체인을 제외한 모든 승인 체인에 적용됩니다.

SmartRecruiters 필드 필터 및 순차적 또는 병렬 승인, 승인자 선택 및 저장/취소 로 승인 체인 화면을 편집합니다.

SmartRecruiters는 사용자가 채용 생성 중에 승인을 위해 직무를 제출하면 요약 이메일을 통해 승인 체인의 승인자에게 알립니다. 승인자는 작업 세부사항을 검토하고 전자메일에서 직접 또는 SmartRecruiter에 로그인하여 승인할 수 있습니다. 지정된 모든 승인자가 작업을 승인할 때까지 승인이 필요한 작업을 게시할 수 없습니다.

승인자는 채용 팀의 일부이거나 특별 사용자 역할이 있는 경우에만 직무 목록에서 해당 직무를 볼 수 있습니다. 승인자는 요약 전자우편을 사용하여 승인 프로세스를 시작하는 것이 가장 좋습니다.

노트

다른 사람을 직무의 승인자로 만들 때 해당 직무는 채용 팀에서 제거되더라도 항상 해당 직무에 액세스할 수 있습니다.

승인 체인

작업을 생성할 때(특히 승인 체인이 구성된 부서 내에서) 작업 생성 프로세스 중에 승인 체인 옵션이 표시됩니다. 사전 설정된 승인 체인이 구성되지 않은 경우 작업 생성 중에 설정할 수 있습니다. 순차적 승인 또는 병렬 승인 중에서 선택하고 승인자의 이름을 지정할 수 있습니다.

승인 체인이 설정되면 사용자는 승인을 위해 작업을 제출할 수 있습니다. 작업 세부사항 탭에 액세스할 수 있는 사용자는 승인자의 상태를 검토할 수 있습니다. 각 승인자가 녹색 체크 표시로 표시된 승인을 제출하면 상태가 업데이트됩니다. 모든 승인자가 작업을 승인하면 게시할 준비가 된 것입니다.

승인 체인은 다음 네 가지 유형으로 나뉩니다.

  • 직무 체인별: 채용 관리자 및 채용 담당자와 같은 채용 생성자가 각 직무의 승인자를 선택할 수 있도록 허용합니다. 이를 통해 작업 생성자의 유연성이 향상됩니다.
  • 병렬 체인: 관리자가 미리 승인자 풀을 지정할 수 있습니다.
  • 순차 체인: 관리자가 엄격한 일련의 승인자를 지정할 수 있습니다.
  • 통합 체인: 관리자가 승인 프로세스를 통합에서 관리하도록 지정할 수 있습니다.

직무별 체인

작업 생성자가 작업 생성 중에 각 작업의 승인자를 선택할 수 있도록 하려면 사전 설정 승인 체인을 해제한 상태로 두고 저장 을 선택합니다. 채용 생성자는 채용 공고 마법사의 채용 팀 단계에서 자신의 승인자를 선택할 수 있습니다.

SmartRecruiters 기준에 대한 드롭다운이 있는 승인 체인 페이지를 편집하고, 사전 설정된 승인 체인으로 전환, 저장/취소 버튼을 선택합니다.

병렬 체인

병렬 승인 체인을 생성하여 승인자 풀을 미리 정의하는 동시에 승인 부여 방법에 대한 유연성을 제공합니다.

병렬 승인 체인:

  • 모든 결재자는 동시에 승인 요청을 받습니다.
  • 승인자는 독립적으로 검토하고 승인할 수 있습니다.

순차적 체인과 달리, 병렬 체인은 모든 승인자가 작업을 승인해야 하거나 승인을 위해 승인자가 한 명만 필요하도록 구성할 수 있습니다. 후자의 경우 한(또는 모든) 다른 승인자가 거절하더라도 단일 승인자가 승인하면 요청이 승인됩니다.

'모든 승인자가 승인해야 함' 또는 '하나 이상의 승인자가 승인해야 합니다'에 대한 선택을 포함하여 병렬 승인 체인 화면 옵션을 표시하고 승인자를 추가하거나 제거합니다.​

순차 체인

승인이 특정 순서로 이루어져야 하는 경우 순차적 승인 체인을 사용합니다. 이 설정에서 각 승인자는 이전 승인자가 작업을 승인한 후에만 승인 요청을 수신합니다. 모든 승인자가 순서대로 작업을 승인할 때까지 작업을 게시할 수 없습니다.

이 예에서는 채용 관리자가 첫 번째 승인 요청을 수신합니다. 승인하면 채용 담당자는 승인 요청을 받게 됩니다.

순차 승인 체인 페이지와 승인자 추가 및 제거 옵션, 저장 및 취소 버튼이 표시됩니다.

통합 체인

시스템 사용자 도입으로 이제 API 자격 증명이 이 역할과 연결됩니다. API 자격 증명은 시스템 사용자에 속한 승인을 검색하고 승인 통합을 구축하려는 고객을 지원할 수 있습니다.

  • 운영자가 작업 승인 템플릿을 구성하면 설정/운영직무 승인 에서 통합을 최초 승인자로 설정할 수 있습니다.
  • 이 통합은 인사 관리 정보 시스템(HRIS, Human Resource Information System)과 같은 다른 시스템의 비즈니스 규칙을 사용하여 승인자 리스트를 반환합니다.

통합 승인 프로세스는 일반적으로 조직 필드의 로직이 고객의 승인 요구사항에 맞지 않는 경우에 사용됩니다.

풀다운 리스트에서 잘못된 앱을 선택하면 이 통합 사용자만 지정된 상태로 승인 체인이 생성됩니다. 통합에 승인 체인이 입력되지 않으므로 작업 승인이 시작되지만 완료될 수는 없습니다.

관리자가 잘못된 통합을 선택하고 활성 작업에 의해 승인 체인을 선택한 경우 승인 설정 페이지에서 수정해도 승인 프로세스가 자동으로 다시 트리거되지 않습니다. 작업을 편집해야 하며, 작업이 완료되면 통합이 설계된 대로 실행됩니다.

이 통합에서는 승인 API GET/Approvals를 사용합니다.

예제 승인, 통합 승인 체인을 생성하는 옵션, 저장 및 취소 버튼이 표시됩니다.​

작업 승인 체인 생성

단계

  1. 설정 으로 이동합니다.

  2. 구성 섹션에서 채용 승인을 선택하십시오.

  3. Job Approvals 페이지에서 New Chain을 선택합니다.

  4. 승인을 이름과 함께 제공합니다.

  5. 작업 세트에 승인 체인을 지정하려면 조직 필드 값을 선택합니다.

    1. 모든 작업에 적용되는 글로벌 체인을 설정하려면 리스트의 각 필드에 대해 모두 로 설정된 필드를 그대로 둡니다.

    2. 일부 작업에만 적용되는 체인을 설정하려면 각 조직 필드에 대해 하나 이상의 값을 선택합니다.

    승인 체인 편집 화면을 표시하고 승인 체인에 조직 필드를 지정합니다.
  6. 사전 설정된 승인 체인 설정을 활성화하여 사전 정의된 승인 워크플로우를 구성합니다.

    노트

    이 설정을 비활성화하면 사용자는 승인을 위해 보내기 전에 작업 생성 프로세스 중에 승인자를 선택할 수 있습니다.

  7. 승인 체인 유형(순차, 병렬 또는 통합)을 선택합니다.

    원하는 승인 절차 옵션(순차, 병렬 또는 통합)을 선택하고 승인 체인에 추가할 승인자를 선택하는 화면을 표시합니다.​
  8. 체인에 추가할 승인자를 선택합니다.

    1. 승인 체인에 추가할 채용 팀 역할을 선택합니다.

    2. 특정 사용자를 승인 체인에 직접 추가하려면 명명된 사용자를 선택합니다. 이 사용자는 채용 팀에 있을 필요가 없습니다.

    3. 체인에 사용자를 직접 추가할 수 있도록 하려면 모든 사용자 를 선택합니다. 이 사용자는 채용 팀에 있을 필요가 없습니다. 시스템 액세스 권한이 있는 사용자를 사용할 수 있습니다.

    작업 승인 체인에 역할 또는 사용자를 추가하거나 제거하기 위한 옵션과 저장 및 취소 버튼을 표시합니다.​
  9. 저장 을 선택합니다.

  10. 채용 승인 페이지로 돌아갑니다.

  11. 토글 을 활성 으로 설정합니다.

    노트

    승인 체인은 즉시 활성화되지 않으므로 세트를 활성 으로 전환해야 합니다.

    승인 체인이 나열되는 채용 승인 체인 탭, 연필 편집 아이콘 및 활성 토글을 표시합니다. 신규 작업 승인 체인을 활성화할 준비가 되면 활성 토글을 선택합니다.

    운영자 작업 승인에 대한 자세한 내용은 이 비디오를 참조하십시오.

    이 동영상은 데모용입니다. 이 동영상에서 이 과정의 이전 또는 이후 비디오(제목, 숫자, 링크 또는 순서 포함)에 대한 참조는 현재 과정 구조와 다를 수 있습니다. 또한 표시된 일부 기능은 지속적인 개선 사항이나 비즈니스 의사결정으로 인해 시간이 지남에 따라 발전했을 수 있습니다.

승인 설정

작업 승인 설정을 편집하여 승인 프로세스를 추가로 커스터마이즈할 수도 있습니다. 이 설정은 채용 승인 페이지의 직무 승인 설정 탭에서 관리할 수 있습니다.

이러한 설정에는 다음이 포함됩니다.

  • 승인자의 액세스 제거: 승인자가 승인된 후 작업에 대한 액세스 권한을 보유하는지 여부를 결정합니다.

    노트

    기본적으로 직무 승인자는 채용 팀에 소속되어 있지 않더라도 직무에 대한 전체 운영자 액세스 권한을 받습니다. 직무 승인 설정 토글이 활성화되면 이 운영자 액세스는 임시적이며 작업을 승인하면 즉시 제거됩니다. 그러면 액세스 권한이 표준 역할 권한으로 되돌아갑니다. 이는 더 광범위한 권한이 없는 경우 제한되거나 전혀 허용되지 않을 수 있습니다.
  • 승인 위임: 승인자가 승인을 다른 사용자에게 위임하도록 허용합니다.
  • 인증: 사용자가 작업을 승인하려면 SmartRecruiter에 로그인해야 합니다.
작업 승인 페이지 내의 작업 승인 설정 탭을 표시합니다. 여기에는 승인자 액세스 권한 제거, 승인자가 다른 사용자에게 승인을 위임할 수 있음, 사용자가 SmartRecruiter에 로그인하여 해당 직무를 승인해야 합니다.​

작업 승인 위임

승인 대리인 ​기능은 사용자가 부재 중인 동안 위임된 승인자를 단계적으로 선택하거나 관리자가 특정 직무에 대해 사용자 한 명의 승인을 다른 사용자에게 위임할 수 있도록 하여 작업 승인 프로세스를 개선합니다.

대리인 승인 페이지에 기간(시작 및 종료 날짜)에 대해 설정하고 대리인 승인자를 선택할 수 있는 필드가 표시됩니다.​

승인 위임 기능은 작업 승인 기능 세트에 중요한 기능을 추가합니다. 두 가지 주요 사용 케이스가 있습니다.

  1. 사용자 A가 부재 중일 때 사용자(사용자 A)가 위임된 승인자(사용자 B)가 입력하도록 허용합니다. 이 사용 케이스에서 사용자 A는 위임 적용을 위한 특정 기간(일자 범위)을 선택합니다. 이 시간 동안 사용자 A를 위한 모든 작업 승인이 사용자 B에게 라우팅됩니다.
  2. 관리자가 특정 작업을 한 사용자에게서 다른 사용자에게 위임할 수 있도록 허용. 이를 통해 관리자는 날짜 범위를 설정할 수 없습니다. 사용자 A가 이미 부재 중인 경우 이 방식이 사용됩니다.

대리인 승인 활성화

단계

  1. 설정 으로 이동합니다.

  2. 구성 섹션 내에서 채용 승인을 선택하십시오.

  3. 작업 승인 설정 탭을 선택합니다.

  4. 작업 전환 시 대리 승인자를 활성화합니다.

    아래 동영상에서 직무 및 오퍼 승인 위임에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

    이 동영상은 데모용입니다. 이 동영상에서 이 과정의 이전 또는 이후 비디오(제목, 숫자, 링크 또는 순서 포함)에 대한 참조는 현재 과정 구조와 다를 수 있습니다. 또한 표시된 일부 기능은 지속적인 개선 사항이나 비즈니스 의사결정으로 인해 시간이 지남에 따라 발전했을 수 있습니다.

작업 검토 및 승인

신규 직무의 승인자로 지정되면 승인을 위해 다른 사람이 직무를 제출할 때 SmartRecruiter가 사용자에게 이메일을 보냅니다.

단계

  1. 전자메일을 검토하고 작업에서 검토 를 선택합니다. 또는 작업 탭 아래의 화면 오른쪽에서 작업에 액세스할 수 있습니다.

  2. 승인 을 선택하여 요청을 즉시 승인하고 직무의 프로파일로 이동하거나 세부사항 보기 를 선택하여 직무 프로파일로 이동하여 요청을 승인하거나 거절합니다.

  3. 제출 후 결정을 변경해야 하는 경우 승인을 위해 작업을 다시 제출합니다.

    노트

    지정된 모든 승인자가 작업을 승인한 후에만 채용 공고를 게시할 수 있습니다. 승인 후 새 승인을 트리거하지 않고 채용 공고를 업데이트할 수 있습니다.

거부된 작업 승인 재전송

거부된 후 승인을 위해 작업을 보내려면 다음과 같이 하십시오.

단계

  1. 작업 리스트 페이지로 이동합니다.

  2. 승인을 재전송하려는 작업을 찾습니다.

  3. 작업 세부사항 탭으로 이동합니다.

  4. 포지션 세부사항으로 스크롤합니다.

  5. 연필 아이콘을 선택하여 세부사항을 편집합니다.

  6. 목표 시작일 필드를 업데이트합니다.

요약

  • SmartRecruiters의 채용 승인은 채용 공고가 게시 전에 검토 및 승인되도록 하여 채용 관리를 위한 구조화된 프로세스를 제공합니다.
  • 다양한 조직 요구사항에 맞게 승인 체인을 병렬, 순차적, 직무별 또는 통합적으로 구성할 수 있습니다.
  • 관리자는 조직 필드를 기반으로 특정 작업에 승인 체인을 지정하여 올바른 워크플로우가 적용되도록 할 수 있습니다.
  • SmartRecruiters는 승인자에게 보류 중인 승인을 통지하며, 필요한 모든 승인을 받을 때까지 직무를 게시할 수 없습니다.
  • 작업 승인 설정을 통해 승인자 액세스 승인 후 제거 및 다른 사용자에게 승인 위임 등 사용자 정의를 수행할 수 있습니다.