채용 사용자 및 역할 관리

채용 팀 역할 생성

Objective

After completing this lesson, you will be able to 채용 팀 역할을 생성하고 지정합니다.

SmartRecruiters의 팀 역할 채용

채용 팀 역할의 주된 용도는 특정 채용 과정의 채용 프로세스 중에 각 사용자가 직무 및 후보자 레벨에서 수행할 수 있는 작업을 정의하는 것입니다. SmartRecruiters의 채용 팀 역할은 책임을 정의하고 특정 채용 요청에 대한 워크플로우를 추진하는 데 필수적입니다.

채용 팀 역할과시스템 역할의 차이를 이해하는 것이 중요합니다.

채용 팀 역할과 시스템 역할 비교

특징채용 팀 역할시스템 역할
범위작업 고유 를 선택합니다. 단일 채용 요청에 지정되었습니다.글로벌. 사용자 프로필에 할당되고 전체 플랫폼에 적용됩니다.
목적특정 직무의 채용 프로세스에서 사용자의 액세스 및 권한을 정의합니다.전체 플랫폼에서 사용자의 기능과 액세스를 정의합니다(예: 설정, 리포팅 액세스).
예제채용 관리자(마케팅 VP 직무)관리자 또는 채용 담당자.
할당채용 요청에 설정합니다.설정사용자 관리 에서 구성됨

누군가가 사용자를 채용 팀에 추가할 때 사용자에게 다음을 결정하는 채용 팀 역할을 지정합니다.

  • 해당 직무의 후보자 및 직무에 대한 특정 정보에 대한 사용자의 액세스 수준
  • 사용자가 직무 또는 후보자에 대해 취할 수 있는 작업(예: 오퍼 연장 또는 직무 세부사항 편집)

채용 팀 역할 유형

채용 팀 역할은 다음 두 가지 상위 레벨 유형으로 분류할 수 있습니다.

  • 표준/기본 채용 팀 역할: 채용 팀 역할 구성 메뉴에 표시되는 다섯 가지 채용 팀 역할입니다. 바로 사용 가능한 권한으로 제공되지만 이름 외에는 완전히 구성할 수 있습니다.
  • 추가 사용자 정의 역할: 원하는 대로 생성하고 구성할 수 있는 최대 5개의 추가 역할로 구성됩니다. 사용자 정의 역할 메뉴에서 역할 이름과 함께 완전히 구성할 수 있습니다.

표준/기본 채용 팀 역할

SmartRecruiters 시스템에 사전 구축된 다섯 가지 표준/기본 채용 팀 역할이 있습니다.

표준 채용 팀 역할

표준 채용 팀 역할 - 유형표준 액세스 및 권한
채용 관리자기본 채용 관리자 역할은 사용자에게 해당 직무에 지원한 직무 및 후보자에 대한 모든 액세스 권한을 부여하며, 제한 없이 모든 직무 및 후보자 작업을 수행할 수 있습니다.
면접관기본 면접관 역할은 가장 제한된 수준의 액세스 권한을 부여합니다. 이 역할은 후보자 프로파일 및 이력서를 보고 후보자 평가 및 비교만 할 수 있습니다.
채용 담당자기본 채용 담당자 역할을 통해 사용자는 해당 직무에 지원한 후보자 및 직무에 대한 모든 액세스 권한을 부여하고 모든 직무 및 후보자 작업을 수행할 수 있습니다.
경영진기본 임원 역할은 사용자에게 해당 직무에 지원한 직무 및 후보자에 대한 모든 액세스 권한을 부여하고 제한 없이 모든 직무 및 후보자 작업을 수행할 수 있습니다.
코디네이터기본 코디네이터 역할은 사용자에게 지정된 직무에 대한 모든 액세스 권한을 부여하지만, 해당 직무에 지원하는 후보자에게만 제한된 액세스 권한을 부여합니다. 채용 프로세스를 통해 후보자를 승진시키거나 오퍼를 연장하거나 거부할 수 없습니다.

기본적으로 채용 팀 역할은 회사가 표준 및 기본 시스템 역할로 사용자를 관리하고, 채용 팀에 속한 각 직무에 대해 다양한 수준의 액세스 및 권한을 부여할 수 있도록 지원합니다.

관리자 또는 확장 시스템 역할이 있는 사용자는 보유한 채용 팀 역할에 관계없이 직무 및 후보자에 대한 전체 액세스 권한을 갖습니다. 시스템 역할은 채용 팀 역할보다 우선합니다.

많은 조직에서 HRBP와 같은 채용 프로세스와 관련된 다른 개인이 있을 수 있습니다. 앞에서 언급한 대로 SmartRecruiters에서는 필요에 따라 최대 5개의 추가 사용자 정의 채용 팀 역할을 구축할 수 있습니다.

액션 및 액세스 레벨

SmartRecruiters의 채용 팀 역할에 지정된 권한은 해당 특정 요청에 대한 직무별 작업 및 후보자 액세스에 초점을 맞춥니다. 이들은 사용자가 시스템에 대한 글로벌 액세스가 아닌 직무 및 후보자와 관련하여 수행할 수 있는 작업을 결정합니다.

채용 팀 역할 권한을 지정하는 프로세스를 수행하려면 권한이 부여되는 조치와 해당 조치에 대한 액세스 레벨을 이해해야 합니다. 각 액션에는 올바른 역할에 적절한 액션을 수행하기 위한 액세스 권한이 있는지 확인하기 위해 서로 다른 액세스 레벨이 있을 수 있습니다.

액션

각 사용자 정의 및 기본 채용 팀 역할의 권한은 해당 직무의 직무 또는 후보자에 대해 수행할 수 있거나 수행할 수 없는 작업 목록으로 정의됩니다.

예를 들어 작업 액션에는 다음이 포함됩니다.

  • 작업을 게시/게시 취소/취소합니다.
  • 작업 상태를 수동으로 편집(후보자를 앞으로 이동하지 않거나 프로세스를 뒤로 이동하지 않음)

직무의 채용 팀에 추가되고 역할이 지정되면 사용자에게 해당 직무 및 해당 직무에 대한 후보자 지원에 허용되는 작업 목록이 지정됩니다.

액세스 수준

각 역할에는 각 액션에 대한 액세스 레벨이 지정됩니다. 액세스 레벨은 해당 역할이 지정된 사용자가 해당 액션과 관련하여 수행할 수 있는 작업을 정확하게 결정합니다.

일부 액션에는 세 가지 레벨이 있습니다(예: 승인을 위해 오퍼를 생성하고 보냄, 후보자에게 보내기).

액세스 레벨 - 테이블 1

권한 유형내역
쓰기사용자는 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
읽기사용자는 정보를 볼 수는 있지만 수정할 수는 없습니다.
없어요사용자가 정보를 보거나 수정할 수 없습니다.

그 외 4개가 있습니다(예: 후보자 평가).

액세스 레벨 - 테이블 2

권한 유형내역
쓰기사용자는 이전 검토를 보고 리뷰를 작성할 수 있습니다.
쓰기 전용사용자는 이전 리뷰만 소유하고 리뷰를 작성할 수 있습니다.
읽기사용자는 검토 탭을 볼 수 있지만 검토를 작성할 수는 없습니다.
없어요사용자는 검토 탭을 볼 수 없습니다.

다른 사람은 두 가지밖에 없습니다(예: 후보자에게 동의 요청 및 해당 동의의 상태).

액세스 레벨 - 테이블 3

권한 유형내역
사용자가 이 액션을 수행할 수 있습니다.
아니요사용자가 이 액션을 수행할 수 없습니다.

기본 채용 팀 역할 권한 수정

관리자는 채용 팀 역할 메뉴를 통해 기존 또는 추가 채용 팀 역할에 부여된 액세스와 작업을 정확하게 구성하고 사용자 정의할 수 있습니다.

단계

  1. 설정 으로 이동합니다.

  2. 권한 섹션에서 채용 팀 역할 을 선택합니다.

  3. 기본 역할 구성 탭에서 직무와 후보자의 두 가지 범주에 지정된 기본 채용 팀 역할 및 권한을 표시하는 테이블을 찾을 수 있습니다.

  4. 채용 팀 역할에 대해 수정할 권한을 찾습니다.

  5. 연필 편집 아이콘을 선택합니다.

  6. 리스트에서 해당 액션에 대한 역할의 액세스 레벨 을 선택합니다.

  7. 저장 을 선택합니다.

    노트

    변경사항은 즉시 적용됩니다.

사용자 정의 채용 팀 역할 생성

사용자 정의 채용 팀 역할을 생성하려면 다음과 같이 하십시오.

단계

  1. 설정 으로 이동합니다.

  2. 권한 섹션에서 채용 팀 역할 을 선택합니다.

  3. 추가 역할 탭에서 추가 역할 관리 를 선택합니다.

  4. 역할 추가 를 선택합니다.

  5. 이름 필드에 역할 이름을 입력합니다.

  6. 저장 을 선택합니다.

  7. 신규 역할을 생성할 때 SmartRecruiter는 각 작업에 맞게 역할의 액세스 레벨 을 모두 없음, 아니오 또는 읽기 로 기본값으로 설정합니다. 작업 및 후보자 작업 테이블에서 각 작업을 살펴보고 연필 편집 아이콘을 클릭하고 나타나는 드롭다운 메뉴에서 액세스 레벨을 선택하여 액세스 레벨 을 지정합니다.

    연필 편집 아이콘을 클릭한 후 액세스 레벨을 지정하는 데 사용되는 작업 상태 권한과 액션 드롭다운 옵션을 강조표시합니다.
  8. 저장 을 선택합니다.

사원을 채용 팀 역할에 지정

직무 내에서 사용자가 채용 팀 역할 중 하나에 추가되면 역할은 수행할 수 있는 작업별 작업과 직무 또는 후보자 관련 데이터를 결정합니다.

채용 팀이 생성되면 채용 팀을 작업에 추가할 수 있으며 언제든지 수정할 수 있습니다. 직무를 생성할 때 항상 채용 팀에 최소한 채용 담당자 또는 채용 관리자를 추가해야 합니다.

채용 팀 멤버, 해당 역할, 검색 창이 표시되어 다른 사용자를 찾아 채용 팀에 추가할 수 있습니다.

사용 케이스 예: 회사 A 채용 전략의 채용 팀 역할 구성

회사 HR 팀은 조직 전반에 SmartRecruiter를 구현하고 있습니다. 채용 공고를 게시하기 전에 채용 거버넌스 모델에 맞는 표준 채용 팀 역할을 정의해야 합니다.

채용 프로세스를 분석한 후 이해관계자가 일반적으로 다음을 포함함을 파악합니다.

  • 엔지니어링 관리자: 기술 채용을 완벽하게 제어할 수 있어야 합니다.
  • 기술 면접관: 후보자를 평가하되 채용 결정을 내려서는 안 됩니다.
  • 채용 코디네이터: 후보자 의사 결정 권한이 없는 일정 수립 및 물류를 처리합니다.
  • HR 비즈니스 파트너: 보상을 검토하고 제안을 승인하지만 일일 채용 프로세스는 관리하지 않습니다.
  • 부서 임원: 최종 승인을 위해 시니어 수준 채용에 대한 가시성이 필요합니다.

이해관계자 리스트가 개발되면 관리 팀이 시스템을 구성합니다.

  1. 다섯 가지 기본 역할(임원, 채용 관리자, 채용 담당자, 코디네이터, 면접관)을 회사 A의 표준 권한에 맞게 사용자 지정합니다.
  2. 다음을 사용하여 사용자 정의 HRBP 역할을 생성합니다.
    • 후보자 정보에 대한 읽기 권한
    • 오퍼 및 보상에 대한 쓰기 권한
    • 검토에 대한 읽기 권한
    • 단계를 통해 후보자를 승진시킬 수 있는 (없음) 액세스 권한이 없습니다.

결과: 이제 채용 담당자가 엔지니어링, 마케팅 또는 재무에 관계없이 회사 A에서 채용 요청을 생성할 때마다 팀 멤버를 이러한 표준화된 역할에 지정하여 전사적으로 모든 채용 프로세스에서 일관된 권한 및 책임을 보장할 수 있습니다.

추가 노트

  • 해당 역할이 현재 기존 승인 체인에서 사용 중인 경우 관리자는 추가 역할을 비활성화할 수 없습니다.
  • 채용 팀에서 해당 역할에 지정된 사용자가 한 명 이상 있는 경우 관리자는 추가 역할을 삭제할 수 없습니다.
  • 액션 간에는 몇 가지 상호 종속성이 있습니다. SmartRecruiters는 필요에 따라 이러한 상호 종속성을 해결합니다. 예를 들어, 관리자가 오퍼에 대한 쓰기 권한은 부여했지만 메시지에는 없음 권한을 부여했다고 가정해 보겠습니다. 사용자는 오퍼를 보낼 수 있어야 하므로 SmartRecruiter는 메시지 권한을 무시합니다. 향후에는 충돌 해제 규칙을 추가할 수 있지만 이는 현재 로직입니다.
  • SmartRecruiters는 사용자가 다음 상황에서 상태를 편집할 수 없는 경우에도 사용자 작업에 따라 후보자 상태를 자동으로 업데이트합니다.
    • 첫 번째 전자메일, 메시지 또는 어플리케이션에 대한 검토가 자동으로 신규 에서 검토 중 – 첫 번째 단계로 이동합니다.
    • 오퍼 수락됨 단계가 활성화되면 UI에서 사용자가 오퍼를 수락하면 청약이 오퍼 수락됨 단계로 자동 이동됩니다.

노트

워크플로우가 활성화된 경우 시스템 동작이 다를 수 있습니다.

요약

  • 채용 팀 역할 특정 직무에 대한 채용 프로세스 중 발령에 대한 책임을 명확히 하여 직무 및 후보자 정보에 대한 액세스를 정의합니다.
  • 채용 팀 역할은 직무별로 고유하며, 특정 채용 요청의 책임을 정의하는 반면, 시스템 역할은 글로벌한 역할로서 전체 SmartRecruiters 플랫폼에서 사용자의 기능을 정의합니다.
  • 다섯 가지 표준 역할(임원, 채용 관리자, 채용 담당자, 코디네이터, 면접관)에는 사용자 정의할 수 있는 사전 구성된 권한이 포함되어 있습니다.
  • 관리자는 최대 5개의 사용자 정의 역할을 추가로 생성하고 역할 이름 및 권한을 포함하여 원하는 대로 구성할 수 있습니다.