Winston 챗봇 생성

• 실시간 공유 링크 및 임베드 코드를 통해 ID, 지식 베이스 통합, 빠른 배포를 다루는 3단계 챗봇 설정 가이드.
• 챗봇을 조회, 편집, 비활성화, 복제 또는 삭제하고 라이브/드래프트 상태를 추적하고 변형을 관리하는 통합 대시보드입니다.
• 챗봇 ID의 심층적인 사용자 정의: 이름, 아바타, 회사 정보, 브랜드 톤, 테마 색상 및 지식 베이스 업로드.
• 고급 설정에는 다양한 컨텍스트(예: 개별 비즈니스 단위)에 대한 챗봇 변형, 캠페인/작업 대상 설정을 위한 빠른 액션 키워드, 채널 지원(웹, WhatsApp 또는 SMS)이 포함됩니다.
• 활성화된 채널 전반에서 후보자 재참여 워크플로우(미리 알림, 알림, 확인)를 자동화하여 반납을 줄이고 전환을 촉진합니다.
• 미디어 및 지식 재사용을 위한 규정 준수 및 동의 관리, 다국어 콘텐츠, 글로벌 자산 라이브러리입니다.
• 간단한 게시 흐름. 채용 사이트에 챗봇을 즉시 배포하거나 공유 가능한 링크를 통해 테스트합니다.

일반 설정 에서 챗봇 이름, 기본 언어 및 회사 정보를 업데이트할 수 있습니다. 이 모든 정보는 신규 챗봇을 생성할 때 이전에 구성된 것입니다.

또한, 링크, 개인 정보 보호 링크 및 약관 링크별 권한 을 추가할 수 있습니다. Winston 챗봇 구성 중에 이러한 링크를 추가하는 것은 법규 준수 요구사항을 충족하고 사용자 데이터 권한을 준수하면서 브랜드 투명성과 신뢰를 보장하기 때문에 중요합니다.

다양한 채널을 활성화하거나 비활성화하여 Winston이 후보자와 상호작용하는 위치를 관리합니다. 웹 챗봇과 함께 연결된 전화번호로 WhatsApp 또는 SMS를 구성할 수 있습니다. 이러한 유연성을 통해 후보자가 있는 곳에서 후보자를 만날 수 있어 다양한 커뮤니케이션 플랫폼에서 참여도를 높일 수 있습니다.

대화가 시작되기 전에 후보자 동의를 캡처하는 방법을 설정합니다. 사용자가 정책에 적극적으로 동의하는 경우 명시적 동의를 요구하거나, 필요하지 않은 경우 동의 수집을 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 윈스턴에 대한 사용이 시장 전반에 걸쳐 조정 가능한 상태로 유지되는 동시에 후보 신뢰와 규정 준수를 유지할 수 있습니다.

데이터 동의 섹션에서 사용자가 데이터 공유에 동의해야 하는지 여부를 선택합니다. 다음 중 하나를 선택합니다.

• 명시적 - 챗봇을 사용하기 전에 사용자가 적극적으로 동의해야 합니다. 명시적 옵션을 사용하는 경우, 대화 데이터, 데이터 다시 시작, 어플리케이션 데이터 등, 자동 삭제 전에 다양한 유형의 데이터를 저장할 기간을 선택할 수 있습니다.
• 사용 안 함 - 사용자의 동의가 요청되거나 수집되지 않습니다.

구성 탭에서 Winston을 통해 후보자가 직무를 검색하고 볼 수 있는 방법을 정의할 수 있습니다. 지원되는 옵션으로는 직급별 또는 위치별 검색(출퇴근 시간)이 있습니다. 직무 목록 카드, 세부 정보 페이지를 사용자 지정할 수 있으며, 직무를 찾을 수 없는 경우 후보자에게 인재 커뮤니티에 참여하라는 메시지를 표시할 수도 있습니다. 여기서 인터뷰 일정 계획 또는 평가를 활성화하여 채용 담당자에게 전체 후보자 여정을 원활하게 설정할 수 있습니다.