Objective
WalkMe ofrece una amplia gama de aplicaciones innovadoras diseñadas específicamente para simplificar y mejorar sus datos. Acción. Experiencia. recorrido, asegurando que cada paso del proceso sea fácil y fluido.
Comencemos nuestra exploración de las capacidades de WalkMe ahora.
Recopilar datos le permite identificar áreas de mejora, asegurarse de que sus activos digitales se están utilizando al máximo potencial, impulsando en última instancia una mayor eficiencia y productividad dentro de su organización. La optimización continua basada en datos ayuda a su equipo a lograr sus objetivos de manera más eficaz, lo que lleva a un mejor rendimiento y éxito generales.
Mapee automáticamente todas las aplicaciones basadas en la web en uso por los empleados para una visibilidad completa de su stack tecnológico empresarial y las oportunidades para maximizar la eficiencia de sus inversiones en software.
La optimización de licencias compara los recuentos, tipos y costes de licencias con el uso de la aplicación para identificar posibles gastos desperdiciados, consolidación de aplicaciones y oportunidades de asignación de licencias.
WalkMe Engagement Analytics realiza un seguimiento de cómo los usuarios interactúan con la guía en pantalla de WalkMe.
Las analíticas de experiencia digital brindan información sobre la interacción del usuario con elementos predefinidos en pantalla.
Los eventos rastreados/elementos comprometidos realizan un seguimiento de las interacciones del usuario con elementos preseleccionados en la pantalla.
Las analíticas de flujo muestran comparaciones del recorrido del proceso de pasos y objetivos de usuario predefinidos.
El flujo de sesiones proporciona una vista en tiempo real de los viajes de sus usuarios en la secuencia exacta en la que se ha producido en una aplicación, en una lista de eventos.
La reproducción de sesión crea una nueva creación en forma de vídeo del viaje de un usuario en una aplicación.
Empoderar a los ejecutivos con visibilidad de toda la pila de tecnología con la capacidad de realizar un seguimiento y medir sus KPI.
Resumen de sistemas es una vista unificada entre aplicaciones para comprender el uso del software y los puntos de fricción no intencionados antes de empezar a utilizar WalkMe.
Los proyectos de adopción digital definen, realizan un seguimiento y miden los KPI en relación con sus objetivos de transformación digital, desde el uso del software hasta la adopción de funciones.
Los dashboards personalizados le permiten crear la información específica que necesita en toda la pila técnica con widgets de métricas de diferentes sistemas.
Algoritmo de aprendizaje automático que comprende los formularios en la aplicación subyacente y proporciona información útil que se debe abordar con el contenido de WalkMe.
Ya sea que desee optimizar la gestión de datos, automatizar acciones o enriquecer las experiencias de usuario, estas aplicaciones están equipadas para brindarle soporte en cada paso del camino. Al aprovechar estos recursos, puede lograr una mayor productividad, reducir las complejidades operativas y, en última instancia, ofrecer resultados superiores.
Los aceleradores de flujo de trabajo se crean utilizando datos de miles de implementaciones de WalkMe. Los aceleradores de flujo de trabajo son conjuntos personalizables de las plantillas de orientación y automatización más efectivas creadas para los desafíos y procesos específicos de ventas, RR. HH., TI y más allá.
La Galería de soluciones contiene contenido de WalkMe preconfigurado que se puede descargar y utilizar en su propia implementación. Esta galería le permite emplear la experiencia y la experiencia de los miembros de la comunidad de WalkMe, socios certificados e ingenieros de soluciones certificados utilizando el contenido creado en función de las mejores prácticas de WalkMe.
Cree contenido personalizado y significativo para su base de usuarios única con aplicaciones como estas y muchas más:
Smart Walk-Thrus para guía paso a paso en pantalla en tiempo real en el momento de la necesidad.
Listas de tareas de incorporación de personal para una forma atractiva de guiar a los usuarios a lo largo de su recorrido de incorporación en su plataforma subyacente.
SmartTips para proporcionar información contextual y validar la entrada del usuario.
Gritos para captar la atención de los usuarios y entregar información crítica y sensible al tiempo.
Los iniciadores darán al usuario acceso rápido y contextual a los activos que necesita, justo cuando los necesite.
Impulse la eficiencia y aumente la satisfacción del usuario reduciendo las interacciones con el clic del usuario y automatizando flujos de trabajo repetitivos, tediosos y complejos –dentro y entre aplicaciones–.
Un hub centralizado que simplifica los flujos de trabajo de los empleados, el descubrimiento de información, la comunicación y el uso de aplicaciones.
WalkMe(X) es una extensión de la plataforma de adopción digital de WalkMe que utiliza IA generativa para mejorar las experiencias dentro de la aplicación y mejorar el rendimiento del flujo de trabajo. Ofrece asistencia proactiva de IA, proporcionando acceso universal al conocimiento de la empresa y recomendando las siguientes mejores acciones. Los usuarios pueden acceder a ella a petición a través de una interfaz de chat o integrarla en sus flujos de trabajo para obtener soporte continuo.
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Vea el vídeo para obtener más información. Tenga en cuenta que el vídeo no admite audio.
| Las aplicaciones de WalkMe |
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WalkMe proporciona tecnología innovadora para simplificar y mejorar sus datos. Acción. Experiencia. recorrido, garantizando un proceso fácil y fluido. Estas aplicaciones abordan varias necesidades, optimizando los flujos de trabajo y mejorando la eficiencia. Aprovechar estos recursos aumenta la productividad, reduce las complejidades y ofrece resultados superiores.
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