Einführung in SAP Fiori

SAP Fiori ist eine Designsprache, die auf der Basis von SAP User Experience ein hervorragendes Nutzererlebnis für Unternehmensanwendungen bietet. SAP Fiori funktioniert nahtlos auf Desktop-PCs, Tablets und Smartphones.

Zum Zeitpunkt der SAPPHIRE 2013 wurden die ersten 25 Apps für Manager und Mitarbeiter mit Funktionen für Anforderungen und Genehmigungen veröffentlicht. Seitdem ist die Anzahl der Apps enorm gestiegen. SAP Fiori 2.0 wurde mit SAP S/4HANA 1610 eingeführt und bringt die Idee von SAP Fiori auf die nächste Stufe. Heute ist SAP Fiori 3 das aktuelle Zieldesign, das die SAP-Fiori-Designsprache für alle SAP-Produkte weiterentwickelt, um die intelligente Suite vollständig zu unterstützen.

Die drei Dimensionen, in denen SAP Fiori definiert ist, sind Design, Grundsätze und Technologie. Für jede Dimension gibt es Regeln und Richtlinien, die von Optik, Handhabung, Interaktionen und Architektur bis hin zu Technologien der Entwicklung und zur Systemlandschaft reichen, die zusammen definieren, worum es sich bei SAP Fiori eigentlich handelt.

Menschen denken oft an User Experience (UX) als etwas Emotionales statt als Rationales, was es schwierig macht, einen Business Case für Investitionen in eine gute UX zu erstellen. Aber in der Tat hat eine gute UX einen monetären Wert, zusätzlich zu dem klaren menschlichen Wert, die Menschen glücklicher zu machen.

Sehen Sie sich das Video an, um einen Überblick über Design Thinking zu erhalten.

Alle Details des SAP-Fiori-Designs stehen als Richtlinien zur allgemeinen Verwendung zur Verfügung. Darin finden Sie Informationen zu allen Aspekten des SAP-Fiori-Designs, von den fünf Kerndesigngrundsätzen bis hin zu Bauplänen für Seiten und Details für UI-Elemente. Es stehen auch mehrere Ressourcen zum Herunterladen zur Verfügung, z.B. die SAP-Symbolschriftart oder die Schriftart 72, damit Kunden ihre eigenen Apps entwerfen können.

Seit Mai 2016 ist SAP Fiori auch für Apple iOS verfügbar. Apple ist ein starker Partner insbesondere im Hinblick auf das Design. Es besteht eine enge Kooperation zwischen Apple und SAP, die sich nicht nur über die Bereitstellung eines gemeinsamen Designs, sondern auch auf Richtlinien und Tools für Entwickler zur Entwicklung nativer Apps für iOS erstreckt. Zusätzlich werden in dieser Kooperation immer mehr Apps entwickelt, die die Funktionen von mobilen Apple-Geräten nutzen.

Seit Juni 2018 ist SAP Fiori auch für Google Android verfügbar. Dabei werden Entwicklern für die Entwicklung nativer Apps für Android ein gemeinsames Design und gemeinsame Richtlinien bereitgestellt. Doch anders als bei SAP Fiori for iOS werden dem Endbenutzer keine sofort einsatzbereiten Apps zur Verfügung gestellt.

Seit Juli 2023 verfolgt die SAP einen menschenzentrierten KI-Ansatz. Das bedeutet, dass die SAP die Bedürfnisse der Benutzer ganzheitlich betrachtet, was neben funktionalen Erkenntnissen und Anleitungen auch Aspekte wie Vertrauensbildung umfasst. Benutzerführung kann sowohl über eine grafische UI als auch über eine dialogorientierte UI bereitgestellt werden. Grundsätzlich ermöglichen beide dem Benutzer, mit dem System zu interagieren und Hilfestellung zu erhalten. Diese Hilfestellung kann wie folgt lauten:

• Prognosen durch Analyse historischer Daten und Erstellung von Prognosen
• Proaktiv durch Bereitstellung von Erkenntnissen, die für die Aktivität relevant sind, die der Benutzer im System ausführt.
• Reaktiv, indem Benutzer bei der Reaktion auf externe Auslöser oder Ereignisse unterstützt werden, die Optionen für den Umgang mit der Situation vorschlagen.

Auf die Design-Richtlinien für SAP Fiori können Sie unter https://experience.sap.com/fiori-design/ zugreifen.

der zweiten Dimension bietet SAP Fiori eine einheitliche Benutzererfahrung für verschiedene Clients. Benutzer sollen auf allen Geräten ein konsistentes, einheitliches, einfaches, intuitives und ansprechendes Nutzererlebnis erhalten, damit sie besser und effizienter arbeiten können. Die fünf Designgrundsätze von SAP Fiori bilden das Herzstück einer jeden SAP-Fiori-App für die Erfüllung dieser Ziele. Der rollenbasierte Ansatz ist daher die größte Veränderung im Vergleich zu klassischen Benutzungsoberflächen.

SAP Fiori hat die Benutzerfreundlichkeit verändert und Benutzer in die Lage versetzt, rollenbasierte Anwendungen im Vergleich zu funktionsbasierten Anwendungen zu verwenden. Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, wie sich die Benutzerfreundlichkeit von SAP Fiori von funktionsbasiert zu rollenbasiert geändert hat.

Sehen Sie sich das Video an, um die Entwicklung von SAP Fiori zu sehen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Ziel von SAP Fiori darin besteht, eine konsistente, intelligente, integrierte und kooperative Benutzererfahrung für alle Produkte zu bieten. Dies wird auch als Ziel für das Kundenerlebnis von SAP bezeichnet.