製品データの拡張 - 属性およびテキスト

製品データの強化機能グループにより、製品カタログ管理が合理化され、既存の説明と画像を活用することでバックオフィスのタスクにかかる時間が節約されます。現在の情報と新しい情報の両方を活用して、魅力的で一貫性のある製品属性と説明を生成することで、製品データが自動的に抽出および強化されます。

SAP CX AI Toolkit UI では、以下の 2 つの関連ツールがサポートされています。

• 製品属性ツール
• 製品説明ツール

次は、それぞれについて見ていきましょう。

製品属性ツールでは、属性とその値を SAP Commerce Cloud に生成、調整、および公開することで、製品データが効率的に拡張されます。

まず、製品属性ツールを使用する段階的なプロセスを説明するデモから始めましょう。

ビデオを視聴したので、要点を復習して要約しましょう。

• 製品属性ツールには、製品データを管理するための 2 つのビュー (単一ビューと一覧ビュー) が用意されています。
• 単一ビュー: 以下の 3 つのオプションを使用して、個々の製品のデータを拡張することができます。
  1. 分類属性値の生成: 分類属性を選択し、製品の説明またはイメージに基づいて関連値を生成または調整します。
  2. 商品属性値の生成: オプション 1 と似ていますが、商品属性 (タイプシステムベースの属性とも呼ばれます) を選択して、関連する値を生成または調整します。
  3. 新規分類属性および値の生成: 製品の説明またはイメージに基づいて、新しい製品属性とその値を生成および調整します。
• 一覧ビュー: コード、名称、カテゴリ、または分類クラスで製品を検索およびフィルタリングすることができます。また、単一商品処理と同様に、選択したすべての商品の属性値を生成および調整することもできます。
• 生成されたすべての製品属性と値をチェック、調整、および接続された SAP Commerce Cloud に公開することができます。

この Product Descriptions ツールは、AI サポートによって製品説明の生成および翻訳を簡素化することで、効率を向上させます。マニュアルカスタマイゼーションが提供され、最終製品テキストが SAP Commerce Cloud とシームレスに同期されます。

SAP CX AI ツールキットで製品説明ツールを使用する方法に関するビデオを視聴してください。

ビデオのキーポイントをレビューして要約します。

• 製品テキストツールには、製品テキストを生成するための 2 つのビュー (単一ビューと一覧ビュー) が用意されています。
• 単一ビュー: このビューを使用して、選択した個別の製品を処理し、以下の 2 つのオプションから選択します。
  1. 説明の生成: オプションで、製品属性を選択し、説明のトーンと長さ (短、中、長) を選択し、必要に応じてカスタム指示を追加します。クリックするだけで、製品説明を簡単に生成できます。テキストを SAP Commerce Cloud に直接コピー、調整、保存、および公開することができます。
  2. 説明の翻訳: SAP Commerce Cloud から、または AI で生成された説明を使用して、説明をさまざまな言語に翻訳します。翻訳を直接調整、保存、および公開します。
• 一覧ビュー: このビューを使用して、選択した複数の製品を同時に処理します。フィルタリングオプションおよびを使用して製品を検索します。
  1. 特定のトーン、長さ、およびカスタム指示を使用して、複数の製品に対してバルク製品テキストを生成します。
  2. 複数の製品の既存の説明または AI で生成された説明をさまざまな言語に一括で翻訳します。
  3. 必要に応じて生成済/翻訳済テキストを調整し、SAP Commerce Cloud に公開します。
• 製品テキストテンプレート: 整合性と効率性を確保するために、単一ビューと一覧ビューの両方で、テキスト生成時に製品テキストテンプレートを選択する必要があります。次に、これらのテンプレートを管理する方法について詳しく見ていきましょう。

製品説明ツールではコンテンツを生成する強力な方法が提供されますが、製品説明テンプレートにより、組織はその出力を標準化して、AI で生成されたすべての説明が特定のブランドの音声、対象者、およびスタイルの要件と一致するようにすることができます。

すべてのテンプレートを [設定] | [コマース] | [製品説明テンプレート] 領域内で管理することができます。ワークスペースは、既存のテンプレートを表示、編集、または削除するための一元的な場所を提供します。

鉛筆の編集アイコンまたはテンプレートの作成ボタンをクリックすると、以下に示すように、製品説明テンプレートの重要なコンポーネントを設定または定義することができます。

以下の重要な要素を定義/設定することができます。

1. テンプレートプロンプト: 情報の抽出方法と説明の記述方法を AI に伝える中心的な指示。
2. デフォルトの音と長さ: 自動的に適用される事前定義設定 ("個人" や "中" など)。
3. カスタマイズ権限: ユーザが単一ビューまたはリストビューでテンプレートを使用している場合に、デフォルトのトーン、長さ、またはプロンプトを上書きできるかどうかを決定することができます。
4. 追加ソース: テンプレートを有効化して、属性やイメージだけでなく、バックオフィスで製品に添付されたアップロード文書 (PDF、Word ファイル、スプレッドシートなど) からも製品情報を抽出することができます。
5. プレイグラウンド: テンプレートを微調整できる統合テスト環境。これにより、現在のプロンプトおよび設定を選択した製品に適用し、AI の出力を即時にプレビューすることができます。

製品テキストの品質は、プロンプトの明確さに大きく依存します。スクリーンショット (1 番) の例を参照として使用し、以下のベストプラクティスに従います。

• 具体的: アプリケーションで何が生成されるかを明確に概説します。
• コンテキストの入力: 製品カテゴリとターゲットオーディエンスを指定します。
• ブランドボイスの定義：「豪華な」「親しみやすい」「技術的」など、目的のトーンを明示的に述べる。
• 反復: 組み込みの Playground 機能を使用して、実際の製品でテンプレートをテストし、保存前に結果に基づいてプロンプトを絞り込みます。

このレッスンでは、製品データを効率的に管理する方法を学習しました。

• 製品属性ツールを使用して、製品属性とその値を生成します。
• 製品テキストツールおよび製品テキストテンプレートを使用して、製品テキストを生成および翻訳します。

詳細については、SAP CX AI Toolkit User Guide を参照してください。このガイドには、すべての機能の包括的な概要と、以下を含む詳細な手順が記載されています。

• 製品属性: 属性値を管理および生成する方法。
• 製品テキスト: 製品コンテンツを生成および翻訳する方法。
• 商品説明テンプレート: 商品説明を生成するためのカスタムテンプレートを作成する方法。