Monitoramento de pagamentos em cheque

Objective

After completing this lesson, you will be able to conclua as tarefas para monitorar os pagamentos em cheque na ferramenta Gerenciador de pagamentos.

Verificar tarefas de monitoramento de pagamentos

A ferramenta Gerenciador de pagamentos de faturas permite que você gerencie lotes de pagamento de faturas aprovadas e use os parceiros de pagamento do Concur para facilitar ACH (câmara de compensação automática) e pagamentos em cheque para seus fornecedores, bem como definir a configuração inicial.

A página Lista de lotes de pagamento é exibida no submenu Monitorar pagamentos.

Tarefas

Você conclui as seguintes tarefas usando a ferramenta Gerenciador de pagamentos de faturas:

Rastrear fluxo de pagamentos

O gerenciador de pagamentos de fatura permite que você controle o fluxo de caixa e gerencie perfeitamente os requisitos de financiamento de pagamento. Na página Monitorar pagamentos, você:

  • Ter controle detalhado sobre os processos de pagamento para faturas de fornecedor
  • Pode filtrar dados para visualizar status como Aberto, Pendente, Fechado, Liberação pendente e Lotes enviados.
  • Aumente a flexibilidade e a precisão no monitoramento de pagamentos por meio de opções de filtragem de dados com base nas datas de fechamento e envio.

O que é um lote?

  • Configuração automática

    Os lotes não precisam ser configurados. Elas são criadas automaticamente no Gerenciador de pagamentos, com base na Frequência configurada na aba Configurações de lote.

  • Programação automática

    Todos os lotes são abertos e fechados automaticamente em uma programação fixa. Todas as faturas aprovadas são colocadas em lotes automaticamente com base nas respectivas datas de vencimento do pagamento. Você pode ver a hora e a Data de fechamento e de envio exibidas em seu fuso horário localizado com base na Hora de fechamento (configurada na guia Conta) e na frequência de fechamento do dia (configurada na guia Configurações de lote).

  • Administração de lotes

    Após a execução dos lotes, você pode concluir tarefas específicas para garantir que os fornecedores sejam pagos pontualmente.

Selecione os detalhes adequados de Conta de financiamento e Status na lista suspensa para completar os detalhes do lote de pagamento.
Resolver exceções

A página Faturas exigindo ação exibe todas as faturas que não puderam ser processadas em requisições de pagamento válidas por vários motivos, como:

  • Contas de financiamento indeterminadas.
  • Configuração de verificação em falta.
  • Datas de vencimento.

Os motivos para a falha são listados em texto vermelho na linha de requisição de pagamento.

Você tem as seguintes opções para resolver esses problemas:

  • Efetuar pagamento fora do Invoice Pay. Os clientes podem processar pagamentos fora do sistema Invoice Pay e marcá-los como Pagamento de cliente.
  • Resolva o problema e reprocesse a fatura. Como alternativa, os clientes podem tomar medidas para resolver os problemas subjacentes que causam a falha do pagamento e optar por reprocessar a fatura no sistema.
Ferramenta Pesquisa de faturas mostrando as faturas que requerem ação no submenu Pagamentos. Atualmente, 6 faturas exigem ação. O motivo da falha no pagamento de uma fatura é destacado em texto vermelho.
Resolver requisições de pagamento com falha

A página Falha nos pagamentos apresenta todas as requisições de pagamento que encontraram falhas. Nessa interface, a linha Requisição de pagamento descreve os motivos específicos para a falha no texto em vermelho. Para cada fatura com problemas, você pode utilizar o botão Ações, que oferece as seguintes opções:

  • Efetue o pagamento fora do Invoice Pay. Você pode processar manualmente o pagamento fora do sistema de Pagamento de fatura e designá-lo como Pagamento de cliente.
  • Resolva o problema e solicite o reprocessamento. Você pode resolver o problema subjacente que está causando a falha e solicitar o reprocessamento na próxima pasta de pagamento disponível. Você pode efetuar isso utilizando o link Programar no próximo lote disponível.
  • Modificar data de pagamento. Você pode modificar a data de pagamento selecionando Modificar data de pagamento, se necessário.

Nota

Recurso para a opção Pagamento do cliente quando um problema não pode ser resolvido internamente.

A página Lista de requisições de pagamento é exibida. Selecione a opção Marcar como pagamento de cliente para iniciar uma retirada de pagamento.
Fornecer comentários adicionais ao fornecedor (notas ao fornecedor)

O aviso de pagamento é a informação que acompanha um pagamento a um fornecedor que informa quais números de fatura esse pagamento cobre e inclui quaisquer observações adicionais que expliquem o montante, a data ou o status do pagamento.

A opção Notas ao fornecedor permite que você adicione comentários que são mostrados no aviso de remessa.

Você pode adicionar comentários no processo de pagamento abrindo a fatura por meio do Gerenciador de pagamentos.

Adicione comentários na coluna Notas ao fornecedor e notas de ajuste de pagamento.
Ajustar a data de vencimento para um pagamento

Você tem a flexibilidade de ajustar a data de vencimento para pagamentos, permitindo que você pague antecipadamente para receber descontos.

Esse ajuste é facilitado por meio da funcionalidade Alterar datas na interface Gerenciador de pagamentos.

Assim que a data proposta for modificada, o sistema considera dias não úteis para garantir que a exatidão nas datas reais seja recomendada.

Altere a Data de pagamento de um fornecedor no botão de opções Ações.
Modificar o montante do pagamento

Você pode modificar o montante do pagamento no nível da fatura, permitindo ajustes como pagamentos insuficientes para fornecimentos parciais de fornecedores.

Para modificar o montante do pagamento, siga estas etapas:

  1. Selecione a Fatura.

    Quando a demanda está pendente, você deve selecionar a fatura para a qual eles querem ajustar o montante. Isso ativa o comando Modificar montante de pagamento.

  2. Insira o novo montante.

    Em seguida, você pode inserir o novo montante de pagamento. Este campo é obrigatório.

  3. Opcionalmente, você pode fornecer notas de pagamento usando o campo Notas de ajuste de pagamento para fins de comunicação do fornecedor e histórico.
Modificar montante de pagamento e inserir notas de ajuste de pagamento para um fornecedor.
Pagamentos efetuados fora do Invoice Pay (pagamento do cliente)

Um pagamento pode ser processado fora do sistema de Pagamento de faturas. No SAP Concur, a opção Pagamento de cliente permite que você inicie uma retirada de pagamento.

Veja como funciona:

  • Remoção do processo de pagamento. A seleção da opção Pagamento do cliente remove a fatura do processo de pagamento padrão no SAP Concur.
  • Atualização do status. A fatura é marcada com o status Pagamento do cliente, indicando que ela foi processada fora do fluxo de trabalho de pagamento típico.
  • Retenção de registro. A SAP Concur mantém um registro dessa ação, garantindo transparência e mantendo um histórico de pagamentos abrangente para fins de auditoria e rastreamento.
A página Lista de requisições de pagamento é exibida. Selecione a opção Marcar como pagamento de cliente para iniciar uma retirada de pagamento.

Usar pagamento autorizado para evitar fraude de verificação

As especificações de cabeçalho e detalhes do arquivo para o extrato Pagamento autorizado são exibidas em uma tabela.

Pagamento autorizado é o método de melhores práticas para evitar fraudes de cheques, que é transmitir uma lista de cheques autorizados ao seu banco.

Isso envolve a incorporação dos campos que o banco do cliente necessita em um extrato de Pagamento autorizado padronizado. Em seguida, o banco verifica cada número de cheque em relação à lista fornecida: se ocorrer uma correspondência, o pagamento é processado; se nenhuma correspondência for encontrada, o pagamento é recusado.

Nota

O extrato de pagamento autorizado só pode ser executado em cheques impressos e enviados por correio.

Na lição final, finalizamos as coisas.

Síntese

  • Monitorar lotes de pagamento automatizados e status de pagamento no Gerenciador de pagamentos (filtrar por Aberto, Em espera, Fechado, Liberação pendente, Enviado; visualizar datas de fechamento/envio e selecionar contas de financiamento conforme necessário).
  • Identifique e resolva exceções e requisições de pagamento com falha (investigue os motivos mostrados em vermelho, clique em Pagamento de cliente, processe novamente após as correções ou altere as datas de pagamento para o próximo lote disponível).
  • Ajustar pagamentos e comunicação (modificar montantes de pagamento ou datas de vencimento para descontos/pagamentos parciais e adicionar Notas ao fornecedor/aviso de pagamento para clareza do fornecedor e trilhas de auditoria).
  • Reduza fraudes de cheques e apoie a reconciliação (use extratos de Pagamento autorizado para verificação bancária e gere relatórios/trilhas de auditoria para conformidade e reconciliação de pagamento).