处理异常

Objectives

After completing this lesson, you will be able to:
  • 处理异常
  • 汇总处理费用的基本任务和最佳实践。

费用报告例外 - 概述

了解费用报告例外

费用报告通常包含例外,这些例外必须在处理前解决。这些异常通常标有红色、黄色或蓝色图标,表示问题的严重性和类型。红色图标表示必须解决的错误,黄色图标表示警告或信息消息,蓝色图标表示费用处理者已清除例外。

常见例外包括超出费用限额、缺少发票或错误的数据条目。每个异常都分配有一个唯一的代码和级别,这有助于处理人识别问题并确定其优先级。通过了解这些例外及其影响,处理者可确保费用报告准确且符合公司政策。

了解异常代码

异常代码是分配给费用报销单中特定问题的唯一字母数字编号。这些代码可帮助处理者快速识别并解决报告检查过程中出现的问题。每个代码对应一种特定的异常类型,例如超出支出限制或缺少所需文档。

异常级别指示问题的严重性,较高级别需要更紧急的关注。例如,级别 1 异常可能是次要警告,而级别 3 异常可能表示在审批报告之前必须解决严重错误。了解这些代码和级别对于高效管理费用报告至关重要。

处理报表异常

例外可能出现在不同级别,包括费用报告、条目和明细级别,并以红色、黄色或蓝色图标表示。

  • 红色图标 - 表示必须在提交前解决的错误。
  • 黄色图标 - 指示警告或信息消息。
  • 蓝色图标 - 表示处理者已清除例外。

注意

费用处理者可以查看所有例外,包括例外消息中的代码和级别编号。此信息对员工和审批者隐藏。

管理异常

准确的财务记录对于任何组织都至关重要。本指南将引导您完成处理和清除费用报告中的例外的步骤,确保这些例外准确且可供审批和付款。

步骤

  1. 导航到处理报告页面以查看包含例外的报告列表。

    该图显示了 SAP Concur 界面的屏幕截图,其中显示标题为现金报告超过 1000 美元的费用报告。界面包括管理和处理报告的选项,其中导航栏显示管理费用和处理报告。主要部分列出了三个包含详细信息的费用报表。两个事务以黄色突出显示。两者都有一个警告图标,指示:此报销单具有一个或多个条目级别例外。
  2. 选择您需要检查例外情况的特定费用报告。

    该图显示了 SAP Concur 界面的屏幕截图,其中显示标题为现金报告超过 1000 美元的费用报告。界面包括管理和处理报告的选项,其中导航栏显示管理费用和处理报告。主要部分列出了三个包含详细信息的费用报表。最后一个事务以黄色突出显示,并包含一个警告图标,指示:此报告具有一个或多个条目级别例外。
  3. 检查异常以及导致异常的相应事务。解决并纠正创建异常的问题。

    该图显示了 SAP Concur 界面的屏幕截图,其中显示标题为现金报告超过 1000 美元的费用报告。还会显示员工的姓名 Anne Teak。界面包含多个选项卡:摘要、详细信息、收据和报告。上半部分显示例外,其中包含费用类型、日期、金额和例外列。下半部分显示费用,其中包含费用类型、日期、金额和已接收列。“退回给员工”和“审批”按钮位于右上方以及隐藏例外的选项。底部的摘要部分显示报告总计、应付给公司的金额和应付给员工的金额。
  4. 返回到处理者页面并选择清除例外按钮以清除已解决的例外。

    该图显示了 SAP Concur 界面的屏幕截图,其中显示标题为现金报告超过 1000 美元的费用报告。界面包括管理和处理报告的选项,其中导航栏显示管理费用和处理报告。主要部分列出了三个包含详细信息的费用报表。清除异常按钮以黄色突出显示。

结果

清除异常后,警告图标将替换为蓝色图标,表示异常已解决。

该图显示了 SAP Concur 界面的屏幕截图,其中显示标题为现金报告超过 1000 美元的费用报告。界面包括管理和处理报告的选项,其中导航栏显示管理费用和处理报告。主要部分列出了三个包含详细信息的费用报表。图标和标识显示每个报表的状态和异常。报表列表上方提供了运行查询、组、列表设置、创建/管理查询、标记发票状态、清除例外和更改审批状态的选项。

注意

审计跟踪 - 例外通过审计跟踪与报告保持关联,提供已解决和已解决的任何问题的全面记录。
该图显示审计跟踪窗口的屏幕截图,其中显示费用管理的报告和条目级别审计跟踪。报告包含具有以下详细信息的条目:日期/时间、更新者、操作、描述。一个条目以黄色突出显示:日期/时间:2024 年 11 月 20 日上午 09:34,更新人:管理、费用、操作:已清除例外、描述:已清除所有例外。

处理费用的基本任务和最佳实践汇总

欢迎观看我们的视频,了解如何借助 SAP Concur 简化费用报告管理。在本视频中,我们将介绍 SAP Concur 如何简化并增强费用报告的查看和处理流程,让像您这样的费用处理者能够更高效、更准确地处理费用报告。

在本视频结束时,你将全面了解如何利用 SAP Concur 简化费用报告管理,确保工作流程的效率和准确性。让我们开始吧!