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Administering Advanced Workflow | KO
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홈 페이지 구성
고급 워크플로우 소개
고급 워크플로우의 기능 설명
8 min
사용자 인터페이스 탐색
16 min
Incentive Management Portal에서 워크플로우 구성
15 min
Quiz
워크플로우 계획
설계 문서 만들기
6 min
워크플로우 전환 매트릭스 탐색
4 min
Quiz
지원 오브젝트 생성
사용자 생성 및 권한 지정
4 min
부서, 사용자 유형, 권한 그룹 관리
21 min
지정 그룹 및 통지 그룹 생성
23 min
사용자 정의 필드, 사용자 정의 테이블 및 서식 관리
13 min
딕셔너리 및 번역 관리
3 min
Quiz
워크플로우 생성 및 관리
워크플로우 생성
3 min
워크플로우 액션 관리
11 min
통지를 위한 전자메일 템플릿 생성
5 min
Quiz
홈 페이지 구성
홈 페이지 사용자 지정
3 min
탐색 메뉴 사용자 지정
3 min
권한 그룹을 사용하여 케이스 표시 제어
3 min
문서 템플릿 생성
4 min
Quiz
다른 워크플로우 기능 검색
비즈니스 달력 생성
3 min
마이그레이션 관리자 사용
4 min
삭제 정책 설정
2 min
Quiz
고급 워크플로우 소개
고급 워크플로우의 기능 설명
8 min
사용자 인터페이스 탐색
16 min
Incentive Management Portal에서 워크플로우 구성
15 min
Quiz
워크플로우 계획
설계 문서 만들기
6 min
워크플로우 전환 매트릭스 탐색
4 min
Quiz
지원 오브젝트 생성
사용자 생성 및 권한 지정
4 min
부서, 사용자 유형, 권한 그룹 관리
21 min
지정 그룹 및 통지 그룹 생성
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13 min
딕셔너리 및 번역 관리
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워크플로우 생성 및 관리
워크플로우 생성
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11 min
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홈 페이지 구성
홈 페이지 사용자 지정
3 min
탐색 메뉴 사용자 지정
3 min
권한 그룹을 사용하여 케이스 표시 제어
3 min
문서 템플릿 생성
4 min
Quiz
다른 워크플로우 기능 검색
비즈니스 달력 생성
3 min
마이그레이션 관리자 사용
4 min
삭제 정책 설정
2 min
Quiz
Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 3 right to pass this unit.
1.
What is the primary purpose of the Document Templates feature in case management?
Choose the correct answer.
To create case templates for submitting case data.
To generate documents using case data for download and printing.
To organize case data for visibility settings management.
To design a visual dashboard for workflow monitoring.
2.
What determines which users can view cases for specific workflows?
Choose the correct answer.
User roles assigned through the Setup screen.
Case description settings defined during case creation.
Case visibility permissions configured in the workflow.
Administrator default permissions.
3.
What determines which home page layout a user sees if they belong to multiple permission groups?
Choose the correct answer.
The name of the layout.
The priority number assigned to the layout.
The lists and widgets included in the layout.
The user’s workflow role.
4.
Which actions can the administrator perform when adding a new menu item?
There are two correct answers.
Enter a name for the menu item.
Select which workflows appear in the New Case list.
Move the entire New Case entry to another location in the menu.
Specify permission groups allowed to view the menu item.