简介

我是 Carla,我在应收账款方面一直为自行车公司工作多年。我负责催款。
对于 B2C 客户,公司当前在到期日过期后通过电子邮件发送标准付款提醒。但是,这种方法对某些客户激励立即付款无效,尤其是因为许多私人客户似乎忽略了这些邮件。
对于这些客户,我们决定实施阶段性的方法,包括第一封提醒电子邮件,接着是更规范的警告信,强有力的警告信,最终最终的法院裁决。我们决定每七天向客户催款。公司希望这种渐进式方法能够提高信息传达的紧迫性,并增加对客户的压力。
在催款运行中,业务伙伴相关的主数据和交易数据用于控制催款运行。中央控制元素是在业务伙伴主记录中分配的催款流程。

提示
如果没有催款流程,则不会创建催款通知。
Carla 确保向所有客户分配了相应的催款流程。
Carla 向她的经理 Peter 报告:"现在,我的所有客户都有催款流程。"
Peter 询问 Carla:"您选择了哪个催款流程?"
"系统让我在一步催款流程和具有 14 天催款间隔的四级催款流程之间进行选择。我已将第四级别的催款流程分配给客户,因为它更接近我们的需求。"
无法选择催款间隔为七天的第四级催款流程。
Peter 要求 Carla 看看是否可以创建新的催款流程并将其分配给客户。