시장 동향에서 고객 여정에 이르기까지
SAP의 클라우드 전략은 변화하는 시장 역동성과 고객의 기대에 직접적으로 대응합니다.
SAP는 시장 요구사항에 부합하고 이를 예측함으로써 현재의 기대치를 충족할 뿐만 아니라 미래의 성공을 위해 비즈니스를 포지셔닝하고 있습니다. 이 전략은 클라우드 우선 접근 방식으로 혁신, 운영 효율성 및 고객 중심 집중을 위해 SAP가 기울이는 노력을 강조합니다.
시장 동향을 더 폭넓게 이해하는 것은 중요하지만, SAP의 전략은 클라우드 채택으로의 고객 여정에 집중함으로써 더욱 깊어집니다. SAP는 각 비즈니스의 고유한 과제와 목표를 인식하여 원활한 전환을 촉진하여 클라우드를 향한 각 단계가 고객의 전략적 목표 및 운영 요구사항에 부합하도록 클라우드 솔루션을 조정합니다.
클라우드 솔루션을 통해 고객 중심의 혁신과 전략적 민첩성을 확보하기 위한 SAP의 노력을 바탕으로 SAP 솔루션의 고유한 강점은 포트폴리오의 폭과 깊이에서 분명해집니다.
SAP Business Suite는 기업 전반의 모든 기능을 원활하게 연결하고 최적화하도록 설계된 포괄적인 통합 솔루션 세트라는 SAP의 비전의 최고점을 보여줍니다. SAP의 클라우드 포트폴리오는 핵심 ERP(전사적 자원 관리) 및 재무 관리, 지출 관리, 공급망 관리, 인적 자본 관리, 고객 경험 등 핵심 솔루션 영역에서부터 디지털 혁신을 위한 통합 에코시스템을 조성하는 영역입니다. 전체 IT 마이그레이션, 클라우드 네이티브 앱을 통한 혁신 또는 SAP Business Data Cloud를 통한 효율성 증진 등 클라우드 채택을 위한 구체적인 경로를 제공하여 비즈니스의 현재 위치를 충족하도록 설계되었습니다. 이 맞춤형 접근 방식을 통해 SAP의 심층적인 전문 지식을 바탕으로 클라우드로의 자신 있는 전환이 가능합니다.
코어
가장 중요한 것은 SAP Business Data Cloud와SAP Business Technology Platform(SAP BTP)의 지원을 받는 클라우드 ERP입니다. SAP Business Technology Platform(SAP BTP)은 조직이 SAP 애플리케이션을 확장 및 개인화하거나 전체 환경을 SAP BTP와 통합하고 연결할 수 있는 통합 기술 기반입니다. 또한 기업이 신뢰와 무결성을 바탕으로 의사결정을 내릴 수 있는 데이터 기반이기도 합니다.
모듈형 비즈니스 솔루션
SAP Cloud ERP, SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud는 사업 부문(LoB, Line of Business)과 업계를 선도하는 비즈니스 어플리케이션으로 둘러싸여 있으며, SAP만이 제공할 수 있는 모듈식 비즈니스 솔루션 제품군을 종합적으로 제공합니다. 이러한 모든 구성 요소는 고객에게 지속 가능한 지능형 기업을 운영하는 데 필요한 엔드 투 엔드 산업별 비즈니스 프로세스를 제공하기 위해 함께 제공됩니다.
SAP의 AI는 가장 중요한 SAP 애플리케이션에 직접 내장되어 있습니다. 이러한 AI 시스템은 기본 자동화를 넘어섭니다. 비즈니스 전반에서 적극적으로 협업하여 고유한 요구사항에 적응하고 대응하는 실시간 인사이트, 지능형 자동화, 예측 기능을 제공합니다. 여기서 AI의 진정한 힘은 Joule입니다. Joule은 단순한 Co-Pilot이 아니라 협업 AI 다중 에이전트 오케스트레이션 계층입니다. 이러한 에이전트는 단순한 툴이 아니라 비즈니스를 발전시키는 적극적인 참가자로, 기업 전반에서 인사이트를 조율된 조치로 전환합니다.