介绍 SAP Business AI

您可以通过在 SAP BTP 上运行的服务来利用人工智能，使您的项目更具创新性和灵活性，以解决复杂的业务问题。AI 基于领先的道德和数据隐私标准运行，同时在整个企业内实施全面的治理和生命周期管理。SAP 提供多种产品，包括人工智能。这些是 AI 集成的业务流程和解决方案。此外，还有更多利用人工智能的独立软件解决方案：

SAP AI Services

借助 SAP AI Business Services，实现业务流程自动化，丰富客户体验。

SAP AI Launchpad

SAP AI Launchpad 是 SAP Business Technology Platform 中的多租户软件即服务 (SaaS) 应用程序。客户和合作伙伴可以使用 SAP AI Launchpad 跨多个 AI 运行时实例（例如 SAP AI Core）管理 AI 用例（场景）。

SAP AI Core

SAP AI Core 是 SAP Business Technology Platform 中的一项服务，旨在处理 AI 资产的执行和操作。

SAP HANA Cloud

SAP HANA Cloud 嵌入了多个机器学习库，专为大规模并行内存处理设计和优化。SAP HANA Cloud 中有两个主要组件，可用于机器学习：

• PAL – 预测分析库
• APL – 自动化预测库

SAP HANA Cloud 中的矢量引擎通过使用检索增强生成和嵌入向量来增强生成式 AI。例如，这可以帮助零售商了解从销售数据中提取的客户购买模式。它通过从外部知识库获取当前事实来细化大型语言模型，并提供对生成流程的洞察。它还执行矢量搜索并将这些结果与其他 SQL 操作集成。

SAP Datasphere

SAP Datasphere 用作收集和处理来自不同源的数据的中央中心。通过使用 AI，它不仅简化了数据的排序和分析，还不断学习预测趋势，例如，根据过去的行为预测客户偏好，从而节省大量的时间和精力。

通过本博客帖子或官方文档了解有关 SAP Datasphere 的详细信息。

SAP 提供了多个将人工智能 (AI) 集成到业务流程和现有 SAP 解决方案的场景。因此，您可以在不使用附加 SAP 解决方案的情况下利用 SAP Business AI 的一些积极影响。您可以立即利用基于 AI 的洞察、建议和自动化优化业务的方方面面。除了将 AI 集成到运营中，SAP 还利用生成式 AI 的功能。通过使用业务数据和流程对其进行调整，通常可以定制通用结果以满足特定的业务需求。这些增强功能包括创建自然语言查询和生成职位描述或流程模型等，均内置在日常业务应用程序中。这一开发仍符合 SAP 的标准 AI 原则，人类会始终监督生成的信息。

通过使用集成的 AI 场景，您可以增强新型智慧企业的四个主要业务流程。借助 SAP AI，你能够革新招聘到退休流程，将员工体验与企业的业务目标紧密联系起来，并完善所有涉及招聘、职业发展、差旅费用、保留和离职等活动。具体而言，你可以利用以下集成功能：

• SAP S/4HANA 中的智能人员配备分析。
• SAP Fieldglass 中的智能简历筛选。
• SAP SuccessFactors 中的学习建议。
• 等等。

借助 SAP AI，革新销售线索到收款流程，从第一个营销联系人到售后服务，以及中间的每个接触点。通过以下集成功能改进与市场营销、销售、客户服务、订单履行、服务交付、开发票和应收账款相关的所有活动：

• SAP S/4HANA 中的智能性能预测。
• SAP Sales Cloud 中的机会评分。
• SAP Customer Data Cloud 中的 AI 入侵检测。
• 等等。

借助 SAP AI 技术，简化制造流程，加强产品生命周期管理 (PLM)，革新设计到运维流程。借助 SAP AI，您可以通过以下功能改进与识别、获取、设计、原型设计和停用产品或服务相关的所有活动：

• SAP S/4HANA Cloud 中的准确交货日期预测。
• SAP S/4HANA Cloud 中的排放预测。
• SAP Digital Manufacturing Cloud 中的可视检验。
• 等等。

借助 SAP AI 技术，革新寻源到付款流程，提高整个供应链的可视性和透明度。完善与寻源和采购管理相关的所有活动，包括计划、支出管理、缔约、采购、供应商付款以及利用基于人工智能的职能部门开展协作，例如：

• SAP Ariba 中的新供应商建议。
• SAP S/4HANA Cloud 中合同消耗的预测分析。
• SAP Ariba 中的自动数据丰富。
• 等等。

SAP 的战略是将人工智能纳入现有 SAP 产品和技术。例如，可以在 SAP Analytics Cloud 中使用基于 AI 的预测。作为人工智能的早期采用者，你可以利用这些技术和产品，为你的竞争对手带来积极优势，让你成为所在领域的创新者。