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Implementing SAP Enterprise Service Management | BR
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Integração do Enterprise Service Management (ESM)
Introdução ao Enterprise Service Management (ESM)
Introdução ao Enterprise Service Management (ESM)
15 min
Identificação das novas funcionalidades do Enterprise Service Management
15 min
Quiz
Configuração de Self-Service no Enterprise Service Management (ESM)
Definição e acesso ao Self-Service em ESM
15 min
Configuração de Self-Service em ESM
15 min
Gerenciamento de funções e casos self-service no ESM
22 min
Quiz
Configurar formulários no Enterprise Service Management (ESM)
Apresentando formulários no ESM
12 min
Componentes de um formulário em ESM
15 min
Configurar formulários em ESM
20 min
Atribuição de chamadas API a botões de formulário em ESM
18 min
Integrar formulários em aplicações de terceiros em ESM
23 min
Quiz
Integração do Enterprise Service Management (ESM)
Definir o escopo da integração em ESM
10 min
Identificação de componentes de integração em ESM
10 min
Navegação nos estágios da integração entre ESM, S/4HANA e SuccessFactors
15 min
Explicação da integração financeira de ponta a ponta entre ESM e S/4HANA
15 min
Explicação da integração de RH de ponta a ponta entre ESM e SuccessFactors
15 min
Quiz
Utilização de documentos comerciais no Enterprise Service Management
Definição de documentos comerciais em ESM
15 min
Criação de documentos comerciais no ESM
20 min
Configuração da extração de informações comerciais no ESM – Opcional
15 min
Configuração de fontes de dados dinâmicas em ESM
15 min
Configurar esquema de extração de documento comercial em ESM
18 min
Configurar integração de documento comercial em ESM
15 min
Quiz
Introdução ao Enterprise Service Management (ESM)
Introdução ao Enterprise Service Management (ESM)
15 min
Identificação das novas funcionalidades do Enterprise Service Management
15 min
Quiz
Configuração de Self-Service no Enterprise Service Management (ESM)
Definição e acesso ao Self-Service em ESM
15 min
Configuração de Self-Service em ESM
15 min
Gerenciamento de funções e casos self-service no ESM
22 min
Quiz
Configurar formulários no Enterprise Service Management (ESM)
Apresentando formulários no ESM
12 min
Componentes de um formulário em ESM
15 min
Configurar formulários em ESM
20 min
Atribuição de chamadas API a botões de formulário em ESM
18 min
Integrar formulários em aplicações de terceiros em ESM
23 min
Quiz
Integração do Enterprise Service Management (ESM)
Definir o escopo da integração em ESM
10 min
Identificação de componentes de integração em ESM
10 min
Navegação nos estágios da integração entre ESM, S/4HANA e SuccessFactors
15 min
Explicação da integração financeira de ponta a ponta entre ESM e S/4HANA
15 min
Explicação da integração de RH de ponta a ponta entre ESM e SuccessFactors
15 min
Quiz
Utilização de documentos comerciais no Enterprise Service Management
Definição de documentos comerciais em ESM
15 min
Criação de documentos comerciais no ESM
20 min
Configuração da extração de informações comerciais no ESM – Opcional
15 min
Configuração de fontes de dados dinâmicas em ESM
15 min
Configurar esquema de extração de documento comercial em ESM
18 min
Configurar integração de documento comercial em ESM
15 min
Quiz
Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 4 right to pass this unit.
1.
What part of the invoice inquiry can be expedited using an integration between ESM and S/4HANA?
Choose the correct answer.
Gathering information from S/4HANA
Providing an automated answer using AI and information from S/4HANA
Sending the invoice data directly to the customer via an automated email.
2.
What serves as the middle system that facilitates dataflow between SAP Enterprise Service Management (ESM) and SAP S/4HANA?
Choose the correct answer.
SAP ESM
SAP Integration Suite
SuccessFactors
SAP S/4HANA Cloud system
3.
What part of the HR inquiry can be expedited using an integration between ESM and S/4HANA?
Choose the correct answer.
Gathering information from SuccessFactors
Providing an automated answer using AI and information from SuccessFactors
Sending the requesters data directly to him via an automated email.
4.
Where are the users that send and receive data maintained in ESM?
Choose the correct answer.
In the communication system
In the communication configuration
In the case type section
In the autoflow section
5.
Which integration scenario can be executed after configuring the integration between SAP ESM and S/4HANA?
Choose the correct answer.
Request payment advice document from S/4HANA
Request customer order history from S/4HANA
Search supplier address from S/4HANA
Post customer information to S/4HANA