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Implementing SAP Enterprise Service Management | DE
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Formulare im Enterprise Service Management (ESM) konfigurieren
Einführung in Enterprise Service Management (ESM)
Einführung in Enterprise Service Management (ESM)
15 min
Die neuen Funktionen von Enterprise Service Management identifizieren
15 min
Quiz
Self-Service im Enterprise Service Management (ESM) konfigurieren
Self-Service in ESM definieren und aufrufen
15 min
Self-Service in ESM konfigurieren
15 min
Verwalten von Self-Service-Rollen und -Fällen in ESM
22 min
Quiz
Formulare im Enterprise Service Management (ESM) konfigurieren
Einführung von Formularen in ESM
12 min
Bestandteile eines Formulars im ESM
15 min
Formulare im ESM konfigurieren
20 min
API-Aufrufe zu Formulardrucktasten in ESM zuordnen
18 min
Formulare in Drittanbieteranwendungen in ESM integrieren
23 min
Quiz
Enterprise Service Management (ESM) integrieren
Integrationsumfang in ESM definieren
10 min
Identifizieren von Integrationskomponenten in ESM
10 min
Durch die Phasen der Integration zwischen ESM, S/4HANA und SuccessFactors navigieren
15 min
Die durchgängige Finanzintegration zwischen ESM und S/4HANA erläutern
15 min
Die durchgängige HR-Integration zwischen ESM und SuccessFactors erläutern
15 min
Quiz
Geschäftsbelege in Enterprise Service Management verwenden
Geschäftsbelege in ESM definieren
15 min
Anlegen von Geschäftsbelegen in ESM
20 min
Business Information Extraction in ESM konfigurieren – optional
15 min
Dynamische Datenquellen im ESM konfigurieren
15 min
Schema für die Geschäftsbelegextraktion in ESM konfigurieren
18 min
Geschäftsbelegintegration in ESM konfigurieren
15 min
Quiz
Einführung in Enterprise Service Management (ESM)
Einführung in Enterprise Service Management (ESM)
15 min
Die neuen Funktionen von Enterprise Service Management identifizieren
15 min
Quiz
Self-Service im Enterprise Service Management (ESM) konfigurieren
Self-Service in ESM definieren und aufrufen
15 min
Self-Service in ESM konfigurieren
15 min
Verwalten von Self-Service-Rollen und -Fällen in ESM
22 min
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Formulare im Enterprise Service Management (ESM) konfigurieren
Einführung von Formularen in ESM
12 min
Bestandteile eines Formulars im ESM
15 min
Formulare im ESM konfigurieren
20 min
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18 min
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23 min
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Integrationsumfang in ESM definieren
10 min
Identifizieren von Integrationskomponenten in ESM
10 min
Durch die Phasen der Integration zwischen ESM, S/4HANA und SuccessFactors navigieren
15 min
Die durchgängige Finanzintegration zwischen ESM und S/4HANA erläutern
15 min
Die durchgängige HR-Integration zwischen ESM und SuccessFactors erläutern
15 min
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Geschäftsbelege in Enterprise Service Management verwenden
Geschäftsbelege in ESM definieren
15 min
Anlegen von Geschäftsbelegen in ESM
20 min
Business Information Extraction in ESM konfigurieren – optional
15 min
Dynamische Datenquellen im ESM konfigurieren
15 min
Schema für die Geschäftsbelegextraktion in ESM konfigurieren
18 min
Geschäftsbelegintegration in ESM konfigurieren
15 min
Quiz
Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 4 right to pass this unit.
1.
Which of the following are valid pre-requisites for embedding the Self-Service widget in SAP Build Work Zone?
There are two correct answers.
Enable SSO for SAP ESM and Build Work Zone
Use the same IAS instance
Access to SAP SuccessFactors
Admin access to SAP Cloud Integration
SAP CX AI tool kit
2.
Which of the following options represent a valid component that can be used when creating Forms?
There are two correct answers.
Text, Checkbox
Paragraph, Radio Button
Product, Email
Template, Business Document
Rule, Approval Workflow
3.
What is the main purpose of using Forms in SAP ESM?
Choose the correct answer.
To track employee attendance.
To allow employees to submit requests, such as parental leave, using a predefined form.
To track inventory levels.
To generate financial reports.
4.
Which of the following are valid control types you can use when configuring a button in SAP ESM?
There are two correct answers.
Disabled/Enabled
Hidden/Visible
Activated/Deactivated
On/Off
Listed/Unlisted
5.
What are the prerequisites when configuring Forms in SAP ESM?
There are two correct answers.
Identify the list of fields from the business requirement.
A Case type must exist.
A Determination Rule.
The Form template.
A list of products.