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Implementing SAP Enterprise Service Management | KO
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ESM(Enterprise Service Management)에서 서식 구성
ESM(Enterprise Service Management) 소개
ESM(Enterprise Service Management) 소개
15 min
엔터프라이즈 서비스 관리의 새로운 기능 이해
15 min
Quiz
ESM(Enterprise Service Management)에서 셀프 서비스 구성
ESM에서 셀프 서비스 정의 및 액세스
15 min
ESM에서 셀프 서비스 구성
15 min
ESM에서 셀프 서비스 역할 및 케이스 관리
22 min
Quiz
ESM(Enterprise Service Management)에서 서식 구성
ESM의 서식 소개
12 min
ESM의 서식 구성요소
15 min
ESM에서 서식 구성
20 min
ESM에서 서식 버튼에 API 호출 지정
18 min
ESM에서 서드 파티 어플리케이션에 서식 통합
23 min
Quiz
ESM(Enterprise Service Management) 통합
ESM에서 통합 범위 정의
10 min
ESM의 통합 컴포넌트 이해
10 min
ESM, S/4HANA 및 SuccessFactors 간 통합 단계 탐색
15 min
ESM과 S/4HANA의 End-to-End 재무 통합 이해
15 min
ESM과 SuccessFactors의 End-to-End HR 통합 이해
15 min
Quiz
엔터프라이즈 서비스 관리에서 비즈니스 문서 사용
ESM에서 비즈니스 문서 정의
15 min
ESM에서 비즈니스 문서 생성
20 min
ESM에서 비즈니스 정보 추출 구성 - 선택사항
15 min
ESM에서 동적 데이터 소스 구성
15 min
ESM에서 비즈니스 문서 추출 스키마 구성
18 min
ESM에서 비즈니스 문서 통합 구성
15 min
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ESM(Enterprise Service Management) 소개
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Quiz
Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 4 right to pass this unit.
1.
Which of the following are valid control types you can use when configuring a button in SAP ESM?
There are two correct answers.
Disabled/Enabled
Hidden/Visible
Activated/Deactivated
On/Off
Listed/Unlisted
2.
Which of the following options represent a valid component that can be used when creating Forms?
There are two correct answers.
Text, Checkbox
Paragraph, Radio Button
Product, Email
Template, Business Document
Rule, Approval Workflow
3.
Which of the following are valid pre-requisites for embedding the Self-Service widget in SAP Build Work Zone?
There are two correct answers.
Enable SSO for SAP ESM and Build Work Zone
Use the same IAS instance
Access to SAP SuccessFactors
Admin access to SAP Cloud Integration
SAP CX AI tool kit
4.
What is the main purpose of using Forms in SAP ESM?
Choose the correct answer.
To track employee attendance.
To allow employees to submit requests, such as parental leave, using a predefined form.
To track inventory levels.
To generate financial reports.
5.
What are the prerequisites when configuring Forms in SAP ESM?
There are two correct answers.
Identify the list of fields from the business requirement.
A Case type must exist.
A Determination Rule.
The Form template.
A list of products.