Explorando o SAP Business One
Processamento do processo de compras no SAP Business One
Processamento do processo de vendas no SAP Business One
Gerenciamento de estoque no SAP Business One
Processamento de preços no SAP Business One
Processamento de produção e MRP no SAP Business One
Gerenciamento da operação de serviço no SAP Business One

Execução do atendimento ao cliente

Objective

After completing this lesson, you will be able to execute a operação de serviço no SAP Business One.

Exercício: executar o processo de serviço

Para aprimorar sua experiência de aprendizagem, utilize o banco de dados de demonstração do SAP Business One para realizar os estudos de caso. Você tem a opção de praticar usando o arquivo de estudo de caso e, em seguida, verificar seu trabalho com o arquivo da solução. Como alternativa, você pode consultar diretamente a solução para obter orientação passo a passo acompanhada de capturas de tela úteis.

Pratique como:

  • Vender um item associado a um contrato de serviço
  • Criar e administrar um chamado de serviço

Estudo de caso: Processo de serviço

Solução do estudo de caso: Processo de serviço

Síntese

  • Use o banco de dados de demonstração para praticar e verificar seu trabalho com o arquivo da solução
  • Executar o processo de serviço no SAP Business One
  • Pratique a venda de itens associados a contratos de prestação de serviços.
  • Criar/administrar chamados de serviço.